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推染發(fā)AR APP,歐萊雅嘗試數(shù)字化加碼服務(wù)體驗(yàn)

  歐萊雅和Modiface合作新發(fā)布了一個(gè)AR APP:Style My Hair,可以通過3D模擬提前看到你染完頭發(fā)的樣子,效果挺精確,目標(biāo)是用于沙龍里的服務(wù)咨詢。

  Modiface 2006年創(chuàng)立,是較早為美妝品牌提供AR技術(shù)的公司之一,可提供彩妝、粉底、甚至護(hù)膚和美發(fā)等產(chǎn)品的AR 驗(yàn)技術(shù)。你能想到的那些美妝集團(tuán)和品牌,比如說絲芙蘭、美寶蓮、CoverGirl、雅詩蘭黛集團(tuán)、歐萊雅集團(tuán)等都是Modiface的客戶。據(jù)統(tǒng)計(jì) Modiface 為84個(gè)美妝品牌提供AR 技術(shù)。品牌們使用其技術(shù)每年支付20萬- 50萬美金。

  Style My Hair最初在2015年發(fā)布,主要用于美妝,如今重新定位,偏向美發(fā),服務(wù)于理發(fā)師和客戶。目前只有APP版本,安卓版本正在開發(fā)當(dāng)中。

  歐萊雅的首席數(shù)字官:Lubomira Rochet 將這個(gè)APP稱為歐萊雅服務(wù)導(dǎo)向型的消費(fèi)者體驗(yàn)?zāi)P偷囊徊健?/p>

  據(jù)知情人士透露,歐萊雅專業(yè)美發(fā)事業(yè)部的品牌卡詩將于2018年4月在上海開設(shè)直營的沙龍概念店。這意味著歐萊雅的專業(yè)美發(fā)產(chǎn)品從賣給理發(fā)店的 B2B 模型轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品+服務(wù)的B2C模型。

  而這個(gè)APP則是所謂“服務(wù)導(dǎo)向型的消費(fèi)者體驗(yàn)”的一部分,用于提供更好的沙龍服務(wù),當(dāng)然也用來推薦產(chǎn)品。

  事實(shí)上,歐萊雅旗下的卡詩去年1月曾在上海W酒店舉辦2017巴黎卡詩高端峰會(huì)上宣布了開設(shè)直營理發(fā)店的消息,稱這項(xiàng)決定基于看到服務(wù)類消費(fèi)的需求增長。

  根據(jù)歐萊雅集團(tuán)2017年7月27日公布2017財(cái)年上半年數(shù)據(jù),專業(yè)產(chǎn)品部門上半年銷售額按不變匯率計(jì)同比下滑0.7%,按當(dāng)前匯率計(jì)同比增長0.9%,其中因?yàn)樾峦瞥龅腃olorfulhair,染發(fā)產(chǎn)品增長最快。整個(gè)專業(yè)部門占據(jù)營業(yè)額的12.97%。

 

  歐萊雅集團(tuán)2017財(cái)年上半年銷售額134億歐元,按不變匯率計(jì)同比增長4.3%,按當(dāng)前匯率計(jì)同比增長4.0%,略低于分析師預(yù)期的138億歐元。但是線上銷售同比增長9.5%,占總銷售額的7%。

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