近日，蘑菇街一封結(jié)構(gòu)優(yōu)化的公開信引起了媒體的關(guān)注。公開信稱，為了更加聚焦以直播購物和品牌特賣為主的核心業(yè)務(wù)，蘑菇街正在進行新一輪裁員。蘑菇街負責人表示，此次業(yè)務(wù)調(diào)整是“一次性的，后續(xù)不會出現(xiàn)規(guī)模性裁員”。
從公開信中蘑菇街傳遞出了三個信號：第一，集中優(yōu)質(zhì)資源做強優(yōu)勢業(yè)務(wù)，即直播與品牌特賣；第二，優(yōu)化非核心業(yè)務(wù)及團隊，調(diào)整比例占公司團隊14%，約140人團隊；第三，蘑菇街給予n+1.5賠償，并幫調(diào)整員工找工作。
不論宏觀經(jīng)濟還是微觀企業(yè)，新冠肺炎疫情都是2020年影響它們的第一大變量。疫情改變了很多行業(yè)原有的發(fā)展軌道，也讓很多企業(yè)進入調(diào)整期。海底撈、西貝、眉州東坡和旺順閣等餐飲企業(yè)上新或加大了半成品菜的電商銷售；恒大、萬科及碧桂園紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)網(wǎng)上，甚至打折賣房；美的、海信和海爾等企業(yè)也紛紛降薪、裁員……
疫情沖擊服裝零售，調(diào)整在所難免
關(guān)于調(diào)整原因，蘑菇街表示，“新冠疫情對時尚消費市場沖擊巨大，消費者購買力以及以服裝為代表的商品供應(yīng)鏈受到嚴重影響。公司經(jīng)營面臨多方面的挑戰(zhàn)。為了生存和發(fā)展，我們需要聚攏資源，開源節(jié)流。”
情況是否如蘑菇街所說？
2月中旬，阿里巴巴董事局主席兼CEO張勇表示，新冠肺炎疫情給服裝行業(yè)帶來挑戰(zhàn)，主要是因為供給的困難以及消費意愿的下降。
3月中旬國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)，1-2月份，社會消費品零售總額52130億元，同比名義下降20.5%，與此同時，實物商品網(wǎng)上零售額11233億元，增長3.0%。其中，吃類和用類商品分別增長26.4%和7.5%，穿類商品卻下降18.1%。
日前，主攻服裝品類的唯品會也在財報中表示，受疫情影響，預(yù)計2020年第一季度服裝需求大幅度減少，凈收入總額將同比下降約15%至20%。
服裝品類受疫情沖擊嚴重，可見蘑菇街所言不虛。面對沖擊，調(diào)整不可避免。阿迪達斯、耐克關(guān)閉海外門店，安踏、361°發(fā)動員工朋友圈做微商，雅戈爾、紅豆、鄂爾多斯及報喜鳥等增設(shè)生產(chǎn)線，轉(zhuǎn)產(chǎn)口罩和防護服……在眾多調(diào)整舉措中，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上直播間，加速數(shù)字化成為眾多品牌的共同選擇。
蘑菇街的轉(zhuǎn)型是疫情所迫，還是主動的業(yè)務(wù)聚焦
作為最早試水電商直播的平臺，蘑菇街于2016年開始嘗試電商與直播的結(jié)合，甚至比淘寶還要早1個月。因此，此次蘑菇街的轉(zhuǎn)型是疫情所迫還是主動聚焦？「子彈財經(jīng)」認為是后者，而疫情恰恰加速了整個轉(zhuǎn)型的進程。
原因一，有機會。雖然淘寶、拼多多、快手及抖音均試水直播電商業(yè)務(wù)，但是每家企業(yè)成長的路徑不盡相同，注定直播電商業(yè)務(wù)只是他們平臺中的冰山一角，業(yè)務(wù)發(fā)展過程中需要考慮其與主營業(yè)務(wù)的匹配性，比如很多淘寶商家表示，開通直播業(yè)務(wù)只是為了平臺的流量傾斜，這背后的根本邏輯是淘寶本身是貨架式電商，消費者的最終目的是來選貨，直播只是商家運營的手段之一。
相比之下，蘑菇街是唯一在這個領(lǐng)域深耕的垂直平臺，4年的運營基礎(chǔ)讓蘑菇街積攢了直播領(lǐng)域的專業(yè)度，蘑菇街一直加碼直播，已針對新人主播、上升期主播和頭部主播三個階段，定制對應(yīng)的SOP孵化標準和商業(yè)化體系。在這方面，蘑菇街算是行業(yè)做得比較細致的。
原因二，有時機。疫情期間，很多品牌，尤其是服裝品牌出現(xiàn)嚴重的庫存問題，需要具備爆發(fā)力的平臺清貨并回籠資金。對于蘑菇街來說，這是與品牌建立合作的最好時機。
同樣在消費者端，疫情使消費者錢包收緊，消費者需要尋求消費降級中的品質(zhì)升級，追求更高性價比的需求空前強烈，優(yōu)衣庫就是在日本經(jīng)濟大蕭條誕生的品牌。直播本身具備特賣屬性，通過主播挑選出的商品同時具備質(zhì)量保證，直播電商更能抓住這一波增長的需求。
原因三，有案例。事實上，聚焦直播+品牌賦能效果已經(jīng)顯現(xiàn)。蘑菇街在疫情期間舉辦的“321直播購物節(jié)”，直播日均GMV環(huán)比過去三個月的日均GMV增長299%，日均成交用戶數(shù)增長158%，日均成交件數(shù)增長296%。相較去年同期，女裝、內(nèi)衣、家居和配飾等品類均有1至3倍增長。
前不久的品牌專場活動中，主播小甜心5小時賣出2398萬元的阿迪產(chǎn)品，主播葉子5小時賣出1760萬元的耐克產(chǎn)品，展現(xiàn)了蘑菇街直播帶給品牌特賣的實力和潛力。
結(jié)束語
企業(yè)發(fā)展是個動態(tài)過程，也是資源優(yōu)化配置的過程。從經(jīng)濟角度考慮，對優(yōu)勢業(yè)務(wù)投入優(yōu)質(zhì)資源是性價比最高的模式。調(diào)整期的蘑菇街正走在這條大多數(shù)企業(yè)選擇的道路上。
面對疫情的沖擊，蘑菇街主動調(diào)整自己適應(yīng)環(huán)境變化，通過業(yè)務(wù)調(diào)整轉(zhuǎn)型來加速布局直播來抵抗疫情的影響，而這在近來走高的GMV交易數(shù)據(jù)量證實了蘑菇街轉(zhuǎn)型的正確性。未來，蘑菇街不斷持續(xù)提升的電商平臺經(jīng)營效率，將成為直播的“新一極”。
關(guān)注公號：redshcom 關(guān)注更多:
