這個月的銷售任務還差多少達標？

　　是不是還坐在店鋪里，靠著來商場的人流量活著？用心服務著每一位顧客，卻怎么也提高不了銷售業(yè)績？你看著別人的店鋪一單接一單的出貨，是不是有點納悶明明你也很努力，怎么把貨賣出去，做好銷售業(yè)績這么難呢？

　　偷偷告訴你，那是因為你方法沒用到正地方。那些走貨特別好的店都在背后偷偷做了你不知道的事。她是一位月銷售百萬以上、年入百萬，還開著奔馳上下班的90后店長妹子，卻因為強悍到有些傳奇的銷售業(yè)績被大家稱為“二哥”。

　　今天，二哥就給我們講講自己是如何把店鋪做起來的？

　　首先，良好的服務態(tài)度是必須的。

　　顧客是上帝這話還是有一定道理的。畢竟沒有顧客愿意看見銷售員一張苦大仇深的臉。但僅僅笑臉迎接、尋常的接待服務是不夠的，你得學會盡可能的揣摩顧客的心理。你必須得讓你的顧客知道你能為他挑到一雙最合腳的鞋，或者推薦一身最合心意的服裝。

　　但是怎么更準的揣摩？二哥有自己的秘密武器。

　　而這也是二哥提升店鋪銷售得第二招：有好的方法、工具是必要的。

　　舉個大家都認可得簡單例子，在商場我們對不太喜歡的東西通常掃一眼就會走開。但是對于有意向的東西則會停留一會兒。這時候，稍微聰明點的銷售就可以開始揣摩顧客的喜好了，然后根據(jù)他喜歡的款式、顏色推薦，銷售成功的概率就會提高多了。

　　這不失為一種好方法。

　　但是二哥了解顧客心理的工具有點高科技。在二哥的門店，裝了一個騰訊的攝像頭，可以幫助她分析數(shù)據(jù)，了解顧客在什么商品前面停留了，停留了多久。但是，這種方法并不是人人都能用得起，也不是每個門店都有的。

　　所以，二哥還有一個更關鍵的了解顧客的好招。人人都能用的招兒，微信。

　　一回生、二回熟，感情還是要常聯(lián)系的。保持聯(lián)系，跟顧客成為朋友。不但可以更好的了解顧客，還可以在銷售完成后，方便后續(xù)的服務，促進再次銷售交易。

　　讓顧客開心的購物，并且享受購物。店鋪的銷售額肯定會蹭蹭噌不停的上漲，開奔馳、年賺百萬自然也不算什么稀罕事了。

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