東門店想要要做的就是拉寬客層,慢慢積累年輕的顧客,解決客人老化問題。
加注新零售以期差異化
銀泰百貨對(duì)東門店進(jìn)行了諸多數(shù)字化重構(gòu),搭建新零售新場(chǎng)景。
顧客通過喵街APP接入東門店,查閱門店專柜、產(chǎn)品、優(yōu)惠促銷等全方位信息,并可在線上互動(dòng)性頁面直接參與商場(chǎng)活動(dòng),領(lǐng)取福利優(yōu)惠。據(jù)了解,東門店內(nèi)每個(gè)專柜的單品,均加入到商品數(shù)據(jù)庫中,實(shí)現(xiàn)了商品數(shù)字化管理,為重構(gòu)售賣、倉促、物流、需求發(fā)現(xiàn)等零售環(huán)節(jié)提供了技術(shù)支撐,通過技術(shù)支撐東門店想要根據(jù)數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)像品牌訂貨,選擇顧客最喜歡的商品,從而實(shí)現(xiàn)差異化。
值得一提的是,8月下旬起,一項(xiàng)基于數(shù)字化會(huì)員的用戶增值服務(wù)——INTIME 365會(huì)員權(quán)益上線,并在新東門店全面鋪開。此項(xiàng)權(quán)益主打“每天一塊錢,折上再九折”,即銀泰會(huì)員只需每年花費(fèi)365元購買該權(quán)益,就可以在全年時(shí)間段內(nèi)享受銀泰線下門店幾乎所有品類商品折上9折優(yōu)惠,東門店希望通過INTIME 365會(huì)員卡來增加顧客粘性和到店頻率。
作為數(shù)字化的第一步,銀泰會(huì)員數(shù)字化卓見成效,已擁有超過100萬數(shù)字化會(huì)員規(guī)模。88會(huì)員節(jié)當(dāng)天,銀泰門店當(dāng)天客流同比增長(zhǎng)近5成,銷售額同比增長(zhǎng)77%,實(shí)現(xiàn)了高人氣與高轉(zhuǎn)化。
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 羅秀玲) 共2頁 上一頁 [1] [2] 吳克群自創(chuàng)潮牌DEBRAND落戶杭州湖濱銀泰in77 零售頭條:阿里落地西湖銀泰 每日優(yōu)鮮融資2.3億美元 阿里落地西湖銀泰 首次在里面開了個(gè)500平家居館 銀泰商業(yè)CEO陳曉東:百貨業(yè)面臨基礎(chǔ)重構(gòu) 寶雞銀泰城開業(yè) 引入in+阿里新零售線下體驗(yàn)店 搜索更多: 銀泰 |