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阿里張勇:零售通要讓小店主沒有難做的生意

  8月28日,阿里巴巴零售通戰(zhàn)略發(fā)布會在杭州舉行。在會上,阿里巴巴CEO張勇圍繞零售通與新零售發(fā)表演講。

  張勇表示,阿里開拓零售通業(yè)務(wù),主要是圍繞“五新”戰(zhàn)略思想來做;ヂ(lián)網(wǎng)對中國經(jīng)濟(jì)和商業(yè)產(chǎn)生重大變化,互聯(lián)網(wǎng)作為新用戶了解信息、獲取商品的平臺,首先影響到的就是消費者,這也是張勇經(jīng)常提及的消費互聯(lián)網(wǎng)。

  此外,互聯(lián)網(wǎng)對消費商業(yè)的影響絕不止于消費者側(cè)、經(jīng)銷商側(cè),越來越轉(zhuǎn)向為供給側(cè);ヂ(lián)網(wǎng)讓渠道變得很有效率,整個渠道革命的發(fā)展都伴隨著整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展。

  對于零售通,張勇認(rèn)為,零售通能夠幫助零售的通路變得更通暢,通過數(shù)字技術(shù)建立品牌商、經(jīng)銷商等共享的渠道,使貨物的流轉(zhuǎn)更有效率,能夠使得數(shù)百萬店主們能夠獲得有品質(zhì)的東西。

  阿里致力于打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代的數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施,零售通首先是包容的,端到端只要共同合作是可以完全顯性化的,利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)優(yōu)勢,讓零售流通更有效率。

  通過零售通,希望幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)、鄉(xiāng)村小店店主,讓他們做生意更簡單,通過零售通能買到最好最時銷的商品。

  張勇透露,在零售通業(yè)務(wù)從無到有,逐漸壯大的過程中,內(nèi)部業(yè)務(wù)板塊也在不斷融合,形成合力,整個零售通板塊有著阿里B2B鐵軍團(tuán)隊的參與,通過新業(yè)務(wù)孵化,能夠在各個業(yè)務(wù)單元之間產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)。

  以下為張勇演講全文:

  各位尊敬的客戶,合作伙伴,朋友們,我們所有的零售通的同事們,我們的拍檔們,大家下午好!

  非常歡迎大家來到阿里巴巴園區(qū),在這個會場,每過一段時間都有一些很重要的業(yè)務(wù)發(fā)布在這個會場發(fā)生。今天下午又是一個非常激動人心的時刻,我們經(jīng)過一年多時間的潛心準(zhǔn)備和快速拓展,我們今天整個的零售通的業(yè)務(wù),終于正式的跟新聞媒體見面,同時也是跟我們很多的在座的合作伙伴、客戶、品牌,都已經(jīng)合作了一段時間了。今天我們也面向未來,希望借這個場合,把很多新的思考和對未來的想法、計劃能夠跟各位分享。

  我想對阿里巴巴集團(tuán)來講,再過十幾天,我們就會到了阿里巴巴的18周歲的生日,我們今年也在杭州也會,近幾年來第一次把很多員工,都會到杭州舉辦整個阿里巴巴整個大的經(jīng)濟(jì)體的一個員工大會,幾萬人的大會。在這么一個特殊的日子到來之前,我們這樣又一個新生的業(yè)務(wù)、快速成長的業(yè)務(wù)浮出水面,也是非常高興的事情。

  主持人講從去年馬老師在2016年的云棲大會提出“五新”以后,關(guān)于新零售、新金融、新制造、新技術(shù)和新能源,這五個新變成一個大家熱議的話題。而在這個其中,可能最最受人關(guān)注的,目前階段最受各屆關(guān)注的,也是討論最多的,各屆朋友都在參與討論的就是關(guān)于新零售,有很多很多的討論。對阿里巴巴集團(tuán)來講,我們其實在無論在“五新”提出之前,我們在潛心的鉆研,潛心的嘗試,默默的創(chuàng)新和到最近一年大家看到我們各個領(lǐng)域的拓展,都是圍繞著我們五新的戰(zhàn)略思想進(jìn)行這樣的一個布局和發(fā)展。我們堅信整個的數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,終將使得商業(yè)受益,終將使得消費者受益,這個過程當(dāng)中互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、思想和商業(yè)的全面結(jié)合,正在全方位的發(fā)生,這也是我們認(rèn)為最終會走向“五新”,“五新”正在默默的發(fā)生,同時引起整個商業(yè)的各個環(huán)節(jié)發(fā)生大規(guī)模變革的一個我們的一個出發(fā)點。

  正因為這樣的思考,我們也一直在看說在過去的十幾年,特別伴隨著阿里巴巴成長的18年來,互聯(lián)網(wǎng)對中國的經(jīng)濟(jì),對商業(yè)發(fā)生了哪些的變化?其實可以說直到目前來講,每個人都有體感,很多人都在討論,包括阿里巴巴過去十幾年非常成功的這些業(yè)務(wù),其實首先都是一點:互聯(lián)網(wǎng)作為一個新的用戶去了解信息,獲得商品,享受服務(wù)的一個入口,一個窗口,首先影響到消費本身,影響到消費者,影響到消費。我個人很喜歡用一個詞,我說今天的互聯(lián)網(wǎng),大家都認(rèn)可的是消費互聯(lián)網(wǎng),什么概念?無論實物商品到數(shù)字商品到今天的本地服務(wù),共享經(jīng)濟(jì)的單車也好、出租車也好,到雨傘也好,所有的東西,大家很多的創(chuàng)業(yè),很多業(yè)界的新生事物的發(fā)展都是圍繞消費者在發(fā)生。

  但是其實互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的影響,數(shù)字技術(shù)對商業(yè)的影響絕不僅僅止于銷售,絕對不僅止于消費者側(cè),今天我們可以看到,我們整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,正在從對消費者的影響走向?qū)ι虡I(yè)的整個產(chǎn)業(yè)每個領(lǐng)域的整個產(chǎn)業(yè)鏈條,從消費開始慢慢往回走,越來越深的走向供給側(cè),越來越深的最終走向制造,越來越多的走向設(shè)計。我想這個的趨勢正在今天的中國,乃至全世界在全面的發(fā)生。商業(yè)正在全面的擁抱互聯(lián)網(wǎng),在融合互聯(lián)網(wǎng),這是我們看到的變化。

  而在這個中間,影響消費,再往上一層是什么呢?我想這就是我們零售通這一兩年來一直嘗試的工作, 我們怎么能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢、數(shù)字技術(shù)的優(yōu)勢,使得整個渠道能夠被影響,能夠被重新定義,能夠被再造,使得整個渠道變得更透明、更扁平、更有效率,商業(yè)無非是用戶體驗和成本效益最后達(dá)到完美的結(jié)合,達(dá)到平衡,在這個過程當(dāng)中渠道革命的發(fā)展,伴隨著數(shù)字技術(shù)的發(fā)展,一定會發(fā)生這樣充分的變化。

  而在中國這樣一個廣大的土壤上,960萬平方公里這么大的土壤上,整個我們原來在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時代,通過改革開放這么多年快速成立、建立起來的,我稱為金字塔形狀的樹狀結(jié)構(gòu)的渠道,因為互聯(lián)網(wǎng)的到來,因為數(shù)字技術(shù)的廣泛可以被應(yīng)用,帶來了新的變化的可能性,這就是我們當(dāng)時去思考能夠來做零售通這樣的業(yè)務(wù),其實就是建立一個大數(shù)據(jù)驅(qū)動的。

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