10月16日，根據(jù)《洛杉磯時報》消息，一場持續(xù)近十年之久的訴訟迎來了最終的“結(jié)局”——全球零售業(yè)巨頭沃爾瑪同意支付6500萬美元，約4.5億元人民幣來補償自己的員工，原因是其對商場內(nèi)的收銀員不提供座位。

　　這個事件發(fā)生在2009年，當時的沃爾瑪員工妮莎（Nisha Brown）起訴沃爾瑪，稱公司違反了加利福尼亞州2001年的一項工資法令，該法令規(guī)定“在工作性質(zhì)允許的情況下，員工可以獲得合適的座位”。

　　沃爾瑪對不提供座位給出的理由是給這會降低工作效率，影響公司收入�？陀^地說，不給員工設(shè)置座位，在國內(nèi)企業(yè)并不鮮見。實際上，國內(nèi)不少企業(yè)不僅僅是侵犯權(quán)益這么簡單，而是侮辱員工人格了。

　　2017年7月，廣安岳池一家攝影店，因為員工未完成業(yè)績，被公司要求喝廁所便池里的水；2018年5月4日，湖北宜昌一家房地產(chǎn)銷售公司，員工因業(yè)績不好被女同事輪流打耳光，被公司要求在地上學狗爬，學狗叫；2018年5月21日，南通市一房產(chǎn)銷售門店管理人員對員工進行處罰，要求員工穿著內(nèi)褲站在門店門口跳舞·····

　　這些企業(yè)對員工施行侮辱人格的管理，對員工給予過分懲罰的例子，可以稱之為是企業(yè)的辱虐管理行為。

　　筆者查詢了大量的實證研究，證據(jù)都表明，辱虐管理對于工作績效有著非常嚴重的負面影響，不僅會降低員工任務(wù)績效和周邊績效，還會影響員工工作滿意度，甚至導致不理智行為。

　　辱虐管理還會在社會公眾心中留下不好的印象，當企業(yè)不尊重員工的人格，那么企業(yè)同樣失去了“人格”。一個將公司業(yè)績置于員工人格之上的企業(yè)，又會為了公司的盈利將消費者置于何處呢？

　　所以說，施行辱虐管理，于員工、于企業(yè)自身的影響都是負面的。企業(yè)之所以會采用辱虐管理，是因為他們沒有真正意識到員工與企業(yè)的關(guān)系。

　　員工不僅僅是企業(yè)的雇傭者，更是企業(yè)的合作伙伴。企業(yè)與員工應當構(gòu)建一種“雙向忠誠”關(guān)系。企業(yè)對于員工的態(tài)度決定了員工是否具備團隊意識，也決定了員工對于企業(yè)的忠誠度，而員工的消極反應，也會讓企業(yè)將員工更加置于自己的對立面。

　　建立兩者的雙向關(guān)系，形成心理契約的締結(jié)，有助于雙方長期存續(xù)。

　　借用“漢初三杰”張良的老師黃石公的一句話，“戮辱所任者危”，不要侮辱與輕蔑自己的屬下。任何員工代表的都是公司本身，侮辱員工就是侮辱自己，員工與上司、企業(yè)是共生關(guān)系，是創(chuàng)造美好未來不可或缺的一部分。

　　來源：澎湃新聞

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