紅商網(wǎng)新零售陣線4月19日報道,當前,全球服裝產(chǎn)業(yè)正在崛起一股掌握新型商業(yè)模式的新勢力。這些新勢力善于運用社交媒體(SNS)開展市場營銷,并建立起了低成本的供應鏈。它們利用這些優(yōu)勢,瞄準大企業(yè)留下的空隙,贏得了年輕消費者的支持。
這些迅猛發(fā)展的網(wǎng)絡服裝企業(yè)不僅在生產(chǎn)和物流上靈活運用IT技術(shù),在銷售方面也徹底依托網(wǎng)絡來完成。采取該模式的企業(yè)不會保有數(shù)千家規(guī)模的店鋪,因此能夠快速應對消費者的變化。另外,通過大數(shù)據(jù)分析消費者使用智能手機消費的購買行為,還可以縮減庫存。
據(jù)美國調(diào)查公司Forrester Research數(shù)據(jù)顯示,全球時尚類電商市場自2014年的2530億美元擴大到了2018年的4840億美元。未來,包括美國亞馬遜在內(nèi)的網(wǎng)絡銷售將會繼續(xù)增加,2022年預計達到7650億美元,占據(jù)時尚類整體市場的36%。
以女裝為中心展開網(wǎng)絡銷售的英國“Missguided”把生產(chǎn)基地建在主要市場附近構(gòu)建起高效供應鏈,將產(chǎn)品從提案至銷售所需時間縮短到了最短1星期左右,最近銷售額達到2億1500萬英鎊,增加至4年前的約4倍。

而在有關(guān)英國在線零售服裝品牌“Boohoo”的口碑網(wǎng)站上,有許多類似于“設(shè)計很潮”“客服回復速度很快”等評論。其業(yè)務增長迅猛,2017財年(截至2018年2月)的銷售額為5億7900萬英鎊(約合50.8億元人民幣),達到上財年的2倍。在過去的服裝行業(yè),會預測可能流行的商品制定銷售計劃并大量生產(chǎn),由此會產(chǎn)生大批剩貨。而Boohoo采取壓低首批商品的銷售和產(chǎn)量,上市后根據(jù)社交媒體等的消費者反饋進行追加生產(chǎn),因此而減少浪費。同時,為了不讓消費者感到厭倦,網(wǎng)站每天會上架200款以上的新商品。
在服裝業(yè)競爭激烈的美國發(fā)展起來的網(wǎng)絡服裝企業(yè)代表“Everlane”則通過在網(wǎng)上實施“信息公開”來提高消費者的信任度。Everlane在網(wǎng)上公開包含材料、配件費、人工費、關(guān)稅及運輸費等成本,通過運用少批量生產(chǎn)、全部售罄的生產(chǎn)管理方式,以較低的價格出售高品質(zhì)商品,從而不斷擴大規(guī)模。
隨著這些網(wǎng)絡服裝企業(yè)新勢力的崛起,ZARA、H&M們是否大勢已去?
曾經(jīng)憑借著快速擴張新店和大批量生產(chǎn)發(fā)展起來的兩大全球服裝企業(yè)“ZARA”和“H&M”們已感受到這一股新勢力帶來的沖擊。Inditex在2018年底的股票總市值相比2013年底減少了2成,而H&M減少了7成。

為應對這一變化趨勢,“ZARA”和“H&M”們已開始調(diào)整業(yè)務模式,改變以往只專注于擴張店鋪的戰(zhàn)略,提出了一年合計關(guān)閉400家店規(guī)模的計劃。旗下?lián)碛衂ARA等約7500家實體店鋪的Inditex計劃在2019財年(截至2020年1月)將新開店鋪數(shù)從上年的370家減少到300家。關(guān)店方面,上年計劃關(guān)閉200家店鋪,但實際關(guān)店數(shù)達到355家。而運營著5000家店鋪的H&M計劃2019財年(截至2019年11月)關(guān)閉160家店鋪,比上財年多關(guān)14家。關(guān)店的地區(qū)主要集中在歐洲。新開店鋪數(shù)也控制在335家,從近幾年來看屬于最低水平。
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