拓展新興市場
歐萊雅(美國)并購部門總裁 Carol Hamilton 認為,Jean-Paul Agon 是歐萊雅集團真正實現(xiàn)全球化擴張的主導者。前任董事會Lindsay Owen-Jones 爵士是最先確立全球化戰(zhàn)略的人,而Jean-Paul Agon是其戰(zhàn)略的真正實施者,為歐萊雅集團的全球定位奠定了基礎(chǔ)。
Evercore ISI 的股票分析師 Javier Escalante 認為,Jean-Paul Agon不僅為歐萊雅集團帶來了銷售額的飛速增長和國際擴張,讓新興市場(亞太、拉美、東歐和非洲中東)的貢獻比例從2006年的27.1%增長到2017年的40.5%;他還在新興市場興建了工廠和基礎(chǔ)設施,強化了當?shù)氐墓⿷溗,實現(xiàn)了盈利能力的飛速提高,一反傳統(tǒng)地讓集團在新興市場的利潤率超過了核心市場。這一點相比競爭對手寶潔公司和聯(lián)合利華,歐萊雅集團占據(jù)很大優(yōu)勢。
根據(jù)歐萊雅集團2017財年數(shù)據(jù)顯示,新興市場的經(jīng)營利潤率高達20.3%,甚至超過了北美市場的19.2%。
Jean-Paul Agon 經(jīng)常和員工分享一個故事,1997年,時任董事會主席的 Lindsay Owen-Jones爵士派遣他開發(fā)亞洲市場,當時亞洲區(qū)僅有10名員工在一個公寓上班。他回憶說:“當時亞洲市場的規(guī)模很小,銷售額僅占集團的5%不到。但非常幸運的是,我們意識到開發(fā)亞洲市場刻不容緩。”對比21年后的今天,歐萊雅集團亞太市場在中國香港設立了總部,管理10個國家的業(yè)務,在日本、上海和孟買建立了創(chuàng)新實驗室,并在所有這些國家都設有工廠。
Jean-Paul Agon自豪地表示,歐萊雅集團現(xiàn)在是整個亞太市場份額第一的美妝公司,甚至超越了本土的很多日本和韓國公司。
從市場活力、現(xiàn)代化、改革速度而言,Jean-Paul Agon無疑將中國視為亞太市場的核心力量。他希望歐萊雅集團能與更多當?shù)丶皣H的品牌競爭。近兩周內(nèi),Jean-Paul Agon 已經(jīng)兩次到訪上海,第一次是出席上海市市長國際企業(yè)家咨詢會議,第二次是出席首屆中國國際進口博覽會開幕式。
在提到歐萊雅集團在中國市場護發(fā)細分領(lǐng)域的勁敵寶潔公司(寶潔占據(jù)中國護發(fā)品類市場份額第一)時,Jean-Paul Agon 強調(diào),集團在中國護發(fā)品類的戰(zhàn)略與其他市場相同。比如在美國,歐萊雅集團推出 Fructis 這個品牌后花費了20到30年時間,最終取得了成功。在中國市場,同樣需要時間的沉淀。
歐萊雅集團在今年5月收購了韓國彩妝品牌 3CE的母公司 Nanda。此外,其在亞洲還擁有日本護膚品牌 Shu Uemura (植村秀)和中國面膜品牌美即。Jean-Paul Agon表示,未來不排除將在亞洲市場開展更多收購行為。
職業(yè)性別平等
與此同時,在 Jean-Paul Agon的倡導下,歐萊雅集團內(nèi)部正在開展一場名為“Simplicity(精簡化)”的改革,目標是重塑更靈活、敏捷、反應更快的組織結(jié)構(gòu),為員工(特別是中層管理人員)賦能。這項改革對于一家在全球有8.2萬名員工的龐大企業(yè)來說是一項創(chuàng)舉。
歐萊雅集團男女性別員工的薪酬差距目前縮小了1%~3%,Jean-Paul Agon 表示,歐萊雅集團未來的目標是完全消除員工男女性別的不平等。
其中一項重要改革是向更多女性員工開放原本由男性占主導的管理層職位。CEO指出,目前歐萊雅集團董事會近一半成員為女性,根據(jù)2017年一份對全球3000家公司的調(diào)查顯示,該公司是首批提倡員工性別平等的公司之一。
Jean-Paul Agon將公司能成功實現(xiàn)改革歸功于團隊成員的積極配合,當他提出倡議時,得到的是員工的積極支持。這一點令他非常欣慰。歐萊雅(美國)首席執(zhí)行官 Frédéric Rozé認為,Jean-Paul Agon的領(lǐng)導力在這一過程中扮演了重要角色,她評價其管理和溝通方式”非常直接、簡單”。
可持續(xù)發(fā)展
歐萊雅集團在可持續(xù)發(fā)展方面同樣取得了驕人成績。五年前,Jean-Paul Agon設立了可持續(xù)生產(chǎn)和原材料項目 Sharing Beauty With All。他介紹,目前公司提前超額完成了2020年的一些可持續(xù)關(guān)鍵指標,比如碳足跡等。到2025年,歐萊雅集團所有塑料包裝將完全實現(xiàn)可回收再利用,可填埋處理。
但挑戰(zhàn)依然存在。在本財年第三季度中,大眾消費品部門和專業(yè)產(chǎn)品部門僅獲得了低個位數(shù)增長。一些業(yè)內(nèi)分析師認為這是公司的一大痛點。根據(jù) Euromonitor 近期公布的一份報告顯示,歐萊雅集團目前面臨越來越大的競爭壓力,部分來自一些國際市場上本土品牌的崛起,以及一些精通數(shù)字技術(shù)的歐美互聯(lián)網(wǎng)美妝品牌。
為了捍衛(wèi)歐萊雅集團在全球美妝行業(yè)無可爭議的第一位置,現(xiàn)年62歲的 Jean-Paul Agon并不打算放慢腳步,他說:“只有不斷向前適應明天的世界,才能保持領(lǐng)先地位”。
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