今年2月的米蘭時(shí)裝周期間，美國著名時(shí)裝品牌 Tommy Hilfiger 展示了與超模 Gigi Hadid 合作的第四季系列，也是雙方合作的最后一季。與之前三季一樣，該系列產(chǎn)品也是 Tommy Now 的一部分，這種即秀即買的模式消除了消費(fèi)者以往6個(gè)月的等待周期，使他們能夠立刻買到T臺(tái)上的新品，滿足即時(shí)新鮮感。
在首席品牌官 Avery Baker 主導(dǎo)下，公司于2016年2月推出了 “Tommy Now”，當(dāng)時(shí)英國奢侈品集團(tuán) Burberry，美國時(shí)尚集團(tuán) Ralph Lauren，Michael Kors Holdings，Tom Ford International 等都在試水類似策略。 Baker表示：“這個(gè)行業(yè)正在發(fā)生變化，消費(fèi)者正在變化。如果我們不跟上這種變化，那么我們就會(huì)被競爭對(duì)手甩在身后。”
兩年后，Michael Kors 和 Tom Ford 已經(jīng)放棄了“即秀即買”，LVMH 和 Kering 集團(tuán)旗下品牌一直對(duì)這個(gè)想法持懷疑態(tài)度， Tommy Hilfiger 則全身心地投入到“即秀即買”，徹底改變了公司的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈。如今，隸屬于美國時(shí)尚集團(tuán) PVH 的 Tommy Hilfiger 估值高達(dá)66億美元，擁有1.7萬名員工。
加強(qiáng)與消費(fèi)者互動(dòng)
近兩年，Tommy Hilfiger 舉辦了許多大規(guī)模的派對(duì)和活動(dòng)，例如在紐約舉辦的 Tommy Pier，在洛杉磯舉辦的 Tommyland（耗資700萬美元）以及在倫敦舉辦的 Rock Circus 音樂會(huì)。（詳見《華麗志》報(bào)道：秀場太小，Tommy Hilfiger 辦起了時(shí)尚嘉年華：即秀即買、紋身店，摩天輪、龍蝦卷）
對(duì) Tommy Hilfiger 這類公司來說，“與消費(fèi)者的互動(dòng)”是一個(gè)非常重要的指標(biāo)。據(jù) Baker 介紹，TommyNow Snap 的用戶每次登陸 app 平均停留5分鐘時(shí)間，87%的用戶會(huì)再次使用該app。2017年，Tommy Hilfiger 在 Instagram，F(xiàn)acebook 和 Twitter 等社交媒體的總瀏覽量達(dá)到26億次，同比增加100％，而在米蘭時(shí)裝周當(dāng)天， Tommy Hilfiger 網(wǎng)站超過65％的訪問者為第一次訪問該網(wǎng)站。
盡管消費(fèi)者互動(dòng)和銷售額之間的并沒有嚴(yán)格的因果關(guān)系，但該公司在2017年第三季度的銷售額達(dá)到10億美元，同比增長10％。廣告公司 DMA United 首席執(zhí)行官 Marc Beckman 表示：“雖然確實(shí)有些冒險(xiǎn)，但如果只要通過一種技術(shù)就能取得成效，那么嘗試所有的方法也是值得的。”
Tommy Hilfiger 在今年2月還宣布成為世界一級(jí)方程式賽車錦標(biāo)賽 Mercedes-Benz 隊(duì)伍的贊助商。
