從中國(guó)到美國(guó)，互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)給零售行業(yè)帶來(lái)的另外一個(gè)沖擊，是大幅度降低運(yùn)營(yíng)成本的無(wú)人超市或無(wú)人便利店，目前已經(jīng)出現(xiàn)了一批試驗(yàn)性運(yùn)營(yíng)的無(wú)人商店。

　　據(jù)外媒最新消息，亞馬遜很快將在美國(guó)啟用第二家無(wú)人商店（采用“亞馬遜GO”品牌），面積更大，商品種類(lèi)更多，在科技上亞馬遜也將面臨更大的挑戰(zhàn)。

　　亞馬遜是服務(wù)覆蓋全世界的電子商務(wù)第一巨頭，在零售領(lǐng)域亞馬遜也在不斷創(chuàng)新。2016年，亞馬遜推出了無(wú)人商店（準(zhǔn)確說(shuō)是“無(wú)收款員商店”，因?yàn)樯痰旯蛡蛄似渌麥?zhǔn)備商品的員工）。

　　在無(wú)人商店中，亞馬遜布置了不計(jì)其數(shù)的攝像頭，通過(guò)計(jì)算機(jī)視覺(jué)識(shí)別和傳感器，實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)的購(gòu)物結(jié)算。消費(fèi)者購(gòu)物完成后，可以直接走出商店，無(wú)需像過(guò)去那樣，在款臺(tái)前排長(zhǎng)隊(duì)。

　　亞馬遜的第一個(gè)無(wú)人商店位于公司總部所在的西雅圖市，首先對(duì)內(nèi)部員工試運(yùn)營(yíng)，今年初，這一商店首次對(duì)社會(huì)公眾開(kāi)放。

　　據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站GeekWire報(bào)道，亞馬遜即將在西雅圖市開(kāi)設(shè)第二家無(wú)人商店，這一商店位于西雅圖的36層大廈“麥迪遜中心”，在西雅圖中心圖書(shū)館對(duì)面。目前，亞馬遜正在對(duì)店鋪進(jìn)行最后的裝修完善。

　　亞馬遜第一家無(wú)人商店的規(guī)模只有170平方米左右，而第二家商店的面積增加到了280平方米左右。商店內(nèi)的商品種類(lèi)將更加豐富，亞馬遜也需要安裝更多的攝像頭和傳感器。

　　外媒指出，隨著無(wú)人商店的面積增加，勢(shì)必將有更多的消費(fèi)者走進(jìn)商店，這將會(huì)對(duì)亞馬遜無(wú)人商店的后臺(tái)系統(tǒng)、軟件算法等構(gòu)成巨大挑戰(zhàn)。

　　今年五月份，亞馬遜官方證實(shí)，將會(huì)在加州舊金山和芝加哥建設(shè)無(wú)人商店。

　　去年八月，亞馬遜斥資137億美元收購(gòu)了美國(guó)最大的食品連鎖零售商全食超市，這也是亞馬遜誕生之后在傳統(tǒng)實(shí)體零售領(lǐng)域的最大擴(kuò)張動(dòng)作。不過(guò)亞馬遜后來(lái)表示，并不會(huì)在全食超市部署無(wú)收款員的購(gòu)物模式。

　　和自動(dòng)駕駛技術(shù)類(lèi)似，無(wú)人商店成為另外一項(xiàng)依靠人工智能、視覺(jué)識(shí)別、圖像識(shí)別等高科技支撐的商業(yè)業(yè)態(tài)。這一領(lǐng)域也吸引了科技巨頭的注意。

　　據(jù)美國(guó)媒體六月底報(bào)道，全世界最大的軟件廠(chǎng)商微軟也布局了無(wú)人商店，具體是開(kāi)發(fā)實(shí)體商店專(zhuān)用的無(wú)人購(gòu)物結(jié)算系統(tǒng)，這些系統(tǒng)可以像收款軟件一樣，快速整合到傳統(tǒng)商場(chǎng)超市中。

　　據(jù)報(bào)道，微軟已經(jīng)和包括沃爾瑪在內(nèi)的零售企業(yè)進(jìn)行洽談和演示，不過(guò)這一系統(tǒng)何時(shí)能夠商用，尚不得而知。

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