
截至8月31日23時30分,南京羅森丹鳳街店實現(xiàn)日銷售額 11.8萬元(含稅),來客數(shù)2866 人,人均客單價 35.17 元,打破羅森中國門店單日銷售最高紀錄,比原紀錄保持者約高出1.5萬元。
8月31日是南京羅森開業(yè)后的第四天,因為開業(yè)促銷僅安排前三天,所以8月31日屬于正常營業(yè)的第一天,但丹鳳街店卻打破了羅森進入中國20年來單店日銷售的最高紀錄。
中央商場羅森項目負責人向《聯(lián)商網(wǎng)》表示,“如此大的突破也是沒有預料到的,開業(yè)促銷活動結(jié)束。其實我們本期待今天有個平穩(wěn)期,這樣可以對門店進行調(diào)整,回歸基礎(chǔ)和服務,提升門店的收銀速度以及員工的熟練度、專業(yè)度等,畢竟做好服務才是零售的根本。”
眾所周知,南京羅森自開業(yè)以來,就一直遭到消費者“瘋搶”。而收銀排長隊和鮮食缺貨一度令南京羅森苦惱。
據(jù)該負責人介紹,為了最大限度解決消費者購物收銀的便利和缺貨的難題,南京羅森便利店在收銀速度和門店備貨上做了積極調(diào)整。
為提高門店收銀速度,南京羅森每家便利店的收銀機數(shù)量增加了50%。在人員配備上,南京羅森向上海羅森申請支援,為南京5家門店配備熟練的收銀人員,與門店現(xiàn)有員工進行交替收銀,極大的提升了門店的收銀速度。
為解決門店商品斷貨,南京羅森加強備貨速度,為每家門店各配備了一輛冷鏈車。據(jù)悉,冷鏈車停在南京羅森門店附近,全程冷鏈供應,盡最大可能全天為各門店做鮮食補給。
與此同時,8月30日晚間,南京羅森又從上海補進了一個重型卡車的常溫貨品,為門店做足了貨源準備。“目前,5家門店每天往返在路上的冷鏈和常溫車至少是6輛-8輛。”中央商場羅森負責人介紹到:“最大限度的滿足消費者的需求。”
事實上,不僅是南京羅森丹鳳街店的銷售業(yè)績達到新高,其他四家門店的銷售數(shù)據(jù)也是十分亮眼。8月31日當日,南京五家羅森便利店總業(yè)績突破35萬元。
“南京羅森能有這樣的成績最核心的還是團隊。中央商場整個物流團隊、人員的配合,上海羅森及江蘇其他兄弟城市的協(xié)同作業(yè)等,都對門店都起到了很大的作用。”該負責人表示,“這些都是零售人背后的辛苦付出換來的,做零售就是細節(jié)決定一切。”
(來源:聯(lián)商網(wǎng) 鄭媛媛)
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