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據外媒報道，昨晚沃爾瑪?shù)诙矩攬笮迈r出爐，傳統(tǒng)零售巨頭在電商領域的巨大投資出了成效，在與亞馬遜的決戰(zhàn)中它們終于拿到了反擊利器。
在提升用戶體驗方面，沃爾瑪非常下功夫，它們推出了Easy Reorder服務（整合線上線下消費記錄，列出用戶最愛商品），免費的兩天快速（不用交會費）和在線雜貨服務，今年接受在線訂單線下取貨的沃爾瑪門店將增至1100個。
Cowen & Co.分析師奧利弗認為，與亞馬遜不同，沃爾瑪有數(shù)量龐大的實體店，這將成為傳統(tǒng)零售巨頭拓展數(shù)字銷售的強有力支撐，快速的送貨或上門取貨能幫它們搶到不少電商市場份額。
今年上半年，沃爾瑪電商營收增長速度突破60％，成績相當亮眼，甚至超過了去年假日購物季29％的增幅。
沃爾瑪CEO布萊特-比格斯表示：“最讓我興奮的是沃爾瑪線上線下配合的相當默契。”去年9月份，沃爾瑪完成了對電商Jet.com的收購，正式開啟與亞馬遜的電商大戰(zhàn)。
借助Jet.com的經驗，沃爾瑪大幅增加了電商的產品數(shù)量，并通過一系列收購來維持實惠的產品價格。沃爾瑪電商部門主管洛爾表示，公司的電商業(yè)務不但有大量老顧客買單，還吸引了不少新顧客，顧客的重復購物率大幅提高。
沃爾瑪美國區(qū)CEO弗蘭表示：“亞馬遜是個不可思議的對手，它促使我們提高自己的能力。在一個快速發(fā)展的市場中，你必須做的更好。”現(xiàn)在的沃爾瑪，正在想辦法節(jié)省用戶的時間和金錢。
今年7月份桌面和移動端的流量顯示，亞馬遜的網站是美國訪問量最大的網站，單月它們就獲得了超過1.8億次點擊。緊隨其后的則是eBay和沃爾瑪，不過它們的點擊量只有亞馬遜的一半。另一家傳統(tǒng)零售商塔吉特則被擠到了第五名。
“Moosejaw、Shoebuy和Bonobos等公司的加入不但讓沃爾瑪吃掉了更多數(shù)字市場份額，還讓它們有了利潤更高的產品種類，而且能大眾小眾市場通吃。”GlobalData Retail主管尼爾-桑德斯在一份報告中寫道。
展望未來，沃爾瑪認為遞送速度將成為重中之重，同時它們也會備更多貨，而豐富的線下提貨點將成為沃爾瑪手中的大殺器。
在被問到亞馬遜收購全食超市的相關問題時，弗蘭表示：“我們不知道亞馬遜下一步會怎么做，但我們會一直密切關注。”
�。▉碓矗候v訊科技 編譯/銳志）
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