|
3
回歸主業(yè)，成為一個(gè)卓越的精益零售商
和很多起家于上世紀(jì)九十年代的服裝品牌一樣，美邦也正在經(jīng)受當(dāng)前中國(guó)零售渠道調(diào)整的大環(huán)境沖擊。傳統(tǒng)街鋪和百貨專(zhuān)柜逐漸失去人流，拖累了業(yè)績(jī)。但對(duì)于如今熱議的“新零售”，周成建認(rèn)為，事情的本質(zhì)和40年前并無(wú)不同。“無(wú)論新零售還是舊零售，都仍是零售。零售的本質(zhì)就是為好品牌好產(chǎn)品做好零售體驗(yàn)，40年前如此，今天如此，未來(lái)同樣如此。”
40年前，周成建家里經(jīng)營(yíng)著村里唯一的雜貨店。逢年過(guò)節(jié)，在農(nóng)村走親訪(fǎng)友都要帶禮品，通常就是白糖包和紅糖包。周成建當(dāng)時(shí)就同父母商量，村里有多少個(gè)人，一個(gè)個(gè)排過(guò)來(lái)，條件好點(diǎn)的人家會(huì)送白糖，統(tǒng)計(jì)出基本數(shù)字之后，去做需求采購(gòu)規(guī)劃，計(jì)劃匹配多少量的紅糖包和白糖包，春節(jié)之前去批發(fā)過(guò)來(lái)，提前準(zhǔn)備好包好，人一來(lái)馬上提走。冬天，小店里總為客人奉上一杯溫暖人心的熱茶，夏天則是一杯沁人心脾的涼茶。
在那個(gè)沒(méi)有電、不通路的時(shí)代，現(xiàn)代零售的需求規(guī)劃、場(chǎng)景匹配、體驗(yàn)優(yōu)化，已經(jīng)體現(xiàn)在這家小村莊的雜貨鋪里了。
今天，美邦需要管理的是全國(guó)各地近4000家零售終端，總面積超100萬(wàn)平方米，數(shù)字還在不斷增加。“雖然我們已經(jīng)在門(mén)店的數(shù)字化方面打下了很好的基礎(chǔ)，但我覺(jué)得這方面的挖掘空間還非常大。一方面我們需要通過(guò)增開(kāi)新店開(kāi)源，覆蓋新的城區(qū)和商圈，另一方面也要通過(guò)精益零售，把現(xiàn)有4000家門(mén)店的存量?jī)r(jià)值完全挖掘出來(lái)。”
目前，美邦已完成了O2O全渠道零售終端平臺(tái)工具、大數(shù)據(jù)商業(yè)智能平臺(tái)的搭建，打通了營(yíng)銷(xiāo)、商品、服務(wù)、組織協(xié)調(diào)能力等企業(yè)內(nèi)部環(huán)節(jié)。門(mén)店數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)反饋到總部，總部可以馬上分析生成精準(zhǔn)的營(yíng)銷(xiāo)和運(yùn)營(yíng)策略。同時(shí)門(mén)店零售終端建立了與消費(fèi)者交互的機(jī)制，可以采集消費(fèi)軌跡、獲悉消費(fèi)者偏好習(xí)慣，提供個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、貨品推薦和消費(fèi)者生命周期管理，從而增強(qiáng)品牌粘性、提高連帶銷(xiāo)售�？梢哉f(shuō)，經(jīng)過(guò)多年的探索投入，美邦在線(xiàn)上線(xiàn)下已經(jīng)打通形成了完整的互聯(lián)網(wǎng)化消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。
在另一方面，深耕多年后，美邦的實(shí)體渠道早已通過(guò)全國(guó)30多個(gè)分公司的龐大網(wǎng)絡(luò)，下沉到四到五線(xiàn)城市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)。并通過(guò)多年運(yùn)作，在當(dāng)?shù)胤e累了豐富的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和消費(fèi)者大數(shù)據(jù)資源。
美邦將利用這些經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)分析的能力，基于每家店的商圈環(huán)境和人流構(gòu)成，結(jié)合區(qū)域市場(chǎng)的氣候和人文特點(diǎn)，對(duì)每家店鋪?zhàn)龆ㄖ苹膱?chǎng)景、商品、財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)及營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，構(gòu)建各家店鋪不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和風(fēng)格態(tài)度，把場(chǎng)景體驗(yàn)做得更加極致、更加有趣，用升級(jí)的產(chǎn)品組合和差異化的購(gòu)物體驗(yàn)告訴千禧一代的消費(fèi)者：也許還有比優(yōu)衣庫(kù)或無(wú)印良品更酷的選擇。 共4頁(yè) 上一頁(yè) [1] [2] [3] [4] 下一頁(yè) 美邦西單旗艦店關(guān)張 一線(xiàn)城市影響力大不如前 美邦敗走西單商圈換血自救 撤店遺留勞務(wù)糾紛 美邦變招乏力：持續(xù)未能盈利 債臺(tái)高筑 債臺(tái)高筑 美邦變招乏力 美邦信用評(píng)級(jí)展望維持負(fù)面 搜索更多: 美邦 |
