“云天收夏色,木葉動秋聲。”轉(zhuǎn)眼立秋已過,又到了收獲的季節(jié)。蘇寧金融科技征文投稿也逐漸增多。隨著蘇寧金融產(chǎn)品和服務(wù)的提升與普及,蘇寧金融的用戶群也在不斷擴大。今天要跟大家分享的就是一位蘇寧金融“忠粉”的投稿,他將結(jié)合蘇寧金融APP的實際使用體驗,談一談對金融科技的認識。
在這篇《金融科技:為金融插上智能的翅膀——我的蘇寧金融APP體驗感悟》文章中,作者從用戶角度出發(fā),結(jié)合蘇寧金融APP功能的使用體驗,探索其背后的金融科技,并以此思考金融科技的未來發(fā)展趨勢。
首先,結(jié)合指紋與刷臉登陸、智能客服等體驗和任性付、任性貸等產(chǎn)品,來說明金融科技給金融業(yè)務(wù)帶來的智能與便捷。隨著指紋、刷臉登陸等生物識別技術(shù)的應(yīng)用,從此“媽媽再也不用擔心我會忘記密碼”;智能客服sunny讓用戶不用排隊等待人工咨詢,能夠輕松解答一些常規(guī)問題;任性付和任性貸背后的智能風控,可根據(jù)客戶的消費習慣、消費歷史、收入水平、征信記錄等多維度數(shù)據(jù),借助機器算法模型自動為客戶授予合理的信用額度。。
通過對蘇寧金融APP背后金融科技的分析,作者指出“金融科技就隱藏在我們身邊,它正在深刻改變金融業(yè)的服務(wù)方式,為我們提供更加智能化的金融服務(wù)。”
那么,金融科技未來會如何發(fā)展呢?作者認為應(yīng)堅持以客戶為中心,從客戶需求出發(fā),沿著智能化方向。這樣既能為金融機構(gòu)降低成本、提高效率,又能為更多長尾客戶提供金融服務(wù)。文章同時指出,金融科技沒有改變金融的本質(zhì),我們?nèi)砸P(guān)注金融科技的潛在風險。
總體來看,此篇文章的最大特點就是緊密結(jié)合蘇寧金融APP的實際使用體驗,揭示金融科技給金融業(yè)務(wù)和人們生活帶來的改變。其中對于蘇寧金融產(chǎn)品和金融科技的實際應(yīng)用闡釋清晰到位,對金融科技的定位和未來發(fā)展預判也比較符合業(yè)界主流觀點。但是文章涉及的點比較多,有泛泛而談之嫌,如果能就某一項便民的金融科技應(yīng)用深入剖析,可能更會引起廣大用戶的共鳴。
據(jù)了解,蘇寧金融科技征文活動將持續(xù)到9月30日,獲獎?wù)叱素S厚的獎金之外,還享有蘇寧金融實習和招聘的優(yōu)先權(quán)。要想了解投稿方式,可以關(guān)注蘇寧金融公眾號(在蘇寧金融公眾號對話框輸入“征文”即可獲取相關(guān)介紹)或征文海報。蘇寧金融歡迎大家積極參與金融科技話題的討論與分享。
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