
1月4日消息,在試營(yíng)業(yè)6天后,京東首家線下生鮮超市7FRESH亦莊大族廣場(chǎng)店正式開(kāi)業(yè)迎客。
7FRESH大族廣場(chǎng)店總面積超過(guò)4000平米,背靠京東、京東生鮮,消費(fèi)者可在7FRESH親手挑選來(lái)自全球各地的新鮮食材。試營(yíng)業(yè)期間,日均單店單日客流量達(dá)一萬(wàn)人次以上;試營(yíng)業(yè)首日,7FRESH App注冊(cè)用戶數(shù)對(duì)比上線第一天增長(zhǎng)3000%。
作為京東零售生態(tài)開(kāi)放賦能的首個(gè)“樣板”,門店中大部分商品都可在7FRESH的獨(dú)立APP上同步售賣,以門店為中心的3公里范圍內(nèi),還能享受最快半小時(shí)送達(dá)的“特權(quán)”。同時(shí),7FRESH在智慧科技方面增設(shè)了諸多應(yīng)用,在智能時(shí)代提升消費(fèi)體驗(yàn)。

京東集團(tuán)副總裁、7FRESH總裁王笑松表示,未來(lái)3到5年,7FRESH將在全國(guó)鋪設(shè)超過(guò)1000家門店,保證消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能購(gòu)買到安全、優(yōu)質(zhì)的生鮮食材和食品。
7FRESH有哪些亮點(diǎn)?
《聯(lián)商網(wǎng)》了解到,作為非標(biāo)選品,京東7FRESH的商品構(gòu)成中生鮮產(chǎn)品占比約為75%。與其他生鮮超市所不同的是,京東7FRESH有著月露蜜瓜等稀有商品的穩(wěn)定供應(yīng)鏈。

據(jù)京東透露,7FRESH鮮雞蛋從雞下蛋到上貨架僅需12小時(shí);所有白豬肉均已實(shí)現(xiàn)溯源;由寧夏鹽池灘羊有機(jī)牧場(chǎng)直供,一只灘羊只出2公斤的肋排被要求在24小時(shí)內(nèi)必須到店。
在7FRESH,餐飲區(qū)被一分為二,根據(jù)口味、料理方式的不同辟出了東方餐飲區(qū)、西方餐飲區(qū),分置于超市公共區(qū)域的兩側(cè)。

“東方區(qū)”主要以日式料理、中式烹飪?yōu)橹,食神為前四葉壽司的“大手”;“西方區(qū)”主要提供披薩、牛排、意面等等,其行政總廚出身于臺(tái)塑王品牛排。

與傳統(tǒng)線下超市相比,7FRESH的另一大特色便是提供現(xiàn)場(chǎng)加工的即食服務(wù)。消費(fèi)者將挑選好的食材交給餐飲區(qū)加工人員,并指定烹飪方法。
在結(jié)算支付通道,7FRESH可以支持現(xiàn)金、微信、刷卡等當(dāng)下幾乎所有的支付方式。與傳統(tǒng)超市不同的是,7FRESH還增加了無(wú)需提前預(yù)設(shè)、操作步驟簡(jiǎn)單的刷臉支付,為人工結(jié)算分流的自助POS結(jié)算以及搖一搖手機(jī)便會(huì)彈出支付二維碼的“搖一搖”支付。

廚房清潔方面,7FRESH采用的是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的臭氧消毒技術(shù),食材在清洗階段就已同步完成除菌工作,最大程度保證食材的新鮮和本味;而7FRESH特有的電子價(jià)簽,則能保證消費(fèi)者無(wú)論是到店消費(fèi)還是在App端下單,都可享受到同質(zhì)同價(jià)無(wú)差別購(gòu)物體驗(yàn)。
為了保障配送時(shí)效,7FRESH采用了時(shí)下大熱的“懸掛鏈”技術(shù),從商品打包到上傳懸掛鏈,訂單產(chǎn)品在5分鐘內(nèi)即可送至配送員手中。一旦單量過(guò)多導(dǎo)致7FRESH的自有配送無(wú)法滿足時(shí)效性時(shí),“懸掛鏈”還會(huì)將訂單快速同步給京東配送、達(dá)達(dá)眾包,多系統(tǒng)并行,確保配送時(shí)效。
京東自研“黑科技”亮相
此外,7FRESH已運(yùn)用上京東自主研發(fā)的“黑科技”,店內(nèi)配備了智能購(gòu)物車,它的前身是京東無(wú)人配送車。下載7FRESH APP,掃描車身二維碼,這臺(tái)購(gòu)物車就完成了綁定,歸“主人”使用。使用前,車體會(huì)彈出一個(gè)裝有手環(huán)的框,“主人”佩戴上手環(huán),智能購(gòu)物車便會(huì)自動(dòng)跟隨。
京東X事業(yè)部總裁肖軍表示,“智能購(gòu)物車擁有先進(jìn)的避障系統(tǒng),綜合了攝像頭、紅外線感應(yīng)技術(shù),在遇到障礙和緊急情況時(shí),購(gòu)物車可以立刻做出‘剎車’指令”。

除了自動(dòng)跟隨,它還可以自行前往購(gòu)物車專屬結(jié)算通道等候排隊(duì),消費(fèi)者憑取貨碼,在半小時(shí)內(nèi)前往服務(wù)臺(tái)結(jié)賬即可。當(dāng)消費(fèi)者不再需要購(gòu)物車時(shí),它甚至可以自動(dòng)返航回到充電處,等待下一位顧客的召喚。
除了智能購(gòu)物車,7FRESH店內(nèi)還專門為部分水果配備了“魔鏡”系統(tǒng),消費(fèi)者拿起帶有二維碼標(biāo)識(shí)的水果,“魔鏡”便可自動(dòng)掃描感應(yīng),將水果的原產(chǎn)地、甜度、溯源等信息展示在鏡面上。
據(jù)了解,“魔鏡”能讓消費(fèi)者直觀地了解到不同水果之間的差別,從而更有針對(duì)性地購(gòu)買;而“魔鏡”正是京東Y事業(yè)部在區(qū)塊鏈溯源技術(shù)方面的實(shí)力體現(xiàn)。

目前,7FRESH的揀貨區(qū)劃分為雜百區(qū)、果蔬區(qū)、海鮮區(qū)與大后倉(cāng)。為了加快揀貨員的揀貨效率,7FRESH在店內(nèi)應(yīng)用了一套完整的揀貨邏輯。有用戶使用App下單成功后,這套邏輯算法便會(huì)迅速生成一個(gè)最優(yōu)路線的揀貨方案,讓揀貨員可以用最少的跑動(dòng)完成全部貨物的揀取——其實(shí)這也是京東在智慧物流研發(fā)中一直在推動(dòng)的路徑優(yōu)化實(shí)踐案例。
另外,依托于京東大數(shù)據(jù),7FRESH還自建有一套精密的智能補(bǔ)貨系統(tǒng)。該系統(tǒng)能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)出可能缺貨的時(shí)間段并提早做出應(yīng)對(duì),保證消費(fèi)者在有所需的時(shí)候必定有所得,化解無(wú)貨的尷尬。
7FRESH開(kāi)業(yè)意味著京東無(wú)界零售又向前邁出了實(shí)質(zhì)性的一步。可以預(yù)期,7FRESH也將成為京東線上、線下融合業(yè)態(tài)的前沿陣地。
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