|
這也說明了店鋪的增加并不等同于銷售渠道增加，其他品牌的銷售渠道在發(fā)展為線上線下相結合的時候，屈臣氏還單純的以為緊靠增加店鋪數(shù)量便可拉攏人流量。不得不承認，屈臣氏在發(fā)展線上銷售這方面太過于后知后覺，等到發(fā)現(xiàn)電商渠道的時候，美妝電商這塊大蛋糕已經(jīng)被其他品牌瓜分的差不多。
其次，受品牌效應的影響，美妝專柜比屈臣氏更受歡迎。隨著生活水平的提高以及消費觀念的轉變，消費者開始越來越注重品牌的影響，而屈臣氏作為主要銷售國產(chǎn)化妝品的零售商顯得更加渺小。與屈臣氏相比，那些化妝品專柜有對其產(chǎn)品更加專業(yè)的講解以及服務，相同的基礎下，消費者更愿意選擇，相對專業(yè)的服務。
如今，屈臣氏所銷售的產(chǎn)品已經(jīng)被其他渠道瓜分了很大一部分，年銷售增長率也在不斷下降，而且線下店鋪的人流量也出現(xiàn)不斷下滑的趨勢。因此，在新零售的大趨勢下，屈臣氏無論全面升級店鋪還是擴大店鋪結構為消費者提供藥品銷售，可能都是為了在大環(huán)境下求生存。
“大換裝”為無奈之舉，但奏效與否還還有待觀察
為了迎合新零售的發(fā)展，屈臣氏也是使出了渾身解數(shù)。一邊為新開的店鋪全面升級吸引消費者，另一邊張羅著要回歸老本行賣藥的計劃。與過去的屈臣氏相比，現(xiàn)在的屈臣氏似乎是要為以后的發(fā)展來一次“大換裝”，只是不知道這一換裝策略是否有效。
據(jù)悉，屈臣氏為這次的換裝推出了兩項有趣的服務：“Style Me來彩我”以及“Skin Test來試我”。其中，“Style Me來彩我”是采用當前最先進的AR試妝技術，來為顧客提供彩妝建議；而“Skin Test來試我”則是通過專業(yè)的科學方式，為顧客分析當下的皮膚狀態(tài)并提供專業(yè)的護膚指導。
這兩種服務雖然吸引了不少顧客前來體驗，但是這兩項服務在屈臣氏之前，已經(jīng)有不少品牌推出，像雅詩蘭黛、絲芙蘭等逗比屈臣氏發(fā)展要早一步。因此，屈臣氏推出這這兩項活動對消費者來說新鮮勁一過，又恢復對屈臣氏的冷淡也說不定。
不過，屈臣氏的“大換裝”并不只包括推出這兩項服務，它還引進了大量的年輕彩妝品牌，比如：Max Girl、CLIO、蜜絲佛陀等品牌。不僅如此，在屈臣氏的潮流店鋪中還多了一個從未見過的身影，竟然前作未有的出現(xiàn)了香水，而且還是絲芙蘭、范思哲等奢侈品牌的香水。
因此，不論屈臣氏的目的如何，確實緊緊跟隨了當下的時尚潮流。盡管屈臣氏這些“大換裝”的舉措都是迫于當前環(huán)境的無奈之舉，但新零售時代變化萬千，這一策略能否奏效還另當別論。
總而言之，屈臣氏從一個“零售化妝品巨擘”變成一位步履蹣跚的老者，并不只是導購哈尼惹的禍。如今，在眾多因素的影響下屈臣氏和其它集團一樣也走上了轉型的變革之路，但是改革還是要考慮自身的發(fā)展狀況。畢竟，在唱《夕陽紅》的年齡，跳《青春修煉手冊》的舞蹈還是有些不太合適。
�。▉碓矗耗Φ枪适拢� 共2頁 上一頁 [1] [2] 屈臣氏重操舊業(yè)要在線上售藥，這恐怕不簡單 屈臣氏上線藥房 跨界醫(yī)藥電商 屈臣氏從里到外大“換裝” 開啟全新零售布局 屈臣氏全渠道“闖關” 將普及線上線下交互服務 屈臣氏升級轉型 意在布局新零售 搜索更多: 屈臣氏 |
