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6月18日，2020年京東618全球年中購物節(jié)伴隨著洶涌的消費(fèi)熱情沖向巔峰。從2020年6月1日0點(diǎn)到6月18日24點(diǎn)，京東全平臺(tái)以累計(jì)下單金額超2692億元的新紀(jì)錄完美收官！京東大商超穩(wěn)守快消品與生鮮主場，全渠道高速增長。6月18日，開場前10分鐘京東超市整體成交額同比增長500%，開場1小時(shí)7FRESH線上生鮮成交額同比增長240%。
京東大商超穩(wěn)保民生的強(qiáng)勁勢頭，得到央視財(cái)經(jīng)頻道特別報(bào)道《2020中國電商半年報(bào)》的關(guān)注。央視記者探店京東七鮮超市，向大眾呈現(xiàn)供應(yīng)充足的繁茂之像。
節(jié)目同步報(bào)道京東生鮮超市在近幾日防疫形勢新變化下，通過增加供應(yīng)鏈配送次數(shù)、增加庫存和補(bǔ)貨頻次，提供穩(wěn)定的供應(yīng)鏈保障。讓消費(fèi)者不僅買的到，更買的好。
隨著6月11日開始突增病例，北京再次進(jìn)入疫情防控戰(zhàn)時(shí)狀態(tài)。在瞬息萬變的疫情形勢考驗(yàn)下，京東大商超第一時(shí)間應(yīng)對(duì)，發(fā)揮自營供應(yīng)鏈、自建物流的優(yōu)勢，保供應(yīng)、穩(wěn)價(jià)格、暢物流，全力維護(hù)首都民生正常供給。
京東生鮮利用供應(yīng)鏈優(yōu)勢和原產(chǎn)地直采能力，協(xié)調(diào)各品牌供應(yīng)商，組織高品質(zhì)的安全貨源，快速將采購量提升至了日常備貨量3倍。果蔬品類則加大原產(chǎn)地直采，協(xié)調(diào)外省庫房優(yōu)先向北京地區(qū)發(fā)貨，保障線上生鮮民生品類的充足供應(yīng)。京東超市也密切關(guān)注米面糧油、水飲沖調(diào)、方便速食、消毒等品類庫存，積極協(xié)調(diào)廠商保障首都和國內(nèi)市場正常供應(yīng)。面對(duì)于需求量可能出現(xiàn)暴增的洗手液、口罩、消毒液和一次性清潔用品等防疫相關(guān)商品，已定制庫存監(jiān)測，隨時(shí)關(guān)注此類商品的展示及銷售情況，并與相關(guān)品牌協(xié)調(diào)貨源保障穩(wěn)定供應(yīng)。
線下店方面，京東7FRESH即刻成立疫情應(yīng)對(duì)小組，全線開展疫情防控工作。從采銷控貨到銷售服務(wù)，推行升級(jí)舉措，對(duì)所有到貨商品實(shí)行索證索票的嚴(yán)格查驗(yàn)制度，便于追溯。同時(shí)，加強(qiáng)線下門店防疫，做好門店測溫、到店人數(shù)控制等相關(guān)工作。
此外，依托京東到家融合項(xiàng)目，以及京東智能物流和智能供應(yīng)鏈技術(shù)，京東大商超“物競天擇”項(xiàng)目為更多消費(fèi)者打造“一小時(shí)生活圈”服務(wù)，聯(lián)動(dòng)品牌門店配送，讓消費(fèi)者享受1小時(shí)內(nèi)送達(dá)的配送服務(wù)體驗(yàn)。保障消費(fèi)者能減少外出，安心居家。
無論是北京還是全國，疫情都顯著影響了國人的民生消費(fèi)習(xí)慣。今年618期間，京東成為了民生消費(fèi)的絕對(duì)主場。6月1號(hào)到18號(hào)，京東大商超米面糧油累計(jì)成交額同比增長400%，牛奶累計(jì)成交額同比增長360%，蔬菜成交額同比增長160%，肉類成交額同比增長174%，速食熟食成交額同比增長299%。“米袋子”、“菜籃子”……民生必需品消費(fèi)牢牢霸占京東618的核心消費(fèi)熱點(diǎn)。
在提供價(jià)優(yōu)物美的海量民生商品同時(shí)，京東更將服務(wù)貫徹到每個(gè)環(huán)節(jié)，“買貴就賠”、“只賠不退”、“定期購”等系列貼心服務(wù)加持，讓這場“品質(zhì)與價(jià)格齊飛”的消費(fèi)盛宴過后，國人生活與京東購物已然不可分割。
作為2020年以來最大的消費(fèi)主場節(jié)點(diǎn)，“京東618”打開了釋放民生消費(fèi)熱情的最大窗口。而依托優(yōu)勢的供應(yīng)鏈中臺(tái)能力，京東已經(jīng)持續(xù)為民生市場注入穩(wěn)定的供需動(dòng)能，成為老百姓首選的民生消費(fèi)主場，實(shí)現(xiàn)從“抗疫標(biāo)兵”到“民生消費(fèi)領(lǐng)跑人”的華麗轉(zhuǎn)身！
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