
7月6日,報(bào)道了知名自助餐“金錢豹”關(guān)門停業(yè),預(yù)付卡無法退款的消息,當(dāng)時(shí)金錢豹承諾將于7月15日重新開店。然而,當(dāng)記者昨日再次來到金錢豹延安西路店時(shí),發(fā)現(xiàn)該店依然關(guān)門停業(yè),只留了工作人員登記退卡信息,開店的時(shí)間則再次推遲到月底。
“恢復(fù)營業(yè)”承諾成空話
昨日是金錢豹承諾重新開店的時(shí)間,中午12點(diǎn),記者再次來到位于延安西路3162號的上海金錢豹大酒店,看到一樓自助餐還是沒有恢復(fù)營業(yè),上次的承諾成了空話。
從外面看,金錢豹并沒有什么異常,門口的噴泉也仍在運(yùn)作。走進(jìn)一樓,發(fā)現(xiàn)燈光昏暗,前臺沒有工作人員,旁邊依然張貼著那張“因公司內(nèi)部維修,今日百匯暫停營業(yè)”的公告。走進(jìn)自助餐廳,空空蕩蕩,只看到一名員工躺在長椅上看劇。他表示其他員工現(xiàn)在都出去玩了,但是仍會來上下班打卡。至于他自己,“等發(fā)工資啊”,他說道。
電梯附近豎著三個(gè)宴會指示牌,宴會負(fù)責(zé)人稱當(dāng)天三樓、五樓和八樓仍有宴會召開,金錢豹的宴會和自助餐是獨(dú)立的,宴會部分會正常營業(yè)。
退款仍然不知何時(shí)進(jìn)行
在大樓的7樓,依然設(shè)立了一個(gè)退卡登記處,來應(yīng)對前來辦理退卡的消費(fèi)者。10天前,記者到這里采訪時(shí),正是負(fù)責(zé)辦理登記的一名工作人員向記者表示,7月15日自助餐廳會恢復(fù)營業(yè),到時(shí)候還會短信通知已經(jīng)登記退卡的消費(fèi)者。然而當(dāng)記者質(zhì)疑今日為何沒有恢復(fù)營業(yè)時(shí),他們稱要到月底才恢復(fù)營業(yè)。
在退卡等級處,記者看到,這里依然安排了工作人員負(fù)責(zé)退卡登記。不管是自己跑來辦理退卡的消費(fèi)者,還是打電話來的消費(fèi)者,他們都會在電腦上進(jìn)行登記。對于要求退卡的消費(fèi)者詢問,他們的回復(fù)是:“月底自助餐會開業(yè),卡可以用的。退卡也可以,要登記卡號、電話和姓名。”當(dāng)記者詢問究竟哪一天才能恢復(fù)營業(yè)時(shí),對方表示:“我也不是很清楚。領(lǐng)導(dǎo)這么說,我也只能這么說。”
巧的是,記者采訪結(jié)束正要離開時(shí),遇到了10天前負(fù)責(zé)登記的一名男性工作人員,正是他表示會在7月15日恢復(fù)營業(yè)。當(dāng)記者詢問開業(yè)日期為何一拖再拖,究竟能不能退卡時(shí),該男子表示沒空接待,拒絕了采訪。
金錢豹短期內(nèi)無能力退款
上海市單用途預(yù)付卡協(xié)會表示,金錢豹連鎖在上海共有5家門店,5家門店均為獨(dú)立法人,其中上海金錢豹宴會餐飲管理有限公司(以下簡稱“金錢豹宴會”)于2013年在注冊地區(qū)商務(wù)主管部門進(jìn)行規(guī)模發(fā)卡備案,備案中發(fā)卡和兌付門店為一家——“金錢豹宴會”延安西路店。
去年商務(wù)主管部門在對其日常監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)其經(jīng)營不善,要求其不能再銷售新卡。但直到其資金鏈斷裂,門店歇業(yè),仍有部分預(yù)付款沒能消化掉。截至今年5月,金錢豹尚有1514萬預(yù)付卡余額,持卡消費(fèi)者無法取回自己的剩余資金。
協(xié)會表示,現(xiàn)已無法聯(lián)系到對方。從目前來看,企業(yè)尚無能力退款。“金錢豹宴會”拖欠員工工資和供應(yīng)商貨款,再加上消費(fèi)者的預(yù)付資金,如要償還只有兩條路,一是找到托管方,讓其起死回生;二是宣布破產(chǎn),清算資產(chǎn)。但這都需要一個(gè)處理過程,短期內(nèi)估計(jì)無法解決。
新聞晨報(bào) 記者 李曉明 實(shí)習(xí)生 洪明晶
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