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26日在京召開的2017網(wǎng)絡安全生態(tài)峰會上，螞蟻金服CEO井賢棟宣布啟動支付寶“你敢掃，我敢賠”保障計劃，以后不僅用戶資金被盜可獲得賠付，如果商家的收錢碼被惡意替換、調(diào)包，其損失的資金將能通過保險公司獲得賠付。此外，如果是用戶掃了可疑的二維碼，中了病毒或木馬導致支付寶賬戶的資金被盜，也能獲得賠付。
從2005年起，支付寶就啟動了“你敢付，我敢賠”，當時，網(wǎng)絡購物在中國剛剛興起，支付寶的這一承諾曾讓上億用戶放心：如果用戶的資金被盜，將獲全額賠付。這一保障讓很多用戶開始放心地進行線上支付。此次，支付寶再次升級的這個安全保障計劃從用戶擴大到商家，從線上延伸到線下。這一計劃的啟動與武漢一位燒烤攤老板有關。今年7月中旬的一個晚上，武漢一燒烤攤的張老板在收攤時意外發(fā)現(xiàn)，攤位上收錢的二維碼被人掉了包，顧客買單的錢被“截胡”，損失了一兩百元。
在中國人民公安大學教授、當代犯罪問題研究中心主任靳高風看來，這一舉措為移動互聯(lián)網(wǎng)時代的社會管理提供了新思路，即在高風險的網(wǎng)絡社會，如何用技術和商業(yè)的辦法，保障用戶權益和補救損失。這樣的保障措施一方面加強了用戶的信任度，同時也一定程度上降低了整體社會風險和管理成本。
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