歐萊雅(L'Oréal)和雅詩蘭黛(EstéeLauder)等品牌依靠絲芙蘭(Sephora)來幫助他們銷售化妝品，但卻在貨架空間上輸給了連鎖店的自有品牌產(chǎn)品。
隨著絲芙蘭慢慢成為高端化妝品中最火的零售商，其他化妝品公司在絲芙蘭中越來越失去了競爭力。
這個增長迅速的化妝品連鎖店一直在蓄力，不斷開設新店和增加銷售。隨著傳統(tǒng)百貨公司失去交通便利性，及不斷的倒閉潮，與像雅詩蘭黛和歐萊雅這樣的大公司一樣，絲芙蘭成為受大眾歡迎的新型零售商。
但是與梅西百貨或薩克斯第五大道(Saks Fifth Avenue)不同的是，隨著絲芙蘭不斷推出新的化妝品自有品牌產(chǎn)品線，它和背后的東家-法國奢侈品集團 LVMH 已經(jīng)成為了競爭對手。LVMH公司旗下的Marc Jacobs Beauty和Make Up For Ever品牌在絲芙蘭連鎖店內(nèi)和雅詩蘭黛、歐萊雅等一起銷售。
在絲芙蘭店內(nèi)的核心區(qū)域，LVMH旗下化妝品品牌占據(jù)了將近一半的貨架空間。雖然絲芙蘭店內(nèi)在任何時候都輕松售賣超過200多個品牌的產(chǎn)品，但其母公司只生產(chǎn)15個美容品牌 。
絲芙蘭銷售主管阿蒂米斯·帕特里克(Artemis Patrick)說，“絲芙蘭在中國，每一個子品牌都必須得到它的地位。我們是根據(jù)顧客的喜好和消費數(shù)據(jù)來確定售賣什么產(chǎn)品 。”
這種情況使得其他高檔化妝品品牌陷入困境。許多公司越來越依賴絲芙蘭推動自己產(chǎn)品的銷售增長，但由于LVMH要為自己的新品牌騰出空間，剩下公司可以使用的貨架空間正在不斷縮小。這也迫使他們?nèi)ふ姨娲姆咒N渠道。
絲芙蘭在全世界共擁有超過2300家門門店。
據(jù)知情人士透露，品牌商為了能在絲芙蘭內(nèi)銷售他們的產(chǎn)品，愿意在每次銷售中支付超出常規(guī)60％的費用，盡管許多百貨公司分層收取傭金和其他費用，但品牌商在絲芙蘭所花費的費用仍比在其他大多數(shù)百貨商店和專業(yè)連鎖店要更高。
“壓力不斷的增長。這就是為什么雅詩蘭黛試圖自己直接做零售的原因。”伯恩斯坦研究公司(Bernstein Research)分析師阿里·迪巴杰(Ali Dibadj)說。
化妝品牌正試圖自己直接零售和產(chǎn)品配送。雅詩蘭黛(EstéeLauder)推出了自己的電商網(wǎng)站，并將MAC 的銷售翻了一倍;而歐萊雅(L'Oréal)則為其受歡迎的Urban Decay品牌開設了獨立的商店。
越來越多的化妝品公司也在其高端品牌的貨架上，同時銷售他們的平價替代品。 這種方法曾經(jīng)被認為是禁忌，因為品牌商害怕這樣會削弱他們奢侈品的銷售和影響力。
雅詩蘭黛首席執(zhí)行官費比諾·弗雷達(Fabrizio Freda)最近表示，他對LVMH品牌的競爭沒有任何保留。“絲芙蘭是一個成功的渠道，他們在消費者服務方面做得很好。”
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