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中餐困局:上不去的規(guī)模,下不來(lái)的成本

  1、縮短工藝鏈

  化廚師為廚工

  我國(guó)菜系龐大,技術(shù)復(fù)雜多樣。炒、爆、熘、炸、烹、煎、貼、燒、燜、燉、蒸、氽、煮、燴、熗、腌、拌、烤、鹵、凍、拔絲,蜜汁,熏,卷。

  除了炒、爆等需要人工精控火候以外,其余蒸、煮、煎、炸等其實(shí)是可以通過(guò)改良工藝,簡(jiǎn)化操作流程,實(shí)現(xiàn)保證口味的前提下完成標(biāo)準(zhǔn)化。

  餐飲企業(yè)可通過(guò)品牌策略出發(fā)調(diào)整自身的菜單結(jié)構(gòu),改變后廚的工藝鏈長(zhǎng)度,降低難度,從而減少后廚人員成本。

  2、激活供應(yīng)鏈

  用中央廚房驅(qū)動(dòng)好食材

  決定一道菜的口味,原料和廚藝是關(guān)鍵,前面降低廚藝,后面勢(shì)必選好原料,一高一低,保持菜品口味。

  而通過(guò)中央廚房或者集中加工,把原材料根據(jù)菜品要求,加工好形狀、大小、份量,廚師根據(jù)操作手冊(cè)完成出品。

  3、科學(xué)降低成本

  一直在改進(jìn),沒(méi)有終點(diǎn)

  利用科學(xué)的方法或技術(shù)設(shè)備,幫助企業(yè)完成標(biāo)準(zhǔn)化的案例也不在少數(shù)。

  西貝收臺(tái)很有特色,一桌一個(gè)臺(tái)布,服務(wù)員收臺(tái)又快又簡(jiǎn)單——把殘?jiān)B進(jìn)臺(tái)布,丟進(jìn)回收桶。

  海底撈每次收臺(tái)的流程和動(dòng)作是一樣的,其快速收臺(tái)成了一道風(fēng)景。

  湖南食在不一樣,早些年就已經(jīng)完成客戶自助點(diǎn)餐、結(jié)賬等事項(xiàng),輕松降低服務(wù)員工作量,實(shí)現(xiàn)一人看多張臺(tái)的佳績(jī)。這些年,技術(shù)仍在更新。

  餐鏈智能電子秤,打通餐飲供應(yīng)鏈最后一環(huán)節(jié),利用拍照、稱重提取數(shù)據(jù)等方式,完成后廚收貨的標(biāo)準(zhǔn)化操作,進(jìn)一步降低餐廳員工工作量,降低企業(yè)綜合成本。

  京東X未來(lái)餐廳,從點(diǎn)餐、配菜、炒菜、傳菜到用餐、結(jié)算,智能機(jī)器人和人工智能后臺(tái)貫穿餐廳運(yùn)營(yíng)全過(guò)程。

  當(dāng)然,新出來(lái)的科學(xué)方法或者產(chǎn)品,可能會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問(wèn)題。但是,沒(méi)有iPhone 4S怎么才有XS呢?餐飲老板一定要持續(xù)關(guān)注外界最新的動(dòng)態(tài),不能自己在家閉門造車。

  題外話

  中餐最大的魅力在于“炒”,在1000多度的高溫下,食材要翻幾下、多久能熟、調(diào)料是否入味,確實(shí)很難標(biāo)準(zhǔn)化——但這是我們站在2018年看待問(wèn)題。

  假設(shè)再過(guò)10年、20年、50年,這項(xiàng)技術(shù)能否被攻克?讓機(jī)器炒出跟廚師一模一樣的味道這個(gè)技術(shù),會(huì)比把人類送上太空還要難嗎?

  現(xiàn)代企業(yè)的管理制度脫胎于軍事管理。在軍隊(duì),一個(gè)人的衣食住行,都有明確的標(biāo)準(zhǔn)化。前廳后廚再難管,會(huì)比讓人冒著槍林彈雨往前沖還難嗎?

  我們眼看著遠(yuǎn)方,也要注意腳下的路。當(dāng)下中餐企業(yè)一定是在標(biāo)準(zhǔn)化+手工化之間尋找平衡點(diǎn)。先生存、再發(fā)展,剩下的,就看那句老話:打虎自有后來(lái)人。

  (來(lái)源:眾郝餐飲研究院 胡茵煐)

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