新型冠狀肺炎的爆發(fā)，給大家的生活帶來很多不便，特別是衣食住行都受到了很多限制。由于出門少、接觸少，相比去人群較為聚集的超市買菜，點(diǎn)外賣可減少人群聚集和人員接觸，進(jìn)一步降低疾病傳播的風(fēng)險(xiǎn)和感染病毒的幾率。因此，疫情期間外賣行業(yè)熱情依然不減。

　　為了更好的滿足群眾點(diǎn)外賣需求，阿里巴巴零售通聯(lián)合餓了么外賣，對(duì)全國(guó)多家小店推出日常商品配送服務(wù)，為小店拓展銷售渠道。小店老板可以聯(lián)系自己的城市拍檔，通過如意POS機(jī)開通外賣服務(wù)。

　　根據(jù)零售通數(shù)據(jù)顯示：近期許多僅50多平的小店，老板每天都能接40多單，客單價(jià)近100元。小店老板們零售通進(jìn)貨大部分日常生活商品，通過如意POS機(jī)操作，餓了么無(wú)縫對(duì)接外賣配送流程，把商品送到群眾手上。此次零售通與餓了么的合作努力下，不僅讓全國(guó)小店外賣需求暴增，也保障消費(fèi)者的日常采購(gòu)需求。

全國(guó)零售通的天貓小店生活用品依然充足

　　位于重慶市龍山路易生活小店的陳老板，顧客以周邊小區(qū)為主，小店旁邊還有婦幼保健院的醫(yī)生。在疫情期間一直堅(jiān)守營(yíng)業(yè)，為周邊居民生活提供了方便。

　　“現(xiàn)在到店的顧客少了，主要靠外賣，買的多是日用生活用品。我要做良心店家，像一包10個(gè)的一次性口罩，我不賺錢，我就賣6-7元。大家對(duì)我們店都認(rèn)可，我不能辜負(fù)這份信任！餓了么外賣，讓我的生意照舊，大家一起打贏這場(chǎng)疫情阻擊戰(zhàn)！”陳老板說。

　　2月疫情開始爆發(fā)，福建寧德懶貓社長(zhǎng)1店的阮老板即刻意識(shí)到外賣的重要性，馬上將生意重心轉(zhuǎn)移到線上平臺(tái)，在餓了么上架了許多疫情產(chǎn)品和生活用品，餓了么訂單的數(shù)量一下子比以前增長(zhǎng)了15倍之多。

　　同時(shí)，為了響應(yīng)政府防疫要求，推出無(wú)接觸配送。阮老板在店門口放置一個(gè)統(tǒng)一取貨點(diǎn)，每筆訂單打包好之后都會(huì)放在統(tǒng)一取貨點(diǎn)等待外賣小哥。保護(hù)外賣小哥，保證周邊居民生活，用心做服務(wù)，溫暖周圍一公里！

　　成都市美佳好便利店保利店的張姐也感受到了，在這特別時(shí)期，餓了么訂單量上漲不少。張姐的小店經(jīng)營(yíng)理念更加超前，做為零售通的老用戶，張姐非常重視線上和線下的結(jié)合，很早之前就使用如意POS開通有了餓了么外賣配送功能。

　　張姐說到：“疫情期間為社區(qū)，為周邊居民提供服務(wù)是很榮幸的事，也提倡居民減少外出，需要采購(gòu)日常生活用品點(diǎn)外賣就行。雖然這樣會(huì)讓我們工作量多了許多，但我們一點(diǎn)也不覺得辛苦。能在這個(gè)時(shí)候?yàn)榇蠹邑暙I(xiàn)一點(diǎn)力量很開心。武漢加油！餓了么加油！零售通加油！大家一起加油！”

疫情期許多小店老板堅(jiān)守營(yíng)業(yè)

　　除此之外，零售通相關(guān)工作人員透露，全國(guó)很多小店除了店員戴口罩和手套以外，店里會(huì)每天用84消毒2-3遍，每件商品用酒精噴灑，出貨的時(shí)候再進(jìn)行二次酒精消毒。同時(shí)對(duì)于來取貨的騎手，老板會(huì)免費(fèi)派發(fā)一些口罩給騎手，來保障騎手和消費(fèi)者的健康安全。

　　疫情期間零售通平臺(tái)上日常生活用品、口罩手套等防疫用品庫(kù)存依然充足，為全國(guó)百萬(wàn)小店提供便利的進(jìn)貨渠道，同時(shí)在物流方面保障維持穩(wěn)定的運(yùn)營(yíng)。零售通的物流合作方為菜鳥物流，根據(jù)菜鳥驛站官方微博發(fā)布消息，廣東倉(cāng)配小二奕濤，疫情發(fā)生后，返崗司機(jī)少、運(yùn)送車不足等開工阻礙接踵而來，于是，他像陀螺一般到處周旋。先是10多個(gè)小時(shí)不停歇地為司機(jī)爭(zhēng)取高額疫情補(bǔ)貼，后又發(fā)動(dòng)所有關(guān)系尋找調(diào)配車輛。終于，奕濤負(fù)責(zé)的莞深惠區(qū)域物流日漸平穩(wěn)運(yùn)行。奕濤說，“物流背后，是小店的采購(gòu)需求，而小店的背后，可是人民百姓的需求啊！我一定要盡最大的努力讓物流正常運(yùn)行！”

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