比如我們剛到東南亞的時候，天真的認為越南雨多，雨傘一定會很好賣，于是配足了大量的雨傘，結果根本賣不掉，因為本地人都騎摩托車。越南是世界第四大摩托車市場，各類摩托車保有量超過4500萬輛，人們習慣用雨衣，所以后來我們就針對越南市場，開發(fā)了與摩托車相關的袖套和口罩，一舉成為爆款。
創(chuàng)業(yè)邦：從全球市場來看，目前名創(chuàng)優(yōu)品在海外哪個地區(qū)的營收增速最快?這些不同的市場您認為哪個市場潛力最大，最看好的是哪個?
葉國富：目前來講，名創(chuàng)優(yōu)品在印尼市場的營收增速最快。經歷過剛進入市場的適應期之后，印尼市場的門店數量、客流量、營業(yè)收入都迎來了爆發(fā)式的增長。有越來越多的當地消費者認可名創(chuàng)優(yōu)品，喜歡并且享受去這里購物的體驗。
我個人覺得潛力最大、最看好的市場是印度。印度擁有超過13億的人口，是一個消費潛力巨大且需求旺盛的市場。我們的印度市場由總部直營，2017年我們在當地開設了第一家線下店，截止目前門店已經超過120家，而且我們在當地也上線了電商平臺，印度將來有可能成為我們僅次于中國的第二大市場。
創(chuàng)業(yè)邦：名創(chuàng)優(yōu)品是日本設計加中國制造，作為中國第一家零售出海的企業(yè)，日本設計風格是否在國際化道路上有一定優(yōu)勢?MINISO這個英文名字有怎樣的起源?
葉國富：日本設計風格最典型的特點就是簡約、樸素，追求自然、講究細節(jié)。這些特點不僅可以跨越語言與文化的屏障，讓不同國家和地區(qū)的消費者直觀感受到設計者希望表達的內容，同時也與名創(chuàng)優(yōu)品一直以來倡導的消費態(tài)度不謀而合。
名創(chuàng)優(yōu)品一直認為設計應該服務于普羅大眾，讓普通消費者能夠通過簡單的日用品的設計感受到設計本身的力量，體會優(yōu)質產品帶來的品質生活。日本風格的設計在一定程度上幫助名創(chuàng)優(yōu)品將這一追求變?yōu)榱爽F實。
MINISO這個名字，是因為我們把門店定位為200平米左右、商品價格集中在10-49.9人民幣、小而美的精選生活百貨集合店，我們的logo上面還有一個笑臉符號，是希望給消費提供輕松無壓力的購物體驗，我們在海外的slogan是“mini price, big surprise”，就是希望用“小小的價格給消費者帶來大大的驚喜”。
創(chuàng)業(yè)邦：名創(chuàng)優(yōu)品曾設立“百國萬店”計劃，您認為這個實施起來是否有難度?
葉國富：“百國萬店”是我們的中期戰(zhàn)略目標，目前我們達成合作協(xié)議的國家和市場已經超過90個，“百國”的目標即將完成。截止目前，我們在全球的門店已經有4000家，在重點區(qū)域市場，如印度、巴西、印尼、美國等都還有很大的拓店空間，其他區(qū)域市場也在穩(wěn)步開發(fā)中，完成“萬店”的目標我們非常有信心。
創(chuàng)業(yè)邦：名創(chuàng)優(yōu)品未來的愿景是什么?
葉國富：我們的愿景是成為一家世界級的科技型零售企業(yè)。
隨著AI、自動化、區(qū)塊鏈、物聯(lián)網這些新技術日趨成熟，一個新的商業(yè)時代正在來臨。企業(yè)需要充分利用這些技術，“由內而外”地展開全面的數字化重塑，進化為“認知型企業(yè)”，更好地應對復雜的客戶需求和多變的競爭環(huán)境。
我們也意識到，海外市場在地域、語言、文化、政策、法律法規(guī)等方面存在巨大差異，形成了錯綜復雜的市場環(huán)境。
如何實時掌控近百個國家門店的經營狀況，如何快速完成20000多個產品的認證和準入，如何洞察全球消費者的個性化需求，如何將貨品準確快速地配發(fā)到全球4000家門店，服務全球3億多消費者?這些是名創(chuàng)優(yōu)品面臨的一系列挑戰(zhàn)。
2018年，我們攜手IBM打造了以SAP為核心系統(tǒng)的全球業(yè)務運營服務平臺，通過大數據決策與分析，展開了包括供應鏈、運營、財務、物流、人資等在內的全方位的數字化變革，實現一體化精細化運營。如此一來，我們就可以隨時掌握全球各個市場的銷售情況，告別了以往需要幾天甚至一個月，才能看到整體銷售數據的情況。
創(chuàng)業(yè)邦：在市場都紛紛不看好線下零售的時候，名創(chuàng)優(yōu)品為大家做了一個新的示范，好產品、好價格、好設計永遠都是用戶需要的，您認為中國消費品行業(yè)未來應該往哪個方面努力？出海是否是每個企業(yè)都應該考慮的?
葉國富：國內零售業(yè)關于線上、線下的渠道之爭持續(xù)了好幾年時間，但是經歷過實體頹敗又崛起這一過程之后，有越來越多的人意識到線上、線下只是消費購物方式不同，二者應該是融合而不是替代的關系，所以有越來越多零售企業(yè)開始嘗試進行線上、線下協(xié)同合作，為消費者重構新的“人、貨、場”關系，提供全新的消費體驗和服務。
但是我認為，零售的本質是產品，消費者愿意花精力和金錢去購買的也是好的產品。企業(yè)最應該重視的是產品的研發(fā)，是如何做出更高品質、更高顏值、更高性價比的產品去搶占消費者心智。宣傳、營銷、渠道等等，所有這些都是為產品而服務的，有好的產品才是核心。
至于品牌出海，這是每個企業(yè)綜合各方面因素之后針對自身所做出的選擇。我們希望有更多好的中國品牌“走出去”，向世界展示“中國質造”和“中國品牌”的力量，但是這一方式并不適用于所有的企業(yè)，可能有的品牌欠缺的是一個“走出去”的機遇，有的品牌則還需要更多的積淀。
（來源：創(chuàng)業(yè)邦 ）
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