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上個月，亞馬遜正式完成對全食超市（Whole Foods）的收購，亞馬遜正式進入生鮮市場。
作為美國“新零售”的領(lǐng)頭羊，亞馬遜如何在全食超市推進其新零售戰(zhàn)略呢？
美版新零售長這樣
最顯著的變化就是很多全食超市的商品出現(xiàn)了降價。部分商品的降幅甚至高達四成。
在雜貨柜臺上，全食開始出售亞馬遜的智能音箱Echo和智能居家機器人Echo Dot.
對亞馬遜會員來說，以后可以用亞馬遜的會員卡在全食享受會員折扣了。全食稱，亞馬遜的會員將逐漸取代全食的會員和積分獎勵計劃。
全食超市的商品在亞馬遜網(wǎng)站上出售。目前，已經(jīng)有超過1000種全食商品加入到了亞馬遜的在線商城。但是，要想在亞馬遜上購買部分品種的全食商品，必須首先成為亞馬遜配送服務(wù)AmazonFresh的會員。亞馬遜會員需要每月再多付14.99美元/月來成為該配送服務(wù)的會員。
自從成為亞馬遜的一部分后，全食超市將不再允許其他品牌的銷售人員在全食超市進行促銷活動，并禁止他們在全食超市探訪其產(chǎn)品是如何儲藏和展示的。
此外，全食超市總部將會收回更多的決策權(quán)。據(jù)《華爾街日報》報道，全食超市總部將更多地決定全美各地的超市網(wǎng)點銷售的產(chǎn)品。以前各地超市網(wǎng)點有充分的自由權(quán)來決定是否銷售具有當(dāng)?shù)靥厣漠a(chǎn)品。
在一些全食超市，還將增加亞馬遜的提貨柜。顧客可以在亞馬遜網(wǎng)站上預(yù)訂商品，然后在指定的全食超市提貨柜中拿走商品。
關(guān)于人們一直擔(dān)心的亞馬遜收購全食后會大規(guī)模裁員，全食表示，因為雜貨部門供應(yīng)鏈的延長，不僅不會裁員，全食還會雇傭更多的人。
新零售到底是什么？
華爾街見聞曾提到，新零售的核心是零售行業(yè)在線上與線下渠道的深度融合。在新零售模式下，電商與線下零售實體將不再各自為政，而是通過共享資源，將商品、庫存、支付、物流等環(huán)節(jié)貫穿為一個整體。從這個角度來講，新零售是對O2O模式的升級。
對于消費者來說，消費體驗將進一步升級。PC網(wǎng)店、移動APP、微信商城、各類實體門店等所有渠道將統(tǒng)一價格，實時庫存。線上可以操作查詢、下單及支付，線下可以進行體驗和享受個性化服務(wù)。
同時，新零售被視作電商與傳統(tǒng)零售的和解。盡管如此，由電商推動的新零售和由傳統(tǒng)零售商推動的新零售依然有顯著區(qū)別。
英國《金融時報》曾稱，傳統(tǒng)零售商做線上零售，側(cè)重點還是導(dǎo)流島實體平臺進行服務(wù)；與此相反，電商開實體店則更多地是為了增加一些端口，吸引更多流量到線上。
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