隨著經(jīng)濟(jì)水平與消費(fèi)者人均可支配收入的不斷提高,人們對購物的關(guān)注點(diǎn)已經(jīng)不再僅僅局限于價格等方面,而是日益向高品質(zhì)、異質(zhì)化、體驗(yàn)式的消費(fèi)需求轉(zhuǎn)變,愈發(fā)注重對消費(fèi)過程的體驗(yàn)和感受。特別是在Z世代正在崛起并開始主宰消費(fèi)市場的當(dāng)下,主流消費(fèi)者的轉(zhuǎn)變也產(chǎn)生了新的消費(fèi)目的。

　　Z世代中90后即將步入而立之年,95后已經(jīng)進(jìn)入職場,00后也開始邁入大學(xué)校園,工作與學(xué)習(xí)生活的壓力逐漸增大,讓作為當(dāng)前主流消費(fèi)者的年輕人逐漸沒有多余的時間和精力去娛樂和交友,高漲的精神壓力使得他們對精神消費(fèi)的訴求更加強(qiáng)烈,消費(fèi)行為也開始向精神層面的滿足感延伸,從而也使情感消費(fèi)漸成消費(fèi)主流。特別是當(dāng)Z世代越來越多的變成空巢青年,遠(yuǎn)離故鄉(xiāng)、親人,獨(dú)居生活,缺乏感情寄托,缺少家庭生活,獨(dú)自在大城市奮斗打拼,他們對于情感消費(fèi)的渴望也越發(fā)高漲。而擁有收藏、藝術(shù)、情感等附加價值的盲盒就恰好切中了當(dāng)下年輕人的消費(fèi)需求。

　　盲盒的機(jī)制和玩法使其成為了新時代年輕人手中的“郵票”,年輕人可以在收集和交換盲盒的過程中收獲快樂,通過不同系列的盲盒了解藝術(shù)、設(shè)計,甚至包括盲盒形象背后的文化知識,并且還能夠通過收集盲盒結(jié)交朋友。

圖:玩家展示所藏盲盒

　　此外,最為重要的是盲盒具有能夠滿足消費(fèi)者情感消費(fèi)需求的附加屬性。盲盒產(chǎn)品一般不具備故事背景,因此,沒有情感傳達(dá)、沒有價值觀的盲盒能夠讓消費(fèi)者在消費(fèi)的過程中代入自身的情感。曾經(jīng)就有媒體報道稱,有消費(fèi)者會在心情不好時,將一整個系列的盲盒買下來回家陪伴自己。這時,盲盒對于消費(fèi)者而言絕不僅僅只是一件商品,而是另一個自己。

　　可以說,年輕消費(fèi)者愿意花錢“愉悅”自己,愿意為體驗(yàn)與情感滿足買單的消費(fèi)心理,正是推動盲盒這種擁有多重情感附加值的產(chǎn)品流行的重要原因,而這也助推著新零售的發(fā)展。所謂新零售,就是挖掘、分析消費(fèi)者的多元化、個性化的切實(shí)需求,并結(jié)合深度融合的線上、線下渠道開展各類娛樂、社交、體驗(yàn)化的活動。

　　在情感消費(fèi)的浪潮下,盲盒模式成功脫穎而出,并通過其獨(dú)特的產(chǎn)品特質(zhì)使得新零售從一個“偽概念”成長為了真正的先導(dǎo)性成熟概念。值得肯定的是,在之后的很長一段時間內(nèi),情感消費(fèi)仍將占據(jù)主流消費(fèi)地位。這股新消費(fèi)浪潮也必將助推盲盒市場擴(kuò)張,助力盲盒新零售模式崛起,推動新零售向著更深層次發(fā)展。

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