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屈臣氏門店 “Style Me來彩我”AR試妝服務(wù)
線下方面，屈臣氏增加了更多進口和獨家品牌，并推出了全新潮流店和彩妝概念店colorlab，店鋪風(fēng)格以黑白灰、粉黑格調(diào)為主，整體更加時尚大氣。店內(nèi)增設(shè)了“Style Me來彩我”虛擬試妝服務(wù)，消費者只需要坐在平板電腦前面，設(shè)備自動識別出消費者的臉后，消費者就能獲得不同風(fēng)格的妝容建議。另外還有“Skin Test來試我”服務(wù)，通過皮膚測試儀為顧客分析皮膚狀態(tài)并予以專業(yè)的護膚指導(dǎo)。屈臣氏會員還可以通過微信卡包預(yù)約到店進行免費化妝和護膚服務(wù)體驗。在屈臣氏部分門店內(nèi)，顧客還可以體驗到自助收銀服務(wù)，用手機微信掃一掃便能識別會員卡并完成線上付費，縮短了排隊結(jié)賬的時間。
此外，屈臣氏還推出了“掃碼購”功能，通過手機微信掃碼門店商品條形碼，即可跳轉(zhuǎn)小程序了解商品詳情、商品評價，并且通過微信直接付款，無需排隊，即買即走，提升了購物自主性的同時也免去排長隊結(jié)賬的煩惱。
屈臣氏中國行政總裁高宏達先生表示：“屈臣氏一直以來基于消費者的需求不斷的進行新的嘗試，包括門店升級、推出更多的服務(wù)及顧客體驗項目，我們希望屈臣氏成為保健及美妝行業(yè)消費者的第一選擇。在此之上，我更希望消費者認(rèn)可屈臣氏緊隨潮流和時尚的屬性。”
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