“智慧門店建設(shè)是七匹狼信息化建設(shè)布局的核心動(dòng)作之一，我們從2018年開(kāi)始，逐步在全國(guó)2000多家線下門店使用瑞為智慧零售解決方案。

　　借力瑞為領(lǐng)先的AI技術(shù)實(shí)力和成熟的落地方案，我們實(shí)現(xiàn)了對(duì)線下門店數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)掌握，不僅在VIP識(shí)別、客流統(tǒng)計(jì)、客群分析、會(huì)員經(jīng)營(yíng)、門店管理等方面獲得了極大的價(jià)值提升，并且有效提高了門店的復(fù)購(gòu)率、客單價(jià)和轉(zhuǎn)化率，實(shí)現(xiàn)降本增效，成為智慧零售新賽道的領(lǐng)跑者。”

　　—— 陳金發(fā)  七匹狼信息部經(jīng)理

　　七匹狼品牌創(chuàng)立于1990年，是中國(guó)男裝行業(yè)的開(kāi)創(chuàng)性品牌。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，七匹狼在全國(guó)擁有2000多家線下門店，年?duì)I業(yè)額高達(dá)35億，是當(dāng)之無(wú)愧的中國(guó)男裝領(lǐng)軍品牌。

　　零售場(chǎng)景的數(shù)據(jù)是巨大的金礦。

　　然而，由于缺乏對(duì)線下用戶數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)感知，七匹狼在實(shí)際運(yùn)營(yíng)過(guò)程中很難準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)到底“每天有多少顧客入店了？新客和回頭客占比多少？店內(nèi)有多少商品受到了顧客關(guān)注？多少商品被試穿了？顧客試穿后是否購(gòu)買了？VIP用戶的復(fù)購(gòu)率是多是少？”等多維度的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，也就難以做到根據(jù)每個(gè)門店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，做出精準(zhǔn)的業(yè)務(wù)決策。

　　這就可能導(dǎo)致決策延遲或決策失誤，造成資源浪費(fèi)、錯(cuò)失市場(chǎng)。面臨線下場(chǎng)景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，七匹狼選擇了瑞為智慧零售解決方案，借力AI技術(shù)挖掘線下門店的數(shù)據(jù)價(jià)值，全方位優(yōu)化門店及店員管理，最終實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　面臨線下場(chǎng)景的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，七匹狼選擇了瑞為智慧零售解決方案，借力AI技術(shù)挖掘線下門店的數(shù)據(jù)價(jià)值，全方位優(yōu)化門店及店員管理，最終實(shí)現(xiàn)降本增效。

　　1、線下行為有跡可循，購(gòu)買轉(zhuǎn)化更精準(zhǔn)

　　對(duì)于七匹狼這樣的大型連鎖企業(yè)，線下門店是實(shí)現(xiàn)銷售盈利的重要戰(zhàn)場(chǎng)，通過(guò)深度洞察顧客需求、提升店員的服務(wù)轉(zhuǎn)化能力，進(jìn)而獲得顧客價(jià)值的最大化成了七匹狼門店提升業(yè)績(jī)的關(guān)鍵。

　　瑞為智慧零售解決方案通過(guò)前端智能感知設(shè)備，可實(shí)現(xiàn)對(duì)進(jìn)店顧客畫像的實(shí)時(shí)感知，形成VIP識(shí)別、客群分析等多維度的人貨場(chǎng)交互的數(shù)據(jù)沉淀；結(jié)合瑞為智能貨架，還可實(shí)時(shí)感知顧客對(duì)當(dāng)前商品的關(guān)注程度，精準(zhǔn)洞察其購(gòu)買意向，使得線下場(chǎng)景的顧客購(gòu)買行為也能有跡可循。

　　特別是針對(duì)重要營(yíng)收來(lái)源的VIP客戶，方案可實(shí)時(shí)將顧客的風(fēng)格喜好、購(gòu)買記錄及意向精準(zhǔn)推送給當(dāng)前的服務(wù)店員，輔助店員完成購(gòu)買轉(zhuǎn)化，從而有效提升客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。

　　2、管理決策有數(shù)可依，門店運(yùn)營(yíng)更高效

　　由于七匹狼門店跨全國(guó)諸多區(qū)域，同時(shí)每一家門店的選址、周邊客流、門店現(xiàn)場(chǎng)管理均有不同，對(duì)于七匹狼的決策層來(lái)說(shuō)，要做到精準(zhǔn)了解各區(qū)域具體每一家線下門店的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況，并針對(duì)缺口環(huán)節(jié)作出相應(yīng)的業(yè)務(wù)調(diào)整并非易事。

　　利用AI技術(shù)，能夠快速地實(shí)現(xiàn)從點(diǎn)到面解決數(shù)據(jù)分析——數(shù)據(jù)整合——數(shù)據(jù)決策等問(wèn)題。

　　瑞為智慧零售解決方案通過(guò)對(duì)每一家門店的轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購(gòu)率等數(shù)據(jù)進(jìn)行多維度分析，結(jié)合店員接待及店內(nèi)管理情況，可精準(zhǔn)定位每一家門店的經(jīng)營(yíng)缺口，從而在第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)調(diào)整。

　　通過(guò)智能貨架還可打通線上線下數(shù)據(jù)，線下顧客可直接瀏覽該商品的線上購(gòu)買記錄、商品評(píng)價(jià)等信息，而顧客通過(guò)廣告屏所瀏覽和關(guān)注的信息也將實(shí)時(shí)沉淀，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)全渠道貫通，為管理層的商業(yè)決策和市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)提供準(zhǔn)確有效的數(shù)據(jù)支撐。

　　3、無(wú)縫對(duì)接自有系統(tǒng)，多維度挖掘價(jià)值

　　隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，七匹狼對(duì)于企業(yè)的信息化建設(shè)需求也在不斷提升。

　　得益于瑞為智慧零售解決方案的良好兼容性和可拓展性，可無(wú)縫對(duì)接七匹狼自有的信息化系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，為七匹狼進(jìn)行更深度的價(jià)值挖掘與開(kāi)發(fā)提供了可能。

　　如今，智慧零售時(shí)代大潮已來(lái)，誰(shuí)能將數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘得更徹底，誰(shuí)能有效提高營(yíng)銷效率和轉(zhuǎn)化率，誰(shuí)就能在行業(yè)新賽道中獲得發(fā)展先機(jī)。

　　自14年開(kāi)始深耕于線下零售場(chǎng)景，瑞為始終堅(jiān)持“極致產(chǎn)品、極致服務(wù)”的理念，不斷創(chuàng)新行業(yè)應(yīng)用方案，已成為“AI+零售”行業(yè)落地門店數(shù)量第一的企業(yè)，為華為、京東、安踏、分眾、美的等上百家知名企業(yè)旗下的兩萬(wàn)多家門店提供了精細(xì)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)門店運(yùn)營(yíng)的降本增效。

　　未來(lái)，瑞為還將繼續(xù)深耕線下實(shí)體商業(yè)場(chǎng)景，賦能更多實(shí)體零售企業(yè)，加大場(chǎng)景化數(shù)據(jù)和商業(yè)價(jià)值挖掘，為傳統(tǒng)零售行業(yè)的發(fā)展提升帶來(lái)更多驚喜！

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