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在商品上，會(huì)員制商店不會(huì)提供過(guò)多的商品選擇，每一家門(mén)店提供的SKU數(shù)量都是有限的，大約5000個(gè)左右，這些商品都是為會(huì)員精挑細(xì)選的，這能確保每個(gè)單品都有著嚴(yán)格的成本管控。在山姆會(huì)員店，除有600余種山姆自有品牌Member’s Mark（會(huì)員優(yōu)品）商品，還有來(lái)自全球30個(gè)國(guó)家或地區(qū)的直接進(jìn)口商品，通過(guò)直接采購(gòu)，減少成本和中間環(huán)節(jié)，能夠把節(jié)省下來(lái)的成本回饋給會(huì)員。“我們絕對(duì)不會(huì)在質(zhì)量和品質(zhì)上妥協(xié)。如果考慮到某一些商品可能會(huì)給會(huì)員體驗(yàn)造成影響，我們寧愿主動(dòng)地放棄這一部分銷(xiāo)售，這也就是我剛剛講的會(huì)員制商店就是原則性。會(huì)員第一，而不是銷(xiāo)售第一。”
Costco的情況也是類(lèi)似，據(jù)有關(guān)媒體介紹，它多年保持著4000個(gè)SKU的規(guī)模，比如微波爐只會(huì)選低、中、高檔三款產(chǎn)品，牙膏也不過(guò)幾種可選。但單品的備貨規(guī)模很大，這就能在供應(yīng)商那里有更大議價(jià)空間，且平均庫(kù)存周轉(zhuǎn)比沃爾瑪?shù)雀�。根�?jù)Costco截至2016年8月末的2016財(cái)年年報(bào)，它近5年整體毛利率一直保持在11%上下，近乎微利，遠(yuǎn)低于中國(guó)的大賣(mài)場(chǎng)與便利店。說(shuō)白了，商品在Costco更像是“導(dǎo)流”工具，靠賣(mài)貨賺的差價(jià)很少，利潤(rùn)來(lái)源為會(huì)員年費(fèi)。
加快電商發(fā)展步伐，上海消費(fèi)者也有望享有“1小時(shí)極速達(dá)”
電商的多年熏陶讓中國(guó)人的購(gòu)物習(xí)慣變懶了，在加快實(shí)體門(mén)店開(kāi)店步伐的同時(shí)，文安德介紹山姆會(huì)員店也積極發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。同比2016年，山姆會(huì)員店的電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)了3倍增長(zhǎng)。
在電商方面，他們有三個(gè)渠道：一是自營(yíng)電商平臺(tái)（Samsclub.cn和山姆 APP），實(shí)行在門(mén)店揀貨的模式，提供3000多種商品，這一平臺(tái)的增長(zhǎng)速度目前是市場(chǎng)同類(lèi)產(chǎn)品的2倍；另外還有京東平臺(tái)上的山姆旗艦店和山姆全球購(gòu)旗艦店，前者可利用京東的物流網(wǎng)絡(luò)將山姆會(huì)員店的商品送到尚未開(kāi)設(shè)門(mén)店的地方，目前20%的會(huì)員來(lái)自尚無(wú)實(shí)體門(mén)店的地方，“待到這些地方開(kāi)出了實(shí)體門(mén)店，他們又會(huì)成為我們的第一批顧客”；而后者可為會(huì)員提供直接從美國(guó)山姆進(jìn)口的高品質(zhì)商品。此外，他們正在做一些新的嘗試，如在深圳推出“一小時(shí)極速達(dá)”的試點(diǎn)，包郵起送點(diǎn)也降到了99元，周復(fù)購(gòu)率達(dá)到50%。文安德表示，會(huì)在2018年向更多的城市推出這個(gè)服務(wù)。
“在上海，我們一方面會(huì)就選址積極跟各區(qū)洽談，另一方面就是要進(jìn)一步加快電商業(yè)務(wù)的發(fā)展，讓距離現(xiàn)有門(mén)店較遠(yuǎn)的會(huì)員也能通過(guò)網(wǎng)上下單，買(mǎi)到山姆的商品。”文安德最后說(shuō)道。
�。▉�(lái)源：上觀新聞 吳衛(wèi)群） 共2頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] 沃爾瑪加速數(shù)字轉(zhuǎn)型：關(guān)閉63間山姆會(huì)員店裁員1萬(wàn)人 阿里騰訊“爭(zhēng)鮮”新零售，山姆會(huì)員店黃雀在后？ 南京山姆會(huì)員店牛奶變質(zhì)追蹤：同批次牛奶全下架 剩余做抽檢 沃爾瑪山姆會(huì)員店打通京東會(huì)員體系 盤(pán)活存量用戶 山姆會(huì)員店加速布局華中市場(chǎng) 南昌迎來(lái)江西首店 搜索更多: 山姆會(huì)員店 |
