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優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)商品惠顧客
“為顧客省錢(qián)，讓他們生活得更好”是沃爾瑪一直對(duì)顧客的承諾，面對(duì)多變的市場(chǎng)環(huán)境，沃爾瑪關(guān)注商品差異化優(yōu)勢(shì)，在商品上注重品質(zhì)、差異化和性?xún)r(jià)比，持續(xù)為顧客提供更多優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的商品。
一方面，沃爾瑪利用全球采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)不斷提升直接進(jìn)口商品的銷(xiāo)售。沃爾瑪目前提供來(lái)自世界各地30多個(gè)國(guó)家600多種直接進(jìn)口商品，包括干貨、鮮食和非食等多個(gè)種類(lèi)。沃爾瑪通過(guò)直接進(jìn)口省去了中間環(huán)節(jié)降低了成本，同時(shí)嚴(yán)苛把控供應(yīng)鏈保證商品質(zhì)量安全，優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的直接進(jìn)口商品廣受顧客的歡迎。2017年沃爾瑪直接進(jìn)口的商品銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超過(guò)15%，今年引入日本拉面、新西蘭餅干、德國(guó)牛奶等食品也廣受顧客歡迎。
另一方面，沃爾瑪還持續(xù)在自有品牌上發(fā)力。沃爾瑪自有品牌“惠宜”通過(guò)直接與優(yōu)秀的生產(chǎn)廠家合作生產(chǎn)，并通過(guò)專(zhuān)門(mén)的質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)把控品質(zhì)，在確保高品質(zhì)的同時(shí)可以省卻更多的中間環(huán)節(jié)及營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，確保對(duì)比同等品質(zhì)的其他商品價(jià)格平均便宜30%。2018年第一季度，惠宜品牌商品的全渠道銷(xiāo)售額同比上一年度同時(shí)期實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)近40%。同時(shí)，沃爾瑪烘培類(lèi)自有品牌“Marketside”繼去年推出了咸奶油蛋糕系列產(chǎn)品廣受顧客歡迎后，近期又抓住面包市場(chǎng)流行“臟臟包”的契機(jī)開(kāi)發(fā)了黑旋風(fēng)系列產(chǎn)品，讓年輕消費(fèi)者以親民的價(jià)格就可購(gòu)買(mǎi)到中高端面包坊同等品質(zhì)的精品糕點(diǎn)。
全渠道提供便利服務(wù)
為了滿足越來(lái)越多顧客的線上購(gòu)物需求，沃爾瑪此前通過(guò)“京東到家”平臺(tái)陸續(xù)在佛山等城市推出一小時(shí)送達(dá)的便捷服務(wù)，讓當(dāng)?shù)仡櫩涂梢宰悴怀鰬粝硎艿锦r食、冷藏冷凍等商品。該服務(wù)一經(jīng)推出，以其購(gòu)物體驗(yàn)的便捷性和沃爾瑪商品品質(zhì)的可信任度，獲得了市場(chǎng)認(rèn)可。佛山“京東到家”訂單數(shù)今年5月對(duì)比去年同期增長(zhǎng)超過(guò)了9倍。
此次城市升級(jí)，沃爾瑪也在持續(xù)提升全渠道服務(wù)。一方面，沃爾瑪佛山“京東到家”商品從去年上線的1200多個(gè)增加到1800多個(gè)，主要增加了廣受顧客歡迎的生鮮商品；此外通過(guò)此次升級(jí)改造，門(mén)店設(shè)置了“京東到家”全品類(lèi)揀貨區(qū)，挑選出線上訂購(gòu)頻率較高的商品品類(lèi)，集中放置一定數(shù)量在揀貨區(qū)，從而縮短這些商品的揀貨時(shí)間，提高揀貨效率。通過(guò)沃爾瑪開(kāi)發(fā)的揀貨系統(tǒng)和京東到家強(qiáng)大的即時(shí)配送能力，最大限度地減少了用戶線上下單的等待時(shí)間。 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 瑞莎超市6月將入駐唐山萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 填補(bǔ)沃爾瑪撤店空缺 沃爾瑪版“新零售”：“小型店”版山姆會(huì)員店整裝待發(fā) 經(jīng)營(yíng)時(shí)間超過(guò)十年 沃爾瑪義烏世紀(jì)店正式停業(yè) 騰訊追著投，它靠一狠招吃遍中國(guó)!讓沃爾瑪家樂(lè)福都懼怕 揭秘沃爾瑪實(shí)施供應(yīng)鏈管理提升利潤(rùn)的路徑 搜索更多: 沃爾瑪 |
