近日,京東與曲美家居聯(lián)合打造的時尚生活體驗館就是這樣一個案例。傳統(tǒng)的家居賣場,只會將商家認為好的家居用品陳列售賣,因為沒有數(shù)據(jù)積淀和數(shù)據(jù)分析,導致傳統(tǒng)家居賣場不了解自己的用戶,更不知道如何吸引用戶到店購買。
京東與曲美家具聯(lián)合打造的時尚生活體驗館,不僅擺放有傳統(tǒng)家居商品,而且還有很多炫酷的智能家居,讓門店兼顧科技感和時尚感,把低頻的家居店變成用戶隨時想進入的購物場所。
在傳統(tǒng)零售加速線上線下融合的今天,賦能傳統(tǒng)零售蘊藏著巨大的機遇,這是京東看準的市場,但這塊蛋糕其實并不好切,尤其從今年開始,整個零售業(yè)變得更加理性,賦能平臺需要有更多切實可行的方案讓傳統(tǒng)零售的效率得到巨大提升。因此,京東在智慧物流、AI大數(shù)據(jù)方面的探索要進一步加快。
這也就不難理解京東與谷歌的合作,不管谷歌是否想借京東彌補電商業(yè)務短板,但京東確實需要谷歌在技術方面的輸出,助其轉(zhuǎn)型為零售基礎設施服務商。
2、騰訊、京東、沃爾瑪和谷歌會形成生態(tài)聯(lián)盟?
京東希望通過Google shopping在全球多個地區(qū)進行銷售,它對京東全球化布局的幫助有多大?目前來看,會有效果,但影響應該有限。
據(jù)了解,Google Shopping是谷歌近年來力推的購物廣告平臺。據(jù)搜索引擎分析工具Adthena的報告,截至2018年第一季度,美國零售商花在Google Shopping廣告上的支出占其搜索廣告預算總額的76.4%。因此,未來用戶在谷歌搜索商品時,應該能看到來自京東的推薦,這對于京東進軍全球市場無疑是有幫助的。
但Google Shopping在購物搜索領域并不具有絕對優(yōu)勢。電子商業(yè)數(shù)據(jù)公司BloomReach 2016年的數(shù)據(jù)顯示,亞馬遜是多數(shù)美國用戶在購物時的首選搜索引擎,有大約55%的美國用戶選擇從亞馬遜網(wǎng)站開始購物。同時,電商平臺對搜索引擎等外部流量入口的依賴也在持續(xù)下降。
這里就不得不提谷歌為什么選中京東,這里有一個值得關注的因素,即京東和谷歌共同的朋友——沃爾瑪。
沃爾瑪和谷歌在2017年達成了合作,隨后Google 在其網(wǎng)上商城 Google Express 推出沃爾瑪?shù)漠a(chǎn)品,沃爾瑪也是京東集團的重要股東,股權占比達到10.1%,沃爾瑪會不會為雙方合作牽橋搭線?反正京東與谷歌合作似乎對沃爾瑪并沒有什么壞處。
上面說了一個共同的朋友,這里又要說一個共同的敵人,那就是谷歌和沃爾瑪?shù)墓餐偁帉κ謥嗰R遜。谷歌母公司 Alphabet 總市值為8172 億美元,而亞馬遜得市值已經(jīng)達到 8364 億美元,這無疑讓谷歌倍感壓力。
沃爾瑪與亞馬遜的競爭就更加激烈。雖然,沃爾瑪目前的營收和凈利潤仍然是亞馬遜的三倍,但在這兩項指標的增速上,沃爾瑪已經(jīng)遠遜于亞馬遜了。
數(shù)據(jù)顯示,沃爾瑪今年一季度營收較同期增長 2.1%,凈利潤從上年同期的 30.4 億美元降至 21.3 億美元;亞馬遜今年二月份發(fā)布的 2017 年第四季度財報則顯示,亞馬遜電商凈銷售額為 605 億美元,同比增長 38%,凈利潤為 19 億美元;上年同期僅有 7.49 億美元,增長 154%。
這種差距讓沃爾瑪?shù)慕箲]感更甚,這也就不難理解今年5月,沃爾瑪為什么不惜血本,以160 億美元的天價獲得印度電商平臺Flipkart 77%的股份,因為Flipkart 和亞馬遜是印度網(wǎng)民最常用的網(wǎng)購平臺。據(jù)《金融界》報道,2017 年,亞馬遜在印度占據(jù)約 29% 的市場份額,F(xiàn)lipkart則是38.5%。
可能“敵人的敵人就是朋友”,總之谷歌和沃爾瑪成了很好的合作伙伴,谷歌通過沃爾瑪、京東也可以彌補自己在電商領域的短板,雖然在這方面還不能與亞馬遜抗爭,但卻能起到很好的牽制作用。
從京東角度來看,國內(nèi)牽手騰訊,國外又聯(lián)合沃爾瑪、谷歌,一方面獲得流量、技術支持,另一方面還有商品、供應鏈等方面的合作,可以說是左右逢源。不過挑戰(zhàn)也同樣存在,那就是如何在各大巨頭之間做好平衡,不斷深入合作。
或許,未來騰訊、京東、沃爾瑪和谷歌會進行更加緊密的協(xié)作,用劉強東的話來說,他們將一起形成“無界零售“的生態(tài)聯(lián)盟。
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