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太平鳥(niǎo)入局阿里新零售 與天貓開(kāi)啟雙100億計(jì)劃

  大數(shù)據(jù)賦能“人、貨、場(chǎng)”

  阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇強(qiáng)調(diào):“我們?cè)谛铝闶酆芏嗟南敕,?shí)際上希望構(gòu)建一個(gè)零售云,來(lái)支持原來(lái)在天貓做生意的客戶,線上線下聯(lián)合作戰(zhàn)。”

  從消費(fèi)者端考慮,隨著消費(fèi)升級(jí),新零售時(shí)代的開(kāi)啟,消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為和消費(fèi)場(chǎng)景都發(fā)生了改變。太平鳥(niǎo)能夠借助阿里的大數(shù)據(jù)分析優(yōu)勢(shì),有計(jì)劃、更高效地為消費(fèi)者提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn)。

  貨品方面,目前太平鳥(niǎo)已經(jīng)著手進(jìn)行柔性供應(yīng)鏈的打造,快的目的是縮短與消費(fèi)者溝通的時(shí)間差,及時(shí)捕捉暢銷的產(chǎn)品,降低因?yàn)槁筒聹y(cè)需求帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。

  新零售時(shí)代的供應(yīng)鏈?zhǔn)且詳?shù)據(jù)為驅(qū)動(dòng),當(dāng)兩者同時(shí)進(jìn)行時(shí),就需要考驗(yàn)柔性供應(yīng)鏈的能力,本質(zhì)上的“快”,是讓供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度加快后,從而更好地滿足消費(fèi)者需求。

  在張江平看來(lái),“快”的另一方面,是讓數(shù)據(jù)和信息流更好地整合,打通線上線下的供貨渠道。“我們會(huì)評(píng)估從哪里發(fā)貨更好、速度快,不一定是一個(gè)地理判斷。”

  突破零售渠道和業(yè)態(tài)的壁壘,為消費(fèi)者提供跨渠道的服務(wù),爭(zhēng)取在更多的場(chǎng)景中與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),以覆蓋其從需求、購(gòu)買(mǎi)到退換的消費(fèi)全過(guò)程,從而使終端消費(fèi)者享受到極致的購(gòu)物體驗(yàn),提高流量和轉(zhuǎn)化率。

  未來(lái),太平鳥(niǎo)將和天貓攜手打造“品牌數(shù)據(jù)銀行”,這個(gè)銀行將支持智慧門(mén)店的運(yùn)營(yíng),本質(zhì)上就是使得整個(gè)線下的實(shí)體門(mén)店,能夠在導(dǎo)購(gòu)、商品、消費(fèi)者端、以及支付層面全面打通,并構(gòu)建零售生態(tài)。張勇舉了個(gè)例子:這個(gè)人在天貓逛過(guò)太平鳥(niǎo)的店,他回去到優(yōu)酷上我就給他看太平鳥(niǎo)的廣告,所以我們就按照品牌認(rèn)識(shí)到好奇,產(chǎn)生興趣,到產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi),按照用戶管理的經(jīng)典理論我們完成在阿里的端到端的閉環(huán),但是你后面的數(shù)據(jù)是可以形成鏈路的,這個(gè)是我們?cè)谧龅氖虑椤?/p>

  在核心品牌穩(wěn)定擴(kuò)張的同時(shí),太平鳥(niǎo)的新興和初創(chuàng)品牌有望快速增長(zhǎng),以品牌矩陣的形式,展現(xiàn)給消費(fèi)者。而線下渠道的強(qiáng)有力背書(shū),不僅為線上的快速發(fā)展提供溫床,之后兩者將形成相互補(bǔ)充、互利上升的驅(qū)動(dòng)作用。

 。▉(lái)源:聯(lián)商網(wǎng) 陳肖麗)

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