12月24日，OPPO首家超級(jí)旗艦店在上海開業(yè)。店鋪位于上海市中心的淮海中路上，步行十幾米就是地鐵站，附近商鋪林立，索尼和耐克旗艦店也開在這條商業(yè)街上。
下午兩點(diǎn)半、距離開業(yè)還有一個(gè)半小時(shí)，門口開始排起長隊(duì)，其中絕大多數(shù)都是OPPO代言人的粉絲。四點(diǎn)正式開業(yè)時(shí)，首批進(jìn)店的顧客是30多位從全國各地趕來的OPPO粉絲團(tuán)“O粉匯”成員。其中一位成員說他們每年會(huì)參加二三十場(chǎng)OPPO線下活動(dòng)，經(jīng)費(fèi)由社團(tuán)自己解決，這次是受OPPO邀請(qǐng)前來。
OPPO其他線下直營店開著就是為了賣手機(jī)，所以門店設(shè)計(jì)、產(chǎn)品擺放、銷售員話術(shù)都是為迎合這一目標(biāo)，而超級(jí)旗艦店看起來不是這樣。
當(dāng)天店內(nèi)的銷售人員沒有照之前網(wǎng)上流傳的“OPPO R11s銷售話術(shù)”那樣營銷，而是說“這是我們最新的全面屏手機(jī) R11s，現(xiàn)場(chǎng)還有楊洋店長剛介紹的星慕新年版……”不過現(xiàn)場(chǎng)的移動(dòng)POS機(jī)出了點(diǎn)問題，至少三位顧客沒法用微信或者支付寶付錢。
店內(nèi)500平方米的空間有近3/5區(qū)域沒有放置任何OPPO產(chǎn)品，取而代之的是三個(gè)直徑超過2米的黑色礁石狀皮質(zhì)沙發(fā)。剩余空間內(nèi)擺放兩張長約 7 米和 5 米的黑色長桌，7米桌上放置18臺(tái)各種顏色的R11s、5 米桌子上放置10臺(tái)A79。
這也是OPPO旗艦店僅有的OPPO產(chǎn)品了。相對(duì)于手機(jī)、平板、筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、機(jī)頂盒、耳機(jī)、iPod……都自己做的蘋果，OPPO自有品牌的商品確實(shí)不多。
作為替代，OPPO旗艦店也像蘋果一樣放了一些第三方廠商的配件，比如兩面墻上擺放著大疆無人機(jī)、JBL 藍(lán)牙音箱和星球大戰(zhàn) BB-8 機(jī)器人玩具等產(chǎn)品。
設(shè)計(jì)師張星說自己是一年多以前接到邀請(qǐng)為OPPO設(shè)計(jì)旗艦店，被OPPO告知要做一個(gè)“自由的體驗(yàn)空間”，期間 OPPO給予他充分信任，設(shè)計(jì)方案一稿過。他沒有在店內(nèi)擺上 OPPO 品牌元素，除了一個(gè)身長 8 米的金屬鏤空鯨魚可能會(huì)讓人想起這是OPPO的店 —— 綠色的鯨魚跟OPPO品牌顏色一致。
今年大疆在上海開旗艦店的時(shí)候也談了設(shè)計(jì)和藝術(shù)，它開在距離 OPPO 旗艦店 1 公里外的新天地。店內(nèi)除了賣無人機(jī)，還有一個(gè)名為“天空之城（SkyPixel）”的小畫廊，展出大疆從全球簽約的數(shù)萬名攝影師中選擇出來的優(yōu)秀照片和影像片段。
OPPO 上海旗艦店內(nèi)的鯨魚。圖/OPPO
旗艦店用這種空間安排，顯然不是為了賣出更多手機(jī)。OPPO 副總裁吳強(qiáng)說 OPPO 已經(jīng)有很多強(qiáng)調(diào)銷售的門店，現(xiàn)在在上海開旗艦店主要考慮品牌升級(jí)、提升 OPPO 的品牌形象。
當(dāng)被問及 2018 年公司收入增長預(yù)期時(shí)，吳強(qiáng)稱 OPPO 的目標(biāo)，首先是要保持住今年的規(guī)�；蚴锹杂性鲩L，但是增長的幅度肯定不會(huì)有太高的期望值，“因?yàn)檎w的市場(chǎng)環(huán)境是這樣的，能增長就算不錯(cuò)了。 ”
OPPO 現(xiàn)在有一萬多家專賣店，銷售收入占公司整體 10%，算上其他小門臉的授權(quán)店得有 25 萬家。吳強(qiáng)說前期快速擴(kuò)張，使得品牌管理做的不細(xì)、不夠深入，接下去都要改。至于像實(shí)體大廣告似的超級(jí)旗艦店，OPPO 還計(jì)劃在深圳和廣州接著開。
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