11月2日,康師傅控股與阿里巴巴零售通達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議,旗下五大事業(yè)部(康師傅飲品、康師傅方便面、百事可樂、康師傅食品、星巴克即飲咖啡產(chǎn)品)將整體接入零售通。

而有關(guān)此次雙方合作的解讀主要有兩個(gè)方面:
一是康師傅意在利用阿里巴巴的優(yōu)勢,有效提升品牌下沉效率,進(jìn)一步擴(kuò)大在線下零售小店的市場份額。
二是康師傅將借助零售通的技術(shù)優(yōu)勢,全面開啟線下渠道數(shù)字化變革,通過門店數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、營銷數(shù)字化、決策數(shù)字化等為傳統(tǒng)線下銷售渠道接入“中央處理器”,帶領(lǐng)經(jīng)銷商和百萬零售小店進(jìn)入數(shù)字化時(shí)代,實(shí)現(xiàn)全面增效升級的新零售。
目前看,品牌商分銷渠道體系的變革已成必然。但是,在組織變革之前必須要思考清楚的是:為什么要變、到底應(yīng)該怎么變?
為什么要變革分銷渠道體系?
推動分銷渠道體系變革主要有兩大因素:
一是消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)性的變化,在倒逼終端市場多元化的變化,終端市場的多元化變化,必將倒逼分銷體系發(fā)生深刻的變化。
當(dāng)前的中國消費(fèi)市場在逐步走向分層化、小眾化的結(jié)構(gòu)性市場新特點(diǎn)。麥肯錫分析認(rèn)為:再沒有一個(gè)整齊劃一的中國消費(fèi)者群體了。消費(fèi)市場結(jié)構(gòu)性變化,必將推動零售市場發(fā)生多元化的變化趨勢,也就是未來會有越來越多的店、越來越多的新零售形式(到店、到家、020、社群)。并且會形成不同的零售形式、不同的零售業(yè)態(tài)服務(wù)不同的消費(fèi)者、服務(wù)不同的需求場景。因此,傳統(tǒng)的分銷渠道體系已經(jīng)不能適應(yīng)變化了的終端市場。
二是更有效率的互聯(lián)網(wǎng)工具,將會幫助品牌企業(yè)構(gòu)建新的數(shù)字化分銷體系,徹底提升目前企業(yè)的分銷效率,適應(yīng)終端多元化的變化趨勢。未來的業(yè)務(wù)模式都將會是基于鏈接環(huán)境下的模式重構(gòu)。模式重構(gòu)+效率工具將會顯著提升企業(yè)的分銷效率。
未來的渠道體系變革要朝向什么方向?
未來的渠道體系將會發(fā)生三大變化:
一是多元化。也就是將會打破目前的經(jīng)銷商單一渠道模式,形成多元化的渠道模式。在渠道環(huán)節(jié)將會形成很多的渠道體系,可能是零售通、可能是新通路、可能是易酒批、可能是經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的平臺,若干個(gè)平臺在共同服務(wù)終端市場。
目前已經(jīng)是這樣的一種變化。
未來可能會形成整合,不同的平臺會服務(wù)不同的終端,發(fā)揮不同的價(jià)值。
二是平臺化。也就是數(shù)字化的分銷平臺將會取代目前的傳統(tǒng)車銷、人銷模式,變成為基于移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,以手機(jī)為主要載體承載的業(yè)務(wù)模式。因?yàn)檫@種模式相比傳統(tǒng)的人銷、車銷模式,效率確實(shí)是太突出了。
三是商流與物流分離。分銷渠道環(huán)節(jié)的多元化環(huán)境下,必然要走向商流與物流的分離,不可能、也絕對不應(yīng)該一個(gè)分銷平臺一套物流體系、一套庫存,這樣的話可能會是行業(yè)的災(zāi)難。
同時(shí)未來分銷環(huán)節(jié)比拼的關(guān)鍵是交付效率。企業(yè)需要構(gòu)建一套更有效率的交付體系,滿足不同終端用戶的快速交付需求。
因此將會形成的格局是:平臺主要是做分銷,物流交付體系是單獨(dú)的獨(dú)立體系,這套體系能夠支持各個(gè)平臺的交付需求。這套體系必然需要品牌商單獨(dú)構(gòu)建。
如何完成這一轉(zhuǎn)換?
新的分銷體系重構(gòu),品牌商需要完成以下幾個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié):
一是首先完成企業(yè)自己的數(shù)字化改造。整個(gè)模式的重構(gòu),是以數(shù)字化是基礎(chǔ),所以企業(yè)完成重構(gòu)的前提一定是品牌商首先需要完成自己的數(shù)字化改造。
這個(gè)數(shù)字化改造一定不能是借助其他的平臺,一定是需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,構(gòu)建起屬于自己的、能夠支撐企業(yè)整體轉(zhuǎn)型的、能夠打通與所有平臺連接的數(shù)字化平臺體系。
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