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步步高三季度營收42.79億元 數(shù)字化會員達(dá)344萬

  10月26日消息,步步高發(fā)布2018年第三季度財報。財報顯示,步步高第三季度營收42.79億元,同比增長6.32%;歸屬上市股東凈利潤-1981萬,同比增長16.76%;報告期末總資產(chǎn)192.68億元,同比增長20.21%。

  財報顯示,數(shù)字化會員方面,截至2018年9月30日,步步高會員人數(shù)突破1300萬,數(shù)字化會員344萬,其中59%為新會員;小程序活躍超過5000萬人次,日訪問量峰值近50萬。

  步步高共278家超市上線會員碼,其中湖南178家;72家超市上線掃碼購,其中湖南40家;京東到家上線27家,其中湖南15家。長沙多家門店上線多點業(yè)務(wù)。會員碼、掃碼購、自助收銀等有效提升收銀人員的收銀效率。

  數(shù)字化門店方面,步步高首家智慧門店——步步高梅溪湖智慧零售旗艦店到家業(yè)務(wù)訂單穩(wěn)步增長,訂單品類結(jié)構(gòu)良性,4次/月以上的忠誠用戶占比27%。

  截至9月30日,步步高梅溪湖智慧零售旗艦店數(shù)字化會員超17萬,會員銷售占比近75%,訂單(剔除鮮食演義)占比73%,會員占比大幅增長;7-9月增速迅速,銷售增長19%,來客數(shù)增長15%。

  步步高超市南國店在三季度進(jìn)行了智慧零售前置倉2.0版改造升級,提升商品履約服務(wù)能力。9月正式上線步步高商品中臺系統(tǒng)1.0版,集成多渠道線上訂單,提升商品揀貨效率,有效下降缺貨率,增強(qiáng)顧客履約服務(wù)。

  9月上線以來,南國店銷售同比增長33%,到家業(yè)務(wù)訂單占比4%,會員占比57%,其中新會員占比顯著提升。

  在數(shù)字化營銷方面,步步高聯(lián)合微信支付和品牌廠家,運(yùn)用優(yōu)惠券領(lǐng)取和拼團(tuán)營銷等社交玩法,整合線上和線下流量入口,通過精準(zhǔn)營銷驅(qū)動新客快速轉(zhuǎn)化,線上優(yōu)惠券領(lǐng)取近260萬張,涵蓋通用券、品類券、品牌券和單品券,實現(xiàn)49萬筆交易量。

  截至第三季度,公司智慧零售場景包括京東到家、多點到家、步步高小程序到家、多點自由購、步步高掃碼購、步步高會員 碼支付、微信自助收銀、京東自助收銀等渠道場景銷售2.5億元。

  另外,步步高四季度將全面提速智慧零售布局,超市業(yè)態(tài)多種模式分賽道推進(jìn),百貨綜合體業(yè)態(tài)加快小程序上線測試,基礎(chǔ)設(shè)施與技術(shù)平臺共享,助力公司業(yè)績成長。

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從步步高的會員貢獻(xiàn)看顧客價值的重要性

步步高線上營收537萬 小程序活躍超3000萬人

步步高上半年營收增長10.14% 凈利增長3.54%

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