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盡管外界稱它們?yōu)?ldquo;無人超市”，但歐尚超市花津南路店的工作人員“自謙”地稱“歐尚一分鐘”就是一個大盒子，是放大版的“自動售貨機”。據(jù)記者了解，12月15日，歐尚超市天門山路店的無人超市營業(yè)；12月16日，花津南路店的無人超市營業(yè)；12月18日，位于綠地創(chuàng)客谷的無人超市營業(yè)。據(jù)悉，歐尚超市計劃到2018年年底，在全國建立700個無人超市，其中在蕪湖建立60個無人超市，每個超市的預(yù)期銷售額為每月2萬元，主要建在學(xué)校、醫(yī)院和工廠等需求量較大的地區(qū)，同時也會結(jié)合青年顧客這一目標群體，在高教園區(qū)適量增設(shè)無人超市。據(jù)介紹，無人超市里的商品會根據(jù)不同區(qū)域顧客的喜好而定，并且安排工作人員定時檢查商品質(zhì)量，有問題的商品可在門店進行退貨。
12月25日，安徽小豆網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的工作人員表示，小豆便利店是小豆科技將云技術(shù)與人工智能深度結(jié)合塑造的更具特色的無人超市，目前小豆便利店已在蕪湖投放了4個，明年還將加大投放力度。
無人超市暫不會沖擊傳統(tǒng)商超
2015年6月6日，芝麻信用在北京、杭州兩地試驗“無人超市”，無人超市第一次出現(xiàn)在市民的生活中。超市里沒有營業(yè)員，購物、付款全部由顧客自助完成。據(jù)介紹，2018年，蕪湖或?qū)⒊霈F(xiàn)六七十個無人超市。
支付寶、微信錢包改變了人們的付款方式，把金融業(yè)攪得天翻地覆；微信等社交通訊工具大幅搶占通信運營商的市場；作為一種新型的銷售方式，無人超市未來會對傳統(tǒng)超市造成沖擊嗎？對此，上述歐尚超市人員表示并不會，相反兩者是相輔相成的關(guān)系：一方面，無人超市24小時營業(yè)，可以彌補傳統(tǒng)超市非正常營業(yè)時間段無法提供服務(wù)的不足，再加上便捷的支付方式，可以節(jié)省顧客的購物時間。另一方面，傳統(tǒng)超市可以提供良好的人工服務(wù)，顧客對人工服務(wù)的需求也仍然存在。
業(yè)內(nèi)人士稱，無人超市在蕪湖還是一個新事物，需要被更多的人了解。
無人超市的出現(xiàn)是對傳統(tǒng)銷售模式的一次改革和創(chuàng)新，人們的消費習(xí)慣在改變，傳統(tǒng)超市也要做出改變，兩種銷售模式各有優(yōu)勢，多元化的購物體驗將為現(xiàn)代人的生活提供更多的便利和更高的滿意度。
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