沃爾瑪正在電商的道路上一路狂奔，而為了趕超亞馬遜，沃爾瑪也再次表態(tài)：它愿意為獲得市場份額和其他潛在的競爭優(yōu)勢而犧牲利潤率。
根據(jù)沃爾瑪周四發(fā)布的財報顯示，截至10月31日，前三財季營業(yè)收入3756.1億美元，同比增長3.2%，好于預(yù)期。同時在食品、消耗品和“許多不同的商品領(lǐng)域”都取得了良好的市場份額。如果按兩年累計計算，沃爾瑪產(chǎn)品銷售額增長了6.1%，這也是沃爾瑪10年來首次取得這樣的成績。
在消費者對生鮮食品的強勁需求的驅(qū)動下，較高的商店流量和較高的平均交易量推動了銷售額的增長，而在這其中電子商務(wù)也發(fā)揮了關(guān)鍵作用。目前，沃爾瑪在美國的電子商務(wù)銷售額增長了43%，環(huán)比增長了約1.4個百分點。
但是事實上，沃爾瑪為了取得這些成績也犧牲了利潤率。根據(jù)財報顯示，沃爾瑪?shù)谌径鹊拿视兴照饕蚴瞧涠▋r策略的影響、較高的物流成本以及不斷增長的電商商務(wù)業(yè)務(wù)的支出。
到目前為止，該公司的資本支出總額略有增加，達到了70億美元，而今年到目前為止的營業(yè)收入?yún)s下降了0.5%，達到159億美元。
隨著沃爾瑪開始通過廣大的線下門店數(shù)量來對抗亞馬遜，實體店的銷售業(yè)績也與在線業(yè)務(wù)越來越緊密的連接在了一起。據(jù)福布斯報道稱，沃爾瑪周四表示，目前它在美國有近2,100家門店提供門店提貨服務(wù)，并有望在年底前在約800家門店提供當天配送服務(wù)。
沃爾瑪正努力嘗試為其線上商品提供兩天內(nèi)的免費配送服務(wù)，而其在美國的4700家門店(覆蓋美國90%的人口)將有助于其提供更加便捷的線上退貨服務(wù)。這也使得沃爾瑪在美國市場比亞馬遜更有競爭力：有調(diào)查顯示消費者更傾向于在線退貨，而不是到線下的指定退貨點進行退貨。
沃爾瑪自4月份以來為其在線商城Walmart.com增加了2000多個品牌，隨著品類的不斷擴充，其在線業(yè)務(wù)也吸引了越來越多的消費者。2016年，沃爾瑪宣布以33億美元收購電商初創(chuàng)公司Jet.com，而近來，隨著Jet.com網(wǎng)站的不斷升級，Nike等國際品牌已經(jīng)開始在其網(wǎng)站上出售。Jet.com還與食材電商Blue Apron合作共同推出定制餐具。
雖然目前來看，沃爾瑪在與亞馬遜的競爭中擁有一定的優(yōu)勢，但情形也并不樂觀。尤其是亞馬遜也在不斷優(yōu)化自己的業(yè)務(wù)。根據(jù)最近的一項產(chǎn)品價格調(diào)查顯示，許多熱門產(chǎn)品在亞馬遜上擁有絕對的價格優(yōu)勢。
不同的市場調(diào)查顯示，亞馬遜在市場份額方面仍然占有較大的領(lǐng)先優(yōu)勢。例如，亞馬遜的電商業(yè)務(wù)在美國的市場份額從2012年的24%上升到2017年的46%，而沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務(wù)在美國的市場份額從2.9%上升到4.3%。據(jù)歐洲監(jiān)測公司(Euromonitor)稱，在同一時期，蘋果的排名從第4位上升至第3位。eBay雖然仍位居第二，但其份額從8.7%降至7.4%。雖然從今年全年的業(yè)績來看，沃爾瑪有希望超過蘋果，成為美國排名第三的零售電商，但其與亞馬遜仍然有著較大的差距。
但沃爾瑪顯然并不甘心落后。今年，沃爾瑪位于德克薩斯州奧斯汀的一個科技中心開業(yè)，沃爾瑪也首次與亞馬遜在云計算領(lǐng)域的勁敵微軟合作。沃爾瑪在本月表示，兩家巨頭宣布建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，將把包括Walmart.com在內(nèi)的各種數(shù)據(jù)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移到微軟的azure云計算平臺上，并學(xué)習(xí)微軟的機器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)。
而在上個季度，沃爾瑪也進行了多項投資和收購。目前，沃爾瑪正尋求收集更多的消費數(shù)據(jù)。此前，以色列交互式視頻技術(shù)開發(fā)商Eko與沃爾瑪合作，沃爾瑪將基于Eko的交互式視頻技術(shù)建立自己的視頻和內(nèi)容平臺與亞馬遜競爭。同時，沃爾瑪也已經(jīng)完成了對印度電商Flipkart的收購，耗資160億美元，成為這家印度最大電商公司的大股東，以方便其在印度市場與亞馬遜爭奪市場份額。
沃爾瑪總裁兼首席執(zhí)行官Doug McMillon在周四的聲明中表示：“這是一種發(fā)展模式——我們的公司發(fā)展得更快，我們正在加速創(chuàng)新。”
但對于沃爾瑪來說，何時能夠完全趕超亞馬遜還是個問題。
來源: 環(huán)球網(wǎng)科技-李文瑤
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