
11月25日,北京華冠商業(yè)旗下兩家領(lǐng)鮮超市同日開門迎客,這是繼今年1月9日后華冠商業(yè)第二次雙店同開。
華冠領(lǐng)鮮超市主要根植社區(qū),為社區(qū)提供民生必需品,滿足社區(qū)居民“菜籃子”和日常生活所需,并搭載便利性服務(wù)功能,打造社區(qū)一刻鐘服務(wù)圈。門店的服務(wù)臺(tái)還明示代收快遞、線上線下送貨、水電氣話費(fèi)代繳、養(yǎng)老助殘、洗衣、便民金融等多項(xiàng)貼心服務(wù)。

華冠成立23年來(lái)在房山老百姓當(dāng)中已家喻戶曉并廣受信賴。今天開業(yè)的華冠領(lǐng)鮮超市黃辛莊店,經(jīng)營(yíng)面積300平米。地處房山區(qū)拱辰街道,屬于房山區(qū)較早一批城改村,周邊集中了3個(gè)大型社區(qū),輻射近10000戶居民。 而豆各莊店位于青龍湖鎮(zhèn)棚戶區(qū)改造項(xiàng)目的中心地帶,面積350平米,該店服務(wù)回遷村民約1300余戶,同時(shí)覆蓋周邊6個(gè)村莊約2000戶村民。
華冠新店的經(jīng)營(yíng)品類以生鮮商品為主,占比高達(dá)50%以上。涵蓋蔬菜、水果、大肉、主食、蛋品、雜糧、乳制品、糧油調(diào)料、食品、日用品等二十多個(gè)大類,共3500余種商品,其中生鮮商品全部來(lái)自于基地直采,而華冠大力開發(fā)自有品牌商品也在新店受到消費(fèi)者追捧。

據(jù)了解,華冠開發(fā)的自有品牌以“良心優(yōu)品”為宗旨。自上市以來(lái),受到廣大消費(fèi)者的青睞,為廣大消費(fèi)者尋找生產(chǎn)源頭,在保證品質(zhì)的前提下,價(jià)格低于同類商品20%以上。減少了中間流通環(huán)節(jié),降低了成本,直接讓利給顧客。

近年來(lái),華冠商業(yè)堅(jiān)持店鋪拓展與信息化、數(shù)字化、智能化升級(jí)改造同步,推出五項(xiàng)舉措來(lái)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
第一、2016年開始門店引進(jìn)“移動(dòng)支付”。到目前為止,移動(dòng)支付的銷售及交易次數(shù)占比均超過(guò)30%,很大程度上方便顧客購(gòu)物。
第二、啟動(dòng)小程序自助收銀。目前華冠多家門店開通小程序自助收銀功能,顧客減少排隊(duì)等待時(shí)間,極大程度上方便顧客自由購(gòu)物。
第三、跨界融合。作為最早與京東到家合作的實(shí)體店,以開放式發(fā)展心態(tài),積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),與各家優(yōu)秀的線上企業(yè)合作開展O2O,網(wǎng)訂店取或者直接送貨上門,極大的迎合了消費(fèi)方式升級(jí)后的顧客需求。
第四、打造華冠生活平臺(tái)“華冠到家”。通過(guò)華冠線上平臺(tái),利用O2O模式,實(shí)現(xiàn)門店服務(wù)范圍3KM以內(nèi)到家服務(wù)。顧客可以實(shí)現(xiàn)線上下單,支付,門店撿貨,顧客可以選擇到店提貨也可以選擇物流配送到家,配送到家時(shí)間僅需1小時(shí)。
第五、信息化手段快速運(yùn)用。微信支付、自助買電、電子發(fā)票、電子價(jià)簽、籠車單無(wú)紙化、無(wú)線條碼秤等現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用,降低設(shè)備成本和人員成本。更環(huán)保,數(shù)據(jù)有據(jù)可查,還不受人員和時(shí)間的限制。
隨著北京市“疏解整治促提升”工作的推進(jìn),一些低端的批發(fā)市場(chǎng)、自發(fā)形成的菜市場(chǎng)被疏解,華冠商業(yè)積極與屬地政府結(jié)合,挖掘現(xiàn)有房產(chǎn)資源,以滿足百姓一日三餐生活必需品為第一要?jiǎng)?wù),深入社區(qū)開店。不僅滿足了百姓的便利性需求,還保障了食品安全,為當(dāng)?shù)靥峁┝司蜆I(yè)崗位,有效促進(jìn)了生活性服務(wù)業(yè)品質(zhì)提升。
據(jù)了解,截止到目前,華冠商業(yè)全年拓展并升級(jí)改造了25家門店,主要包括商品和軟硬件升級(jí)。通過(guò)增加感官性陳列、特色商品陳列等方式實(shí)現(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)感升級(jí);通過(guò)增加便民藥箱、便民雨傘、兒童購(gòu)物車等實(shí)現(xiàn)服務(wù)升級(jí);通過(guò)縮減商品運(yùn)轉(zhuǎn)周期,增加生鮮和民生產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)商品升級(jí);通過(guò)增加專業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施和美化購(gòu)物環(huán)境等實(shí)現(xiàn)硬件升級(jí)。
(來(lái)源:聯(lián)商網(wǎng))
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