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【探因】
去年贏利翻番，為何仍敗走重慶？
記者從百盛集團(tuán)最新公布的財(cái)務(wù)報(bào)告了解到，截止2018年12月31日，百盛集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)收益總額為人民幣48.478億元，較去年同期上升3.6%。由于門店數(shù)的減少，2018年同店銷售下降2.4%，但2018年經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)較2017年同期增長(zhǎng)103.1%。這意味著，隨著百盛集團(tuán)在各地關(guān)掉業(yè)績(jī)不佳的門店，經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)有了較大提升。
贏利翻番，為何仍敗走重慶？
對(duì)此，重慶社科院城市發(fā)展研究所副所長(zhǎng)、研究員彭勁松告訴記者：“百盛在重慶深耕多年，近年來(lái)頻頻關(guān)店，反映了傳統(tǒng)百貨企業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型困難。”他指出，百盛百貨在重慶遭遇困局，主要存在兩方面原因：一個(gè)是當(dāng)下存在消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)，人們需求更加多元化、時(shí)尚化，百盛未能及時(shí)回應(yīng)消費(fèi)者這一需求；另一個(gè)是電商崛起沖擊了線下實(shí)體店，對(duì)百貨業(yè)影響尤為明顯，百盛方面對(duì)這一消費(fèi)趨勢(shì)應(yīng)對(duì)不足，商業(yè)戰(zhàn)略上存在一定問(wèn)題，有待進(jìn)一步調(diào)整。
一位不愿意透露姓名的業(yè)內(nèi)人士表示，自百盛萬(wàn)州店關(guān)店后，百盛退出重慶的趨勢(shì)就較為明顯，加上近幾年集團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整，關(guān)閉南坪店并不令人意外。“百盛百貨在重慶的品牌資源和招商方面相對(duì)不足，未能吸引一線品牌進(jìn)駐，失去了把握消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)的機(jī)會(huì)，造成品牌形象老化。”
而重慶零售商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉爭(zhēng)鳴分析：“首先，作為進(jìn)入中國(guó)較早的外資百貨，百盛百貨進(jìn)入重慶市場(chǎng)后，選址存在一定問(wèn)題，導(dǎo)致其在競(jìng)爭(zhēng)中逐漸落入下風(fēng)。第二，百盛百貨在重慶市場(chǎng)面臨眾多強(qiáng)勢(shì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是百盛南坪店附近有兩家新世紀(jì)百貨和重慶百貨，競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，業(yè)績(jī)也受到了影響。第三，目前百貨行業(yè)整體的環(huán)境不景氣，普遍受到電商沖擊，生存壓力較大。”他指出，在諸多因素影響下，百盛百貨在重慶市場(chǎng)已失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，正逐漸邊緣化。
【建議】
傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型應(yīng)從技術(shù)、定位、體驗(yàn)入手
根據(jù)商務(wù)部發(fā)布《2017-2018年中國(guó)百貨零售業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2017年百貨零售行業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型步伐加快，存在以下幾個(gè)趨勢(shì)：一是傳統(tǒng)業(yè)態(tài)分化發(fā)展，二是零售新業(yè)態(tài)頻現(xiàn)，三是技術(shù)驅(qū)動(dòng)智慧零售，四是零售資本深度整合。
重慶零售商協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)劉爭(zhēng)鳴告訴記者，要實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)百貨業(yè)的華麗轉(zhuǎn)身，首先認(rèn)識(shí)當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。目前，重慶百貨行業(yè)已經(jīng)形成了兩大競(jìng)爭(zhēng)格局，其一為定位大眾消費(fèi)為主的百貨，代表百貨是新世紀(jì)百貨、重慶百貨，另一個(gè)是定位為輕奢、時(shí)尚的百貨，代表為時(shí)代百貨、遠(yuǎn)東百貨。整體上，兩種類型都普遍受到電商沖擊的問(wèn)題，并且都進(jìn)行了轉(zhuǎn)型嘗試，但轉(zhuǎn)型成功的案例較少。
他建議，傳統(tǒng)百貨應(yīng)該從三個(gè)方面入手：“第一、抓住現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展機(jī)遇，進(jìn)行線上線下融合，改善供應(yīng)鏈和物流體系，打造能夠滿足消費(fèi)者多元化需求的新型百貨。第二、進(jìn)行差異化定位，對(duì)不同地區(qū)的百貨業(yè)做深入分析和調(diào)研，把消費(fèi)需求進(jìn)行細(xì)分，避免同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，找準(zhǔn)自身優(yōu)勢(shì)進(jìn)行定位，并根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境不斷進(jìn)行調(diào)整策略。第三、增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)比例，例如休閑娛樂(lè)、兒童親子等業(yè)態(tài)，增加新的盈利點(diǎn)，吸引人們?cè)诰�下消費(fèi)。”
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