可見(jiàn)，在保證裂變的前提下，進(jìn)一步提升用戶消費(fèi)是其最新戰(zhàn)略，而這恰好符合“流量池思維”又一句經(jīng)典的話：以存量找增量，以高頻帶高頻。
畢竟，如果沒(méi)有太多的留存用戶，且用戶不持續(xù)在你這里消費(fèi)，一切裂變手段都沒(méi)有意義。
二、連咖啡的“社交基因”
和“新零售”代表瑞幸咖啡相比，連咖啡的知名度顯然沒(méi)有那么高，但不代表其裂變手法不高明，相反，連咖啡比瑞幸咖啡更具有”社交基因“。
為什么說(shuō)連咖啡有社交基因？主要是因?yàn)槠洳邉澋乃⑵粱顒?dòng)——口袋咖啡館。
據(jù)稱，口袋咖啡館上線第一天，點(diǎn)擊就高達(dá)420萬(wàn)，累計(jì)開(kāi)52萬(wàn)個(gè)咖啡館，其中10%實(shí)現(xiàn)真實(shí)銷售，有的用戶甚至一天賣出200杯咖啡，可見(jiàn)這是一個(gè)裂變和轉(zhuǎn)化效果都非常驚人的活動(dòng)。
所以，我們簡(jiǎn)單分析下口袋咖啡館的裂變特點(diǎn)，主要有以下幾點(diǎn)：
1.操作成本低：基于小程序，在“咖啡館”入口就可以一鍵開(kāi)店。
2.創(chuàng)意十足和個(gè)性化：線上開(kāi)店滿足了用戶的好奇心，而裝飾店鋪滿足了個(gè)性化需要。
3.主動(dòng)分享：個(gè)人精心裝飾的店鋪很容易滿足用戶的炫耀心理，更容易促使用戶分享傳播。
4.游戲化：有以領(lǐng)金豆為主的分享、集贊、簽到等任務(wù)，還有開(kāi)寶箱、金豆商城等兌換機(jī)制，極大增加娛樂(lè)性，更容易激活用戶。
5.社交化：以網(wǎng)紅指數(shù)為主的各種排行榜，還有今日推薦、附近的館等，讓用戶可以接觸其他的人，滿足社交需要。
6.分銷激勵(lì)：咖啡館的咖啡可以售出，每售出一杯即可得到可積累的基金獎(jiǎng)勵(lì)，基金獎(jiǎng)勵(lì)可在好友咖啡館消費(fèi)使用，這種分銷機(jī)制進(jìn)一步促進(jìn)了用戶分享熱情。
7.明星入駐：在口袋咖啡館活動(dòng)初期，很多明星在上面開(kāi)店（比如王菊），這吸引了大批用戶參與，積攢了非常高的勢(shì)能。
可以看到，口袋咖啡館是典型的符合社交裂變特征的，其中游戲化、個(gè)性化、社交化設(shè)定，是用戶愿意主動(dòng)分享和持續(xù)傳播的主要?jiǎng)恿�，而分銷激勵(lì)則同時(shí)激發(fā)了用戶的邀請(qǐng)和銷售欲望。
連咖啡發(fā)起的口袋咖啡館，很好地?fù)糁辛擞脩?ldquo;開(kāi)咖啡館”的社交痛點(diǎn)，這種對(duì)用戶的洞察，就是連咖啡具備“社交基因”的根本原因。
當(dāng)然，連咖啡除了口袋咖啡館，也有其他裂變和促銷方式，比如邀人拆紅包、咖啡庫(kù)、拼團(tuán)、搶福袋、限時(shí)福利社等。
其實(shí)這都是較為常規(guī)的手段，和瑞幸咖啡相比沒(méi)有太大的不同，本質(zhì)還是補(bǔ)貼，但對(duì)用戶是有明顯作用的，畢竟在口袋咖啡館出現(xiàn)之前，這些就是最主要的增長(zhǎng)方式。
當(dāng)然，口袋咖啡館的出現(xiàn)讓連咖啡找到了更好的獲客手法，而這也讓咖啡行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。
總結(jié)
通過(guò)分析瑞幸咖啡和連咖啡各自的增長(zhǎng)邏輯，可以總結(jié)出以下兩點(diǎn)：
1.瑞幸咖啡開(kāi)發(fā)了App和小程序，但主靠前者提供服務(wù)，獲客上則是精細(xì)投放、IP借勢(shì)和裂變營(yíng)銷三位一體，其中裂變以補(bǔ)貼為誘餌，以贈(zèng)一得一為主要手段，并在流量池思維的指導(dǎo)下努力提高用戶消費(fèi)頻次，以存量找增量。
2.連咖啡則all in小程序，以口袋咖啡館的社交裂變?yōu)橹饕鲩L(zhǎng)手段，更加重視用戶的社交需求，有很強(qiáng)的社交基因，但也使用其他以補(bǔ)貼為主要手段的獲客方式。
總的來(lái)說(shuō)，瑞幸咖啡和連咖啡都是中國(guó)本土比較優(yōu)秀的咖啡品牌，給外國(guó)咖啡品牌造成了不小的威脅，尤其是瑞幸咖啡，已經(jīng)成為門店數(shù)量?jī)H次于星巴克的中國(guó)第二大咖啡品牌。
而瑞幸咖啡和連咖啡的增長(zhǎng)邏輯，更應(yīng)該被研究和學(xué)習(xí)，因?yàn)檫@背后體現(xiàn)的是更系統(tǒng)的營(yíng)銷思維和運(yùn)營(yíng)體系，如能學(xué)會(huì)，將是最有價(jià)值的東西。
畢竟在流量成本不斷攀升的今天，只有更系統(tǒng)更先進(jìn)的獲客思維，才是破除增長(zhǎng)魔咒的唯一利器。
�。▉�(lái)源：鳥(niǎo)哥筆記）
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