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2.多巴胺產(chǎn)品的成癮
與功能性產(chǎn)品相對的是多巴胺產(chǎn)品，多巴胺產(chǎn)品并不需要經(jīng)常優(yōu)化改良，只需要產(chǎn)品達(dá)到某一閾值后不斷地重復(fù)投放即可，多巴胺產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上天然就有“致癮性”，而且滿足的并不是用戶的“剛需”。
俄羅斯方塊等游戲類產(chǎn)品可能是多巴胺產(chǎn)品最杰出的代表了，幾十年來俄羅斯方塊這塊產(chǎn)品玩法幾乎沒有進(jìn)行改動，但不妨礙今天依舊有無數(shù)人對其上癮癡迷。
俄羅斯方塊無需改動的重要原因就在于，它已經(jīng)是一個最佳產(chǎn)品方案，稍作改動整體的游戲性就會降低。
對于麥當(dāng)勞而言，雞翅薯?xiàng)l等小食甜品產(chǎn)品就是多巴胺產(chǎn)品，它們雖然無法解決用戶的充饑飽腹問題，但可以給用戶“爽感”和“癮感”，極大地提高用戶的就餐體驗(yàn)。
如果讓你挑選一款麥當(dāng)勞最好吃的產(chǎn)品，那一定是某種小食甜品，而非作為正餐的巨無霸漢堡。
另外，在食品中，甜食小吃確實(shí)能刺激多巴胺分泌，而漢堡等主食卻要差得多。
對于麥當(dāng)勞肯德基而言，現(xiàn)有小食甜品已經(jīng)是經(jīng)過長時間驗(yàn)證的最優(yōu)方案，在飲食文化潮流沒有大變化的情況下，無需進(jìn)行大幅調(diào)整改良。
事實(shí)上，肯德基麥當(dāng)勞也曾推出過蘋果派、菠蘿新地、娘惹雞翅、扭扭薯?xiàng)l等小食產(chǎn)品，但最終都沒逃過下架命運(yùn)。
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因功能而被選擇，因多巴胺而被記住
在大多數(shù)情況下，功能性產(chǎn)品和多巴胺產(chǎn)品并沒有那么涇渭分明，多數(shù)產(chǎn)品即有功能性的一面、也有多巴胺的一面，這樣才能在用戶愉悅和功能滿足上保持平衡。
可以說，用戶會因功能性而選擇某一品牌，但卻因多巴胺而記住某個品牌。
用戶不會因?yàn)闇贤ǖ母咝Ф涀∥⑿胚@個產(chǎn)品，但會因?yàn)閾u一搖、公眾號、小程序等功能而記住微信的獨(dú)一無二；用戶不會因?yàn)槿ゎ^條上的資訊質(zhì)量而記住趣頭條，但是會因?yàn)槿ゎ^條的游戲化設(shè)計(jì)而記住趣頭條這個產(chǎn)品。
每個優(yōu)秀的產(chǎn)品都有著自己的“多巴胺按鈕”，讓產(chǎn)品在滿足功能性需求之外，增強(qiáng)用戶日常粘性與依賴。
曾有說法認(rèn)為“消費(fèi)品最好的模式就是讓人上癮”，而上癮最好的辦法就是分泌多巴胺。
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