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3月18日，蘇寧小店全國第5000家店在成都開業(yè)。目前，蘇寧小店覆蓋全國71座城市、25000個社區(qū)、7500萬用戶。
蘇寧易購蘇寧小店全國第5000家店，開在四川交通職業(yè)技術學院。蘇寧小店相關負責人介紹，四川交院的這家小店，按照大學生消費特點精選產品，以餐食、日用、鮮食為主，還有咖啡、冰淇淋等休閑零食。針對00后重度使用QQ作為社交工具的現(xiàn)狀，還提供QQ幣卡產品。針對大學生收發(fā)快遞的需求，也匹配了快遞服務。
蘇寧小店覆蓋了社區(qū)店、CBD店、政府機關店、地鐵店、醫(yī)院店、產業(yè)園區(qū)店、公寓酒店店等場景，今年2月更是啟動了Biu×24h店項目。根據(jù)不同的消費場景，蘇寧小店提供多樣化的商品選擇，實現(xiàn)“千店千面”。蘇寧小店還在門店中引入蘇寧有房、蘇寧金融、以及為用戶提供家電安裝、維修、清洗的蘇寧幫客等自營業(yè)務，以更貼心的服務“鉆”進消費者的心里。
蘇寧快消集團總裁卞農表示，“消費者已經從單純的追求性價比，升級成為追求體價比，用戶體驗牢牢占據(jù)了上風”，蘇寧小店要提高“體價比”。今年將前置倉開發(fā)建設的優(yōu)先級，放在了開店數(shù)量之前，在全國建成1100個前置倉。
在商品儲存、物流配送等多個方面，一個前置倉將為15家蘇寧小店提供配套服務。前置倉將成為蘇寧小店線上銷售的落腳點，大部分線上銷售將通過SKU達2000個以上的前置倉完成配送，并實現(xiàn)線上線下銷售一比一的比例。
蘇寧小店今年1月發(fā)布蘇小團APP，發(fā)力社區(qū)拼購來盤活龐大的社區(qū)用戶，使其成為蘇寧大快消甚至整個蘇寧體系的流量入口。“蘇小團今年將招募10萬名團長，目前已經招募了近2萬名團長。”卞農表示，對于團長來說，蘇寧通過完善的供應鏈體系，豐富的渠道資源，確保每個小區(qū)一個團長、并為團長提供60天超長鎖粉、爆款10%傭金、無憂物流售后、專業(yè)運營培訓等保障，產品選擇、物流體驗、收入都有了保障。
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