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近日，法國奢侈美妝品牌YSL Beauté在中國香港尖沙咀海港城開設(shè)了一家快閃店，推廣其全新的Mon Paris Couture香水。消費(fèi)者可以前往這家快閃店定制個(gè)性化香水，在香水瓶上刻上自己的名字。
各種活動(dòng)和快閃店一直是美容品牌與消費(fèi)者互動(dòng)的關(guān)鍵，然而，這往往會(huì)吸引大量消費(fèi)者想要進(jìn)入店鋪內(nèi)試用產(chǎn)品，導(dǎo)致大排長隊(duì)。
為解決這一問題，YSL Beauté與中國技術(shù)巨頭騰訊公司(Tencent)以及營銷公司 Mindshare進(jìn)行合作，使用了一套量身定制的解決方案，以縮短排隊(duì)時(shí)間，最大限度地提高活動(dòng)的熱度。
三方利用微信小程序中的面部識(shí)別技術(shù)，讓想要參與YSL Beauté活動(dòng)的消費(fèi)者在活動(dòng)之前先上傳她們的頭像照片，并創(chuàng)建一個(gè)Mon Paris ID賬號(hào)，以便她們?cè)诨顒?dòng)之前和活動(dòng)期間使用，獲得不同的個(gè)性化購物體驗(yàn)。如果消費(fèi)者并非微信用戶，同樣可以通過HTML5網(wǎng)頁進(jìn)行參與。
借助騰訊云解決方案，消費(fèi)者可以站在快閃店的交互式面板前進(jìn)行面部驗(yàn)證。一經(jīng)驗(yàn)證，系統(tǒng)將在數(shù)秒內(nèi)自動(dòng)創(chuàng)建和雕刻香水瓶，避免消費(fèi)者等待過長的時(shí)間。據(jù)悉，YSL Beauté是眾多美容品牌中第一個(gè)在香港嘗試該技術(shù)的品牌。
騰訊國際業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理譚樂文表示：“我們的云端圖像識(shí)別技術(shù)為香港消費(fèi)者提供個(gè)性化體驗(yàn)，消費(fèi)者可以在無需擔(dān)心麻煩的情況下兌換自己選擇的產(chǎn)品。”
YSL Beauté品牌總經(jīng)理Niki Lo表示：“我們非常榮幸能夠與微信和騰訊云合作，推出香港首個(gè)集成面部識(shí)別技術(shù)的一站式美容服務(wù)。這是一種獨(dú)一無二的、超越傳統(tǒng)購物模式的購物體驗(yàn)。我們以消費(fèi)者為中心，通過革命性的消費(fèi)體驗(yàn)創(chuàng)新產(chǎn)品。只要三秒，消費(fèi)者就會(huì)準(zhǔn)備好愛上她們的Mon Paris Couture香水。”
Mindshare香港分公司合伙人兼客戶領(lǐng)導(dǎo)Ivy Au表示：“與YSL Beauté和騰訊的攜手合作對(duì)我們所有人來說都是一次寶貴的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。我們深知和理解消費(fèi)者對(duì)任何營銷活動(dòng)需求的重要性，我們很高興我們?nèi)蕉加泄餐脑妇�，并朝著正確的方向前進(jìn)。”
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