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國美、拼多多聯(lián)手或經(jīng)營縣域實體店,合作升級

  度過32歲生日的國美,近段時間發(fā)布了2018年前三季度的業(yè)績報告。國美零售2018年前9個月業(yè)績,整體集團GMV人民幣989億,前三季度綜合毛利率同比上浮1個百分點至18.1%,繼續(xù)處于行業(yè)高位水平。值得注意的是,電子商務平臺的GMV增長較為迅速,GMV增長約26.04%。

  線上業(yè)務的增長,業(yè)績公告特別提到了國美美店的布局。在品類上,國美美店覆蓋了電器、生鮮、快消等全生活品類,有“百人拼團”、“店主分享”等多種玩法,即除了拼團,分享商品也可以獲得返利。此外,今年10月,國美在拼多多平臺開設官方旗艦店,釋放出國美將加大布局社交電商領域的信號。

  國美流量增量路徑:“家·生活”戰(zhàn)略+渠道下沉

  哪里有用戶,哪里就有增量。國美自2017年業(yè)務調整以來,零售端圍繞“家·生活”戰(zhàn)略布局,希望從電器零售商,轉型為整體家庭解決方案提供商。提供家電、家裝、家居等各類家庭服務;而在對自身業(yè)務進行橫向延展的同時,國美也在通過渠道下沉的方式,將門店延伸到4-6線城市,在超級縣城和大鄉(xiāng)鎮(zhèn)開設店鋪,以重資產(chǎn)模式運營。中國有3000個縣城,接近70萬個鄉(xiāng)村,這將是廣闊的藍海市場。

  根據(jù)季報顯示,2018年前三季度國美門店總數(shù)為2008家,縣級市場新增門店392家。收入方面,前三季度,國美來自縣域城市的收入達到8.33億元,占總收入比重1.6%。而國美也在不斷完成縣域配送服務的基礎設施建設,目前縣域次日達已覆蓋全國17651個區(qū)縣,彩電送裝覆蓋608個城市,空調送裝覆蓋206個城市。未來三年,國美縣域門店將布局達到2000家。

  此外,國美除了自有門店外,還在新渠道方面深入拓展,在開展與拼多多、家樂福、居然之家、紅星美凱龍的合作。預計2020年,與建材市場合作的店中店要開設1000家。

  國美拼多多旗艦店,不止是線上開店那么簡單

  2018年10月,國美在拼多多的官方旗艦店上線。經(jīng)過雙方積極配合實現(xiàn)了供應鏈系統(tǒng)的打通,并在實際銷售過程中不斷地磨合,擴充店鋪經(jīng)營的品類與數(shù)量。旗艦店售出商品均來自國美自營采購的商品,并且可以享受與在國美實體店一樣的送裝一體的服務,目前店鋪用戶好評率超過96%,很多用戶對于國美品牌、商品質量以及送貨時效和服務水準都給予了5星好評。

  拼多多主要服務的市場集中在3、4級及以下市場的用戶,這一點和淘寶的用戶群的分布是高度一致的。國美入駐以后,選擇了適合此類用戶消費水平和消費習慣的品牌和商品。國美本身的供應鏈和品牌優(yōu)勢,滿足了拼多多主推正品行貨的訴求。今年4月,國美引入格力、美的、海爾、三洋、伊萊克斯等100個國內一線品牌,組成“家·生活”聯(lián)盟,共同拓展四五線城市。32年的供應鏈資源,無疑迅速補充了拼多多的短板。

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