
無人零售的熱潮進(jìn)一步涌入烘焙專業(yè)市場。5月25日,記者從味多美方面獲悉,該品牌打造的首家無人智慧面包坊已在北京朝陽門落地并進(jìn)入試運(yùn)營。


據(jù)悉,該門店將主打“無人自助式”體驗(yàn)服務(wù),消費(fèi)者可通過手機(jī)預(yù)訂商品,然后直接到門店自提柜取貨。味多美電商事業(yè)部總經(jīng)理范志濤表示,無人智慧面包坊的嘗試將有助于解決當(dāng)前消費(fèi)者在門店消費(fèi)時(shí)存在的如排隊(duì)等痛點(diǎn)。
據(jù)悉,味多美的首家無人智慧面包坊是與阿里巴巴集團(tuán)旗下本地生活服務(wù)平臺口碑聯(lián)手打造的。范志濤介紹稱,無人智慧面包坊是一家24小時(shí)的自助面包店,通過口碑提供的自助點(diǎn)單系統(tǒng),消費(fèi)者可以直接通過手機(jī)支付,省去了傳統(tǒng)門店中可能會出現(xiàn)的到人工收銀臺排隊(duì)等環(huán)節(jié);此外,通過與支付寶合作的智能自提柜,消費(fèi)者可以隨時(shí)通過掃碼支付買到面包和小蛋糕。
近兩年來,無人零售被資本推上風(fēng)口,但更多聚焦在無人貨架、無人便利店等領(lǐng)域,但餐飲市場同樣存在很大的智慧化改造空間。“味多美的智慧面包坊將集合人工智能、大數(shù)據(jù)、新零售于一體,給消費(fèi)者帶來全新的體驗(yàn),讓購物體驗(yàn)更加便捷。”味多美董事長黃利表示,隨著消費(fèi)升級,傳統(tǒng)餐飲品牌開始打通線上線下的服務(wù),而智慧門店會通過技術(shù)降低人工成本、提升人效,并增強(qiáng)門店經(jīng)營的數(shù)字化水平。
(來源:北京商報(bào) 記者 陳克遠(yuǎn))
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