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“目前進行的智慧零售變革還是摸石頭過河，沒有成熟打法，”5月15日，步步高(002251)召開2018年度股東大會上，董事長王填對與騰訊、京東聯(lián)手推進的數(shù)字化戰(zhàn)略謹慎表示：現(xiàn)在才看到曙光。
不過，公司智慧零售各項指標推進并不遲滯。王填表示今年公司數(shù)字化會員將達到1300萬人，明年達至2000萬人。截至今年3月31日，步步高各類會員為1770萬，上述目標則意味著明年公司所有會員將轉化為數(shù)字化會員。
值得一提的是，公司線下超市布點推進更為“激進”，王填向e公司記者表示，今年將力爭新開100家超市門店。但主要是在湖南、廣西、江西、四川等現(xiàn)有市場區(qū)域夯實布局。
公司跟騰訊、京東合作一年，公司目前經(jīng)營情況保持平穩(wěn)增長態(tài)勢，去年實現(xiàn)營業(yè)收入184億元，同比增長6.65%，實現(xiàn)凈利潤1.56億元，同比增長3.45%；2019年一季度，公司實現(xiàn)營收56.19億元，同比增長2.55%；實現(xiàn)扣非后凈利潤1.84億元，同比增長8.52%。
王填介紹，步步高持續(xù)有力推進數(shù)字化建設，與騰訊、京東展開深度合作，智慧零售將持續(xù)釋放價值。
而在戰(zhàn)略綁定騰訊和京東后，王填認為，步步高前端充分享受騰訊體系流量優(yōu)勢，后端與京東互補倉儲物流及商品供應鏈資源，成為騰訊和京東在大西南區(qū)的核心合作伙伴，新零售發(fā)展前景持續(xù)向好。
借助騰訊強大的技術支持，步步高及各門店的數(shù)字化轉型卓有成效。截至3月31日，步步高會員已突破1770萬，其中數(shù)字化會員超過700萬。在一季度新增的近200萬會員中，新客會員占比78.90%。
借勢數(shù)字化，步步高成功將線上用戶引流線下，實現(xiàn)有效增長。今年一季度，公司可比門店來客數(shù)增長0.30%，其中，會員訂單增長39.95%；超市可比門店來客數(shù)增長0.86%；會員訂單增長42.95%。
2019年一季度，公司通過掃碼購、多點自助、微信自助等到家和智慧收銀場景，實現(xiàn)營業(yè)收入3.75億元，已覆蓋2018年智慧收銀營業(yè)額的95.9%。
需要關注的是，步步高線下布局與數(shù)字化戰(zhàn)略齊頭并進。公司今年以來新開門店已逾30家，幾乎已與去年全年開店數(shù)目持平。
公開數(shù)據(jù)顯示，公司2018年新開門店超市業(yè)態(tài)38家，百貨業(yè)態(tài)2家，同時關閉了15家在2-3年內扭虧無望或物業(yè)無法續(xù)租的門店。截至2018年12月31日，公司擁有各業(yè)態(tài)門店341家（超市業(yè)態(tài)門店290家、百貨業(yè)態(tài)門店51家）。
王填表示，將繼續(xù)加快開店及跨區(qū)域發(fā)展步伐，獲取市場份額并提高品牌認知度，提高競爭力；線上方面與騰訊、京東展開更深更廣層次的合作，持續(xù)圍繞“存量里做增量”、供應鏈整合、流量變現(xiàn)三方面進行創(chuàng)新經(jīng)營，充分釋放公司發(fā)展動能。
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