有兩個消息。
如果你是零售藥店經營者，一個是壞消息，一個是好消息。
如果你不是，這兩個消息都是好消息。
那么，你想先聽哪一個？
抱歉，在這個稿子出來并且得到你們的反饋之前，只能由我這個作者選擇先說哪一個消息。
壞消息
很多人喜歡先苦后甜，那么我們先說對藥店來說的“壞消息”。
10月17日，北京市發(fā)布了一個通知——《關于進一步促進便利店發(fā)展的若干措施》。
通知內容很多，有一條對很多人的生活影響比較大。
連鎖便利店可以按照有關標準，申請零售經營乙類非處方藥，申請二類醫(yī)療器械經營。
就是說，以后在北京的連鎖便利店，可以買到原本只能去藥店購買的非處方藥，甚至是一些醫(yī)療器械。
所謂乙類非處方藥（OTC），就是不需要醫(yī)生開處方就能購買的藥物。這類藥物不需要醫(yī)生專業(yè)診斷，消費者可以根據(jù)對癥狀的自我感覺和判斷，就可以購買。像常見的感冒藥、止咳鎮(zhèn)痛藥物、胃腸道用藥、清熱消炎類、維生素補益類藥品。
非處方藥又分為甲類和乙類，紅底白字的是甲類，綠底白字的是乙類。
一方面允許連鎖便利店銷售乙類非處方藥，另一方面北京市還計劃用三年時間，讓連鎖便利店門店數(shù)量達到6000家以上�；旧蠈崿F(xiàn)全城覆蓋，每個社區(qū)能配備兩個連鎖便利店。
購買藥品，無需再去找藥店，這對普通消費者來說，解決了買藥的最后一公里問題。不過，對零售藥店來說，卻是實實在在的一次打擊。按照北京市的這個規(guī)劃，連鎖便利店的地理位置和流量的優(yōu)勢，將對零售藥店產生很大的沖擊。
其實，允許連鎖便利店經營藥品，北京不是第一個。
2015年，福建允許連鎖便利店設置便民藥柜。2016年，莆田市正式開設便民藥柜，開始經營藥品。一年后，遼寧沈陽也允許連鎖或者特許方式經營非藥品的企業(yè)申請銷售乙類非處方藥。
不過，這兩地的政策放開，并沒有產生連鎖反應，對藥品零售幾乎沒有產生影響。而北京新政伴隨著各大互聯(lián)網(wǎng)巨頭大舉進入便利店行業(yè)，很可能會帶來一波明顯的跟隨效應，引發(fā)便利店進軍醫(yī)藥領域的潮流。
據(jù)中國連鎖經營協(xié)會發(fā)布過的數(shù)據(jù)，2017年國內便利店門店數(shù)量突破10萬家，行業(yè)增速達到23%，市場規(guī)模超過1900億元。
好消息
便利店來勢洶洶，藥店必須快速作出改變，否則只有陷入被動的局面。
改變正在快速發(fā)生。
今年8月份，阿里健康在杭州推出白天30分鐘、夜間1小時送達的７X24小時全天候“急送藥”服務后。現(xiàn)在，阿里健康又與餓了么蜂鳥聯(lián)手，在天貓雙11開啟之際全面升級北京、廣州、深圳、重慶、成都等20多個城市、數(shù)千家線下藥店的藥品配送能力。
其中北京、廣州、深圳將延續(xù)杭州7 X 24小時的全天候“急送藥”服務。
餓了么送藥
北京、廣州、深圳3個城市的市民，只需打開手機淘寶，搜索關鍵詞“急用藥”、藥品名稱或相關癥狀，即可找到附近藥房，享受“7 X 24小時、白天30分鐘送達，夜間1小時送達”服務。
同時，阿里健康還承諾送藥服務“超時必賠”。
之前，阿里健康已經在醫(yī)藥新零售領域開啟了探索模式。2016年5月，阿里健康聯(lián)合甘肅德生堂、江蘇百佳惠蘇禾、新疆百草堂等65家連鎖藥店，成立“中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟”。近期，阿里健康還通過投資入股漱玉平民、華人健康、貴州一樹等區(qū)域連鎖藥房，摸索打通新零售全鏈路。借助餓了么的最后一公里配送能力，阿里健康進一步夯實了其在醫(yī)藥新零售的基礎建設。
隨著中國醫(yī)藥O2O先鋒聯(lián)盟在供應鏈整合、分鐘級藥品配送、會員管理等領域的不斷嘗試，新零售方向得到越來越多的連鎖藥房認同。截至2018年10月，聯(lián)盟合作連鎖藥店已達200家，覆蓋100多個城市、3萬家藥房。其中數(shù)千家藥店已在淘寶手機客戶端開通O2O店鋪。
“首期合作20多座城市獲得了蜂鳥運力的支持，北廣深三個城市深度合作，新開通24小時送藥上門服務，這一切只是我們醫(yī)藥新零售的開始。今后，除了為藥房配置急送藥、執(zhí)業(yè)藥師在線值班等服務外，阿里健康還會將更多的服務能力、更多的新技術應用輸出給合作伙伴，提升藥店的運營效率，給用戶帶來更大價值。” 阿里健康醫(yī)藥電商事業(yè)部負責人汪強說。
此前，針對夜間突發(fā)疾病的客群，餓了么也推出了“不打烊藥店”服務。通過在藥店鋪設無人售藥機，用戶只需要在餓了么上下單，“蜂鳥”騎手可以全天24小時為消費者配送藥物。
以北京為例，部分藥房上線一個月，線上交易額就超過總銷售額的20%。海王星辰與餓了么合作半年，藥房的線上訂單量呈“指數(shù)式增長”。
對消費者來說，新零售的模式，讓他們多了一種便捷的購藥方式。對于眾多藥店而言，便利店即將帶來沖擊，現(xiàn)在他們至少可以先人一步，創(chuàng)造新的增長點，用變革從容應對挑戰(zhàn)。
附：蜂鳥配送支持阿里健康新零售藥房的首批城市
1.白天（9-22）30分鐘達，夜間（22-次日9時）1小時達，7 X 24小時常規(guī)服務：
北京、廣州、深圳。
2.藥店營業(yè)期間提供1小時送達服務的城市：
上海、成都、南京、重慶、寧波、武漢、合肥、貴陽、鄭州、太原、保定、齊齊哈爾、石家莊、蘇州、溫州、衡陽、淮安、臨沂、濰坊、襄陽、邢臺、徐州、揚州、長治、鎮(zhèn)江。
3.北廣深24小時送藥服務合作連鎖藥店商家：
111、德威治、高遠、國大、嘉事堂、金象、凱爾康、康佰馨、大參林、泉源堂、海王星辰等。
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