自餓了么進(jìn)入阿里生態(tài)圈,并與口碑合并組建國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的本地生活服務(wù)平臺(tái),成為阿里新零售布局中核心的一環(huán),它便迅猛地對(duì)本地生活服務(wù)領(lǐng)域進(jìn)行了全新的拓展:于雙11開啟涵蓋“吃喝玩樂、衣食住行”的線上線下全場(chǎng)景狂歡,打造“雙12吃喝玩樂節(jié)”,推出元旦“吃喝玩樂大贏家”活動(dòng)……餓了么抓住每一次節(jié)點(diǎn)展開營(yíng)銷部署,持續(xù)推進(jìn)確立本地生活平臺(tái)屬性的進(jìn)程。就在剛剛過去的春節(jié),餓了么和阿里共渡的第一個(gè)大年,餓了么再次強(qiáng)勢(shì)出擊,強(qiáng)化本地生活服務(wù)入口心智。
餓了么聚焦場(chǎng)景創(chuàng)新,精準(zhǔn)營(yíng)銷落地本地生活
餓了么深刻洞悉消費(fèi)者在春節(jié)前后不同階段對(duì)“吃喝玩樂”的不同需求,創(chuàng)造了一系列新的消費(fèi)場(chǎng)景,以首當(dāng)其沖的姿態(tài),搶占了消費(fèi)者對(duì)春節(jié)不同場(chǎng)景的認(rèn)知,建立品牌和場(chǎng)景的強(qiáng)聯(lián)系,打造了一個(gè)落實(shí)到生活細(xì)節(jié)的年貨節(jié)。
春節(jié)將近,年味漸濃之時(shí),在消費(fèi)強(qiáng)需求場(chǎng)景下,餓了么結(jié)合城市特色年味,進(jìn)行了精準(zhǔn)的分城市營(yíng)銷。挖掘各地區(qū)特色年味,內(nèi)容精細(xì)化傳播,貼合受眾人群,完美承接餓了么基礎(chǔ)且核心的餐飲業(yè)務(wù)的同時(shí),也強(qiáng)化了餓了么“本地生活”的屬性,并以此正式開啟了一個(gè)“吃喝玩樂有年味”的年貨節(jié)。

圍繞不斷升級(jí)的新零售業(yè)務(wù),餓了么深刻洞察用戶春節(jié)痛點(diǎn),以此展開場(chǎng)景營(yíng)銷:挖掘、打造全新的消費(fèi)場(chǎng)景,用即時(shí)配送的各類年貨年禮,為消費(fèi)者呈上了一套完整的痛點(diǎn)解決方案。餓了么以直指人心的營(yíng)銷創(chuàng)意內(nèi)容全面滲透春節(jié)場(chǎng)景,落地新零售品類,透?jìng)髂曦浖磿r(shí)達(dá)的心智,助力品牌精準(zhǔn)觸達(dá)。

借勢(shì)IP營(yíng)銷,流量營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品效合一
手握2018-2019年度最具話題度C位IP——小豬佩奇,餓了么自然沒有錯(cuò)過這次營(yíng)銷的契機(jī)。深入春節(jié)場(chǎng)景,聯(lián)合佩奇IP,餓了么推出#把年味配齊#系列年俗海報(bào)。年味滿滿的內(nèi)容兼具趣味性和傳播性,有效導(dǎo)流平臺(tái)。

集團(tuán)內(nèi)各BU聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,再次透?jìng)髌脚_(tái)心智升級(jí)
本次年貨節(jié),餓了么與同屬阿里體系的淘票票、飛豬、口碑,又一次進(jìn)行了深度合作——聯(lián)合制作不同風(fēng)格的走心場(chǎng)景海報(bào),透?jìng)鳂I(yè)務(wù)擴(kuò)展,激發(fā)用戶需求。
融合集團(tuán)各BU業(yè)務(wù)打造過年新方式。新老兩種過年方式的對(duì)比,場(chǎng)景化的展示,加深了用戶對(duì)于阿里系各個(gè)生活入口打通,餓了么業(yè)務(wù)邊界進(jìn)一步延展的認(rèn)知,也讓用戶直觀的感受到餓了么業(yè)務(wù)升級(jí)為本地生活帶來的變化。
餓了么和集團(tuán)各BU聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷,傳遞了花式過年新方式和過年新態(tài)度,拓展了全新的消費(fèi)場(chǎng)景,延續(xù)餓了么在阿里新零售下本地生活的心智模式,凸顯餓了么差異化的品牌價(jià)值。
新年里的堅(jiān)守,蜂鳥和你在e起
除了別出心裁的線上營(yíng)銷外,餓了么全力助力每一個(gè)新春歡聚的時(shí)刻,正是他們的努力-蜂鳥騎手過年的堅(jiān)守,才有了餓了么“年貨及時(shí)達(dá)”的保證。當(dāng)然,能享受到餓了么騎手帶來溫暖的可不只有用戶,2019年1月28日早上,餓了么藍(lán)騎士們帶著滿箱的暖心早餐,為春節(jié)期間同樣無法回家團(tuán)聚的一線工作者、“城市堅(jiān)守人”送出免費(fèi)餐食,送上節(jié)日的溫暖。傳遞品牌關(guān)懷的同時(shí),也塑造了一個(gè)溫暖人心的品牌形象。
縱觀整個(gè)年貨節(jié),餓了么依靠敏銳的洞察,選定高度契合的人物、場(chǎng)景組合,以創(chuàng)新性的營(yíng)銷方法重塑了新零售時(shí)代的人貨場(chǎng),全方位地、直觀地展示餓了么融合營(yíng)銷的全部實(shí)力,保證目標(biāo)消費(fèi)群無論在哪里,選擇哪一種過年方式,都能被精準(zhǔn)觸達(dá)。顯然,背靠阿里的餓了么,不僅在業(yè)務(wù)上成為了新零售時(shí)代本地生活服務(wù)的平臺(tái),在營(yíng)銷上也是格外出彩,未來餓了么將帶來怎樣的消費(fèi)體驗(yàn),又將用怎樣的玩法帶動(dòng)更多的消費(fèi)者“餓不餓都上餓了么”,著實(shí)值得期待。
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