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北京通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的“京東之家”體驗(yàn)店
在推進(jìn)“第四次零售革命”的過(guò)程中，京東加速將創(chuàng)新零售理念從線上延展到線下。8月9日，京東召開(kāi)零售創(chuàng)新戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)并同時(shí)表示，作為集團(tuán)探索未來(lái)零售樣貌的新業(yè)態(tài)“京東之家”，已于日前在北京通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)。從京東幫服務(wù)站、3C專賣(mài)店、便利店再到京東之家，京東一直在探索線下路徑，但長(zhǎng)期聚焦線上市場(chǎng)的京東能否摸準(zhǔn)線下零售的門(mén)路，仍是有待驗(yàn)證的話題。
技術(shù)驅(qū)動(dòng)零售變革
據(jù)京東介紹，京東之家北京通州萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)于8月6日開(kāi)始試營(yíng)業(yè)，該門(mén)店面積約200平方米，但在試營(yíng)業(yè)當(dāng)天上午，進(jìn)店客流量超過(guò)2000人。北京商報(bào)記者在走訪過(guò)程中注意到，該門(mén)店設(shè)有如愛(ài)旅行、愛(ài)健康、女人心等多個(gè)主題場(chǎng)景專區(qū)，設(shè)計(jì)的商品包括手機(jī)、照相機(jī)、智能音箱、母嬰用品等，同時(shí)還設(shè)有圖書(shū)角、兒童游樂(lè)區(qū)等適合不同年齡段人群休憩的場(chǎng)所。
一位京東之家店內(nèi)工作人員向北京商報(bào)記者表示，該門(mén)店SKU數(shù)量在500-800個(gè)之間，70%-80%為3C、數(shù)碼類(lèi)產(chǎn)品。但北京商報(bào)記者注意到，根據(jù)京東數(shù)據(jù)顯示，截至今年6月底，京東之家和京東專賣(mài)店銷(xiāo)售商品已涵蓋1.48萬(wàn)個(gè)SKU（庫(kù)存量單位）。就此來(lái)看，對(duì)于200平方米的門(mén)店所能容納的商品種類(lèi)較為有限。對(duì)此，該店內(nèi)工作人員稱，因?yàn)槊娣e所限，所以門(mén)店在選品上極為講究。門(mén)店內(nèi)陳列的商品多為網(wǎng)上的熱銷(xiāo)和爆款商品，還有來(lái)自京東眾籌平臺(tái)上的特色商品，而選品的依據(jù)在于京東線上和門(mén)店運(yùn)營(yíng)中收集的大數(shù)據(jù)信息。
事實(shí)上，不只是智能選品，定位于全域智能生態(tài)零售店的京東之家，集合了諸多京東線上的黑科技。據(jù)京東介紹，在京東之家門(mén)店入口處設(shè)有多個(gè)攝像頭，門(mén)店可以借此抓住客流量數(shù)據(jù)；進(jìn)店的消費(fèi)者可以通過(guò)門(mén)店的電子屏刷臉注冊(cè)會(huì)員，成功注冊(cè)的用戶可以根據(jù)京東之家微信公眾號(hào)，實(shí)時(shí)了解門(mén)店內(nèi)商品上新的情況。
此外，在門(mén)店的銷(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)背后，還有京東的智慧供應(yīng)鏈支撐。京東表示，海量SKU對(duì)于普通門(mén)店來(lái)說(shuō)是個(gè)天文數(shù)字，但通過(guò)大數(shù)據(jù)為門(mén)店提供備貨推薦，可以自動(dòng)進(jìn)行補(bǔ)貨和退貨，并借此實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”運(yùn)營(yíng)，從而降低門(mén)店運(yùn)營(yíng)成本、提高效率。
加盟直營(yíng)輕模式探路
據(jù)了解，目前京東之家在北京、上海、深圳等地開(kāi)設(shè)了21家店，京東專賣(mài)店在全國(guó)開(kāi)設(shè)了71家。京東集團(tuán)副總裁、京東3C事業(yè)部總裁胡勝利稱，京東之家實(shí)際上已經(jīng)積累了近一年的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，預(yù)計(jì)到今年底將在全國(guó)開(kāi)設(shè)超過(guò)300家以3C為主的零售體驗(yàn)店。從不足百家，到半年內(nèi)開(kāi)設(shè)300家，顯然京東的線下創(chuàng)新零售業(yè)態(tài)即將進(jìn)入快速?gòu)?fù)制階段。但也需要注意的是，從此前的京東幫服務(wù)站、3C專賣(mài)店、便利店再到當(dāng)前的京東之家，盡管京東對(duì)線下零售、服務(wù)業(yè)態(tài)進(jìn)行了諸多探索，但也時(shí)常被質(zhì)疑缺乏線下基因。對(duì)此，胡勝利表示，京東輸出的是品牌和設(shè)計(jì)理念。在他看來(lái)，京東有著積累了13年的物流、研發(fā)體系和能力，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施輸出，將這些體系和能力用于對(duì)線下場(chǎng)景的變革、優(yōu)化，這是京東所能提供的獨(dú)特價(jià)值。 共2頁(yè) [1] [2] 下一頁(yè) 永輝精致超市BRAVOYH諸暨萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)店開(kāi)業(yè) 酒泉萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)進(jìn)入開(kāi)業(yè)百日倒計(jì)時(shí) 建面9.6萬(wàn)方 武漢東西湖迎三大商業(yè)體 含萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、恒大城市廣場(chǎng) 西西弗書(shū)店進(jìn)駐南昌西湖萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) 成都購(gòu)物中心上半年業(yè)績(jī)：13家僅錦華萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)下降 搜索更多: 萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng) |
