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線下「逆襲」
京東加速無人超市落地的大背景，是線下零售近一年來的風(fēng)起云涌。
去年杭州的云棲大會上，馬云稱純電商時代很快就會結(jié)束，阿里巴巴將不再提「電子商務(wù)」這個說法，未來十年、二十年將是線上、線下和物流結(jié)合在一起的「新零售」。
今年 7 月，劉強(qiáng)東發(fā)表署名文章稱「第四次零售革命即將來臨」，未來的零售圖景無界、精準(zhǔn)，消費(fèi)者可隨時、隨處地滿足隨心的需求。
顯然，兩人真正在意的并不是打造晦澀概念。阿里將盒馬鮮生、淘咖啡、天貓小店等裝入「新零售」，還投資了銀泰、蘇寧、高鑫零售等實(shí)體零售巨頭，涵蓋從百貨、商超到生鮮、便利店等各大零售業(yè)態(tài)。相對應(yīng)地，京東也用無人超市、京東便利店、京東之家等來佐證自己的「無界零售」，并于 2015 年入股永輝超市，2016 年獲沃爾瑪戰(zhàn)略投資。
今年「雙 11」前，京東還與自己的重要股東騰訊共同推出「無界零售解決方案」，宣布以騰訊的社交、內(nèi)容體系和京東的交易體系為依托，為品牌商打造線上線下一體化的零售解決方案。
12 月，永輝超市發(fā)布公告稱，騰訊擬通過協(xié)議轉(zhuǎn)讓方式受讓公司 5% 股份。此外，騰訊擬對永輝超市控股子公司永輝云創(chuàng)增資，以取得永輝云創(chuàng) 15% 的股權(quán)。此舉被外界認(rèn)為騰訊欲借永輝云創(chuàng)旗下的「超級物種」抗衡阿里的「盒馬鮮生」。
巨頭或明或暗的亂戰(zhàn)間，一些扎入零售領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司也在迅速崛起，如差不多同一時間成立的猩便利和果小美，前者上個月宣布獲 3.8 億 A1 輪融資，后者也在前兩天披露了 5000 萬美元 C1 輪融資（成立半年累計融資額超 5 億元人民幣）。
「電商滅亡實(shí)體店鋪」的觀點(diǎn)流行多年后，線下為何忽然逆襲？線上流量紅利萎縮致電商遭遇發(fā)展瓶頸、線上購物體驗(yàn)不及線下被認(rèn)為是兩個重要原因。
創(chuàng)新工場管理合伙人汪華在一次分享會中也認(rèn)為，「線上的流量就這么多，不夠用了，但線下場景和流量幾乎是一片藍(lán)海的處女地」。占領(lǐng)線下入口，能夠補(bǔ)齊電商的體驗(yàn)短板，也能在線上線下間相互導(dǎo)流。
11 月初，極客公園記者曾問肖軍：「X 事業(yè)的業(yè)務(wù)探索方向是什么？」肖回答：一能幫著京東提升效率、降低成本，二能幫著京東在零售上進(jìn)行擴(kuò)展。
他認(rèn)為無人超市對京東的意義在于「線上線下的融合」，是無界零售中的一個重要場景。未來，京東還會有智能售藥柜、智能冰箱等其他產(chǎn)品，以打造一套離消費(fèi)者最近的購物場景，讓他們所想、所買即所得。
「我們在整個零售環(huán)節(jié)里面變成一個基礎(chǔ)零售服務(wù)提供商，而不是說一定要通過京東商城、京東 APP 或者京東超市來買。」
�。▉碓矗簶O客公園 心箭菌） 共2頁 上一頁 [1] [2] 成都無人超市運(yùn)營3月購物仍繁瑣 年底將簡化操作 劉強(qiáng)東力推無人超市 背后是騰訊阿里的零售之戰(zhàn)？ 重慶首家GOGO無人超市開業(yè)月余“門可羅雀” 沈陽首家無人超市“HIGA-BOX”亮相 收銀員持續(xù)“失寵” 永輝的無人超市也來了 搜索更多: 無人超市 |
