近日，全國(guó)品牌連鎖便利店發(fā)展工作會(huì)議在京召開(kāi)。會(huì)議指出：以構(gòu)建“一刻鐘便民生活圈”為目標(biāo)，堅(jiān)持品牌化、連鎖化、智能化發(fā)展，打造貼近居民、服務(wù)民生的現(xiàn)代化便利店。

　　蘇寧小店作為蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的先鋒，已經(jīng)成為了蘇寧打造全渠道、全品類、全服務(wù)概念的線下零售新場(chǎng)景的典型代表，全國(guó)遍布6000家，更是技術(shù)及流量的出口和入口。

　　在運(yùn)營(yíng)模式上，蘇寧小店采用了線上線下雙中心的運(yùn)營(yíng)模式。在線上，通過(guò)在蘇寧小店App上設(shè)置虛擬貨架，搭建對(duì)應(yīng)的門店所具有服務(wù)體系，消費(fèi)者可以通過(guò)手機(jī)端對(duì)貨品進(jìn)行選擇。在線下，蘇寧小店作為店內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)工具實(shí)現(xiàn)門店自提、掃碼購(gòu)物。

　　與此同時(shí)，在數(shù)字化浪潮的席卷下，全球各地人們的生活都發(fā)生了巨變。在智能的商業(yè)時(shí)代，消費(fèi)者愈來(lái)愈追求個(gè)性化、品質(zhì)化。因此不論是線上還是線下，只要是在蘇寧小店進(jìn)行購(gòu)物的會(huì)員，其消費(fèi)特點(diǎn)、商品偏好、購(gòu)買能力都會(huì)保存在蘇寧云端，App后臺(tái)通過(guò)對(duì)個(gè)體用戶的消費(fèi)行為的數(shù)據(jù)分析，能夠及時(shí)從數(shù)十萬(wàn)件商品中選擇最可能符合用戶需求的內(nèi)容進(jìn)行推送。在這一基礎(chǔ)上，蘇寧小店明確了依托蘇寧大生態(tài)，以用戶體驗(yàn)為導(dǎo)向，基于門店實(shí)體流量，線上線下精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng)和智能化物流運(yùn)營(yíng)的智慧零售模式，從而給予消費(fèi)者越來(lái)越好的用戶體驗(yàn)。

　　零售業(yè)是服務(wù)民生的行業(yè)，便利店是離社區(qū)最近的小型零售業(yè)態(tài)，也是最符合老百姓需求、站在服務(wù)民生最前沿的業(yè)態(tài)，加快發(fā)展品牌連鎖便利店具有重要意義。

　　蘇寧小店雖然定位于便利店，但與傳統(tǒng)便利店不同的是，蘇寧小店通過(guò)扎根于社區(qū)，零距離貼近用戶，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)落地產(chǎn)品吸引大量客戶進(jìn)行線下體驗(yàn)的同時(shí)，結(jié)合數(shù)字化進(jìn)程的深入正在使零售行業(yè)開(kāi)始向線上線下互聯(lián)互通轉(zhuǎn)變。同時(shí)，不可否認(rèn)的是，作為蘇寧智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的先鋒，蘇寧小店的成功在一定程度上推動(dòng)了同行業(yè)便利店智能化發(fā)展，加快改革創(chuàng)新發(fā)展，提高了實(shí)體零售業(yè)發(fā)展質(zhì)量和可持續(xù)發(fā)展能力。在將來(lái)，蘇寧也將全面貫徹此次會(huì)議方針，全面部署推動(dòng)便利店品牌連鎖化發(fā)展，為便利店行業(yè)帶來(lái)更多的可能。

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